《敏捷开发—基于培训的问题解决》--人力资源内训

授课专家：[邱伟]

人力资源内训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：

1、需要针对自己公司实际需要设计课程的人员；

2、希望用自己的经验教育下属或者希望把自己的经验整理成教学课件的人员；

3、希望把外来的课程改造得适合自己需要的人员；

课程目标：

1、能够准确定义业务问题对培训的需要；

2、掌握培训需求分析及制定培训目标的流程和相关技术；

3、能够根据培训目标确定学习要点；

4、能够根据学习要点设计课程结构图；

5、运用萃取方法，将经验转化为可以复制的流程工具及窍门；

6、能够编写符合课堂跟踪检查的表现型课程目标；

7、能够采集素材，设计和改编素材，并让素材成为具有普遍意义的

教学内容；

8、能够按照五星教学模型设计教学流程；

9、能够制作出符合检查标准的课程成果包；

课程大纲：

第一章：聚焦价值问题

学习方式/工具方法：

学习方式：范例分析、模拟练习、个人练习

工具方法：T-KSA分析模型、团队共创、绩效分析模型、访谈技术

培训内容：

1、诊断绩效差距

2、界定关键问题

（1）多角度的描述问题

（2）对接绩效差距要因

（3）确定问题类型

（4）识别问题背后的问题

3、制订培训干预计划

（1）区分培训与非培训问题

（2）判定培训影响域

（3）制订培训干预计划

4、课程定位

（1）定目标

（2）定对象

（3）定任务

第二章：整合最优方案

学习方式/工具方法：

学习方式：体验活动、范例分析、模拟练习、个人练习

工具方法：BEI访谈法、引导技术、焦点讨论法、团队列名、团队共创、提炼模板

培训内容：

1、萃取组织经验

（1）组织经验提炼标准

（2）寻找典型事例（正、反）

（3）整理与展示经验成果

2、对标经典理论与优秀实践

（1）整理经典理论

（2）收集关联课程资料

（3）分析标杆企业

3、选择最优解决方案

（1）形成多种解决方案

（2）明确标准对比方案

（3）改进与整合方案

4、以终为始设定培训目标

（1）分析学员与学习场景

（2）双方式描述培训目标

（3）预设目标评估策略

第三章：设计课程结构

学习方式/工具方法：

学习方式：体验活动、范例分析、模拟练习、个人练习

工具方法：课程结构设计表、素材框

培训内容：

1、给课程起一个响亮的名字

（1）遵循课程命名的3原则

（2）5种常见的命名误区

（3）课程命名的3种结构

2、用素材框整理内容

（1）成年人学习法则

（2）归类1：WHY

（3）归类2：WHAT

（4）归类3：HOW

（5）归类4：WHEN

3、构建内容模型与学习导图

（1）设计课程模型

（2）行动式的描述内容要点

（3）浓缩内容，形成核心观点

（4）展开要点，绘制学习导图

第四章：开发教学过程

学习方式/工具方法：

学习方式：范例分析、模拟练习、个人练习

工具方法：案例设计模板、练习设计模板、角色扮演设计模板、课堂能量波动图、授课地图

培训内容：

1、遵循体验式教学理念

2、应用建构主义方法

3、设计教学方法

（1）案例讨论

（2）角色扮演

（3）学员练习

（4）讨论开发

4、设计课堂能量波动图

第五章：生成开发成果

学习方式/工具方法：

学习方式：范例分析、模拟练习、个人练习

工具方法：讲师手册模板、学员手册模板、课程评估表

培训内容：

1、制作课程成果

（1）课程PPT

（2）讲师手册

（3）学员手册

（4）辅助教学工具

2、课程验证

（1）课程验证流程

（2）课程验证标准

老师介绍：邱伟

美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师

美国认证协会注册国际培训经理认证授课讲师

教育心理学硕士国家心理咨询师

美国ICA认证ToP®课程引导师

DISC行为分析课程认证讲师

专长领域：企业课程开发、内训讲师培养、管理者思维训练

邱伟老师具有多年世界500强企业和中国本土企业管理及培训经验，曾深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用。历任多家公司培训经理、高级培训师、高级咨询顾问等工作，熟知现代企业经营管理和员工培养与发展中存在的问题。邱伟老师作为专业培训师，长期致力于客户化的课程研发与讲授，主要授课领域：“企业课程开发”和“企业讲师培养”并为客户提供了定制化高质量的培训服务。

邱伟老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

主讲品牌课程:

•《自信演绎—课堂呈现技术》

•《敏捷开发—基于培训的问题解决》

•《完美互动—引导式授课技术》

•《CIPT注册国际职业培训师认证》

管理思维训练

•《问题解决专家—带领团队解决问题》

•《果敢表达—沟通中的瞬间思考与精彩表达》

•《卓有成效的执行法则》（2012年培训杂志品牌课程）

近期主持和参与的课程开发项目有：

•北京现代2013“启明星”内训师训练营11门课程

•首开房地产开发集团2013金种子内训师训练营4门课程

•中国国际航空2013基础教员授课呈现技巧轮训11次

•智联开元学院版权课程：《4合1职业人训练体系》、《金牌面试官》、《一分钟成功》

•中国国际航空：《“两舱”客户服务理念》、《“两舱”客户服务沟通技巧》（两舱：头等舱、公务舱）；

•上海百度人才：新员工培养系列—《心态修炼》、《礼仪修炼》、《人际修炼》、《行动修炼》；

•国药大学：《做未来的领跑者—精英销售代表业绩突破》

•TCL集团：《销售代表终端体验式销售技巧》

•中国体育彩票：《关键时刻》

•中国石化兼职讲师培养项目：《企业培训项目管理实务》

•联想集团PC事业部：《联想旗舰店销售手册》

•华润集团：《新员工行为入模训练营》

近期培训的企业有：

•首都机场、中外运长航、中国国际航空、海航旅业；

•华润置地、中建地产、远洋建设、首开集团；

•民生银行、北京银行、招商银行、华夏银行；

•中海油、中国石化、中国通用技术集团、中纺粮油、中铁快运；

•TCL集团、联想集团、康佳集团、红牛集团、天翼电信、成都天府软件园；

•方正集团、酷讯、酷6网、库巴网、百伯网、百度、兆易创新、CNNIC；

•双汇集团、华都肉鸡、佳世博集团、国鸿集团、美国杜邦先锋、中体彩；

•北京现代、神华集团、金沛世纪、佩特来集团、大连供水；

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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