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沟通与谈判技巧--综合管理

发布时间:2023-05-04

沟通与谈判技巧--综合管理

授课专家: [姜翰奇] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 对此课程感兴趣者 课程目标: 一、掌握谈判沟通的基本原则、提高谈判沟通技巧 、理解高效沟通对组织的重要性、 更清楚的感悟高效沟通能力的重要性
二、 掌握商务谈判的原则,正确运用谈判技巧,提高谈判的技能, 化解冲突和矛盾,创造和谐的组织文化和氛围
课程大纲: 第一章谈判的基础知识
1.1谈判的概念及特点
1.2谈判的种类
1.3谈判的基本原则
1.4谈判的基本程序

第二章谈判人员的素质要求
2.1谈判人员的个体素质
2.2谈判人员的群体构成
2.3谈判人员的管理

第三章谈判前的准备
3.1环境因素的分析
3.2谈判前的信息准备
3.3谈判目标与对象的确定
3.4谈判方案的制定
3.5模拟谈判
3.6确定谈判中各交易条件的最低可接受限度

第四章谈判各阶段的策略
4.1谈判策略
4.2开局阶段的策略
4.3报价阶段的策略
4.4磋商阶段的策略
4.5成交阶段的策略

第五章谈判中的技巧
6.1谈判中的技巧概述
6.2沟通与谈判

第六章谈判中僵局的处理
7.1谈判中僵局的种类
7.2谈判中形成僵局的原因
7.3谈判中僵局的处理方法
7.4谈判中僵局应注意的几个问题
老师介绍:姜翰奇

姜翰奇(姜雅),中国人民大学工商管理(MBA)硕士,英国C&G国际三级职业经理人,中国策划协会理事,国家银河工程特邀培训讲师、中国工程机械协会特邀培训讲师,全国数十家培训机构、高等院校的特聘教授。
工作经历:
曾在鑫华新集团公司任总经理兼营销总监、北京公司总经理、(北京)公司总经理、河北集团公司总经理等职务,具有丰富的管理和营销实战经验。
2003年至今专业从事工程机械行业营销培训、咨询顾问工作,常年贴身辅导着几十家企业。曾策划过多个品牌、培训过多家企业,河北省中小企业服务中心专家顾问团核心成员,同时担任国内多家杂志的撰稿人。国内工程机械行业营销诊断实战派代表。
服务方式:
1:根据需要定制课题培训、常年系列培训。
2:深入企业,提供项目咨询方案。
3:企业贴身管理顾问,每月1--4天,解决实际问题。
工程机械营销专题课程:
素质类
工程机械优秀营销人员的塑造1-2天
出色销售经理的十项修炼2-3天
工程机械代理商营销执行力2--3天
销售类
工程机械客户信息管理与整机销售1天
工程机械客户接待与产品介绍管理1天
工程机械客户信用与催帐管理1-2天
市场类
工程机械代理商运营模式管理1天
工程机械电商销售与对接1天
工程机械营销渠道与网络规划管理1-2天
服务类
工程机械售后服务管理1天
工程机械保养与维修管理1天
工程机械上门服务与注意事项1天
后市场
工程机械后市场营销管理1天
工程机械旧机回收与二手机销售管理1天
工业机械翻新与再制造管理1天
部分服务过的重工机械单位:
工业品研究(中国)有限公司(IMSC)、才博(北京)管理咨询有限公司、
北京精英智汇营销顾问有限公司、《今日工程》杂志社、富士康(中国)公司、中国国际会展海外公司、中国铝业集团、山东重工、三一重工、成都神钢集团、斗山(中国)工程机械有限公司、久保田农业机械有限公司、普利司通轮胎、山东英轩重工、广西松宇机电设备有限公司、山西威力工程机械销售有限公司、内蒙日强工程机械有限公司、宁夏逐鹿工程机械有限公司、河北龙腾工程机械有限公司、河北亚盛同华集团有限公司;河北邢工机械集团有限公司、河北鑫华新集团公司、河北龙泉剑钉业集团有限公司、亚泰重工、辰宇机械、河北空调、华岳重工;诚信阀门、瑞福祥机械、金音集团、金太阳机械、中国邢湾北方机械制造中心、全工钢锉等上百家企业。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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