非人力资源经理的人力资源管理培训课程--人力资源内训课

授课专家：[梁伟权]

非人力资源经理的人力资源管理培训课程授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣者

课程目标：

了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义

掌握人力资源管理的基础理念，以及人力资源管理的典型思路

学习根据员工实际特点，有针对性地实施用工风险管理的一系列技能和技巧

课程大纲：

第一部分：企业人力资源管理发展趋势

一、由属下变主管——心态调整的必然性

1、部门主管常有的人事难题

2、人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？

3、人力资源管理与企业成败

4、人力资源管理原理

5、转型中国企业人力资源管理发展趋势

二、新形势---看社会如何“转形”？

1、社会转型期的特点

2、M型社会的出现

3、80后企业员工逐渐成为主流

4、“阵痛”中打击：新形势VS旧观念

第二部分员工心态特征

一、了解你的员工吗？

1、薪酬与福利

2、工作环境与公司前景

3、培训及升职机会

二、员工心态：担心或疑虑

1、为什么要工作？

2、工作是为了你自己！

3、工作的多重收益

4、个人品牌

三、80/90后员工管理艺术

1、80后被指责最多的工作表现

2、农村“后80/90后”

3、城市“后80/90后”

4、进城务工“后80/90后”

5、国人的教育留下什么

6、不成熟的职场表现

7、甘做人梯乃协作的基石

8、团队精神,方能铸就成功

第三部分企业价值观体现了企业的魅力，是企业文化建设的核心

1、通过招聘（竞聘）与公司价值观一致的人才，使更多的员工拥有一致的价值观与行为准则

2、通过培训工作，逐步使大家认识到公司的远景、战略目标，并达成共识

3、通过激励与企业价值观一致并且为企业做出重大贡献的人才，使大家逐步认识到公司的核心价值价值观，同时也培养了人才的成就感

4、通过就企业重大热点事件的讨论，调整舆论导向，使大家对企业的共同行为准则达成一致

第四部分、管理者育人技巧

一、招聘选拔中的新挑战

1、企业所需的是什么样的人才（几种误区）

2、了解招聘中出现的新趋势

3、选人要明确的几个观念

4、让合适的人上车

二、员工培训问题的症结

1、新进人员面临的问题

2、先有好思想，才有好结果

3、管理人员的品质？

4、领导管理人员的信心

5、主管人才培育六个思想障碍

6、培养部属的机会

7、培育部属四大技能

8、如何有效培养管理者工作能力

9、管理人员的培训

三、冲突管理防范

1、与下属的冲突

2、与上司的冲突

3、批评的技巧

四、如何成为被80、90后员工认同的上司

1、管理者心态调整

2、管理者的关系情商

3、了解部属的层次

4、80、90后的员工

5、怎样管理员工——用人之长

a、管理完美主义的员工

b、管理“老黄牛”的员工

c、管理“标新立异”的员工

6、怎样管理员工——容人之短

a.推诿责任员工的管理

b、挑剔爱找碴儿

c、脾气暴躁员工的管理

d、消极悲观

e、正确对待“小人”员工

f、业绩平平

g、隐性的低绩效员工

7、如何管理老员工

8、对待自我的态度

五、管理之道，重在用人

（一）、如何激励员工

1、工作上：主动沟通、互相配合：

2、习惯上：赏罚公平、公开交流

（二）、员工激励因素

1、不同类型的人员激励

2、奖金激励技巧

3、精神激励技巧

六、管理者合理授权

（一）、什么是管理者?

1、授权中存在的问题（一）

2、授权中存在的问题（二）

（二）、做好出现错误的思想准备

七、如何降低员工离职率

1、影响离职的因素

2、离职员工管理的标准及制约因素

3、如何降低离职率：双因素理论

4、如何降低员工离职率---解决措施

5、如何留住你的员工

第五部分、沟通从心开始

（一）员工沟通管理---沟通现状

1、沟通练习一：怎样与上级沟通

2、沟通练习二：怎样与同级沟通

3、沟通练习三：怎样与下属沟通

4、员工沟通管理---如何让沟通更通畅

5、提高员工工作满意度的方法

（二）、现代企业的“人事理念”

（三）、员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工。

（四）、管理者的六项基本功

（五）、主管的角色认知在舞台上的角色

1、如何辞退员工

2、认识自我的重要性

3、作为下属的经理

4、作为上司的经理

5、做为同事的经理

6、管理者在企业中应当扮演的角色

老师介绍：梁伟权

著名劳资问题解决专家

人力资源管理实战专家

国家高级人力资源管理师

国家人力资源法务咨询师

中国劳资关系研究院院长

广州培训师联合会常务副会长

中国劳动关系在线首席顾问

中国人事法务协会高级顾问

《前沿讲座》特邀嘉宾

《赢家大讲堂》特邀嘉宾

商学院客座教授

品牌讲师

荣获中国企业教育百强十佳培训师称号

书籍：《人力资源部作业指导手册》

《劳动法律法规实操指引》

《劳动法律法规实用操作与风险防范指引手册》

《企业员工关系管理全景实战教案》

光碟：《人力资源部作业指导手册》

《<工伤保险条例>修改意见稿的研读及企业工伤风险预防实务》

《<劳动合同法>下用工风险防范与员工关系管理》

《企业劳资风险管控》--从三大必输漏洞谈起

梁伟权老师课程体系

作为国内著名劳资问题解决专家、人力资源管理实战专家，梁伟权老师凭借多年人力资源决策层的实战管理经验和对劳动法的刻苦钻研，研发出一套适应时代特色的课程培训方案。梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”，受益企业达2000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问，专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企业），每次应邀讲课都会对企业的行业、性质等做大致了解，以制定讲课内容与方式，言辞犀利又不失诙谐幽默的主线风格，营造轻松的授课环境，旨在培养提高HR精英的管理素质，为中国企业管理层、决策层提供更为优化的系统性员工管理方案，从根本上减少、预防企业的劳资纠纷，促进企业与员工和谐关系，提高工作效率，全力为打造中国优质公司企业贡献力量！课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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