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授课专家：[简富临]
企业内部讲师培训授课天数：3天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业储备讲师
课程目标：
1.建立企业内部讲师应有的认知。
2.熟悉各种教学方法与技巧。
3.了解如何规划有效的教学计划。
4.掌握与运用各种教学辅助器材。
5.完善教学过程中的教案设计与教材准备。
6.建立上台表现的信心，充分且称职的扮演讲师角色。
课程大纲：
第一天
一、企业内部讲师的角色与功能
1.培训的作用
2.培训的目的
3.企业讲师在企业中的角色
4.企业培训师的工作职责
5.系统培训模式
6.优秀培训师的八个特质
7.自我检视：自我评估与形象定位讲授法
小组讨论掌握讲师的心态和特质
二、讲师基本公众表达技巧
1.有效沟通的影响要素
2.公众表达的三个要点
Verbal--「内容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢体意涵」
3.语言内容表现技巧
语言的基本原则
建立良好语言习惯
语言技巧精彩呈现要领
4.口语表达技巧
口齿清晰度
流畅度
语速
音与音调
语气
5.口语表达演练
6.非口语表现技巧
眼神
手势
表情
仪态
肢体动作
服装仪容
7.综合演练讲授法
实操演练
分组活动提升课堂讲演的技巧，包括姿势、声音、眼神、手势等
三、有效克服紧张情绪
1.紧张情绪的四项因素
2.克服紧张之心理篇
3.克服紧张之事前篇
4.克服紧张之现场篇
5.克服紧张之台上篇
6.技巧综合演练
7.讲师正确呼吸与发声演练讲授法
实操演练掌握克服紧张情绪的因素、步骤和方法
四、成人学习心理探讨
1.探讨：学习心理
2.学历教育、企业培训、演讲的差异
3.成人学员的特点
4.成人学员的需要
5.成人学习的十大特性
6.成人学习与课程设计
7.成人培训六步法
8.小组讨论：因应之道
9.体验活动：比手划脚
10.整合练习与实作讲授法
分组活动
体验活动引起兴趣
把握成人的学习心里，掌握调整负面心理的方法
第二天
五.讲师专业授课技巧—首尾篇
1.课程运作基本结构
2.破冰的定义
3.破冰七大运用时机
4.破冰活动实演与修正
5.开场白的定义
6.开场白的目的
7.开场白时应注意的事项
8.开场白应用技巧
9.开场白技巧实演与修正
10.课程段落的开场
11.结尾的技巧
12.五种绝对避免的结尾
13.结尾技巧实演与修正讲授法
分组活动
实操演练了解专业授课如何安排开场与结尾
六.讲师专业授课技巧—引导篇
1.增加学员理解度的技巧
2.提高学习成效的技巧
3.运用幽默的技巧
4.故事的演绎技巧
5.故事演绎技巧实演与修正
6.游戏活动的组织技巧
7.游戏活动点评技巧
8.游戏活动组织技巧实演与修正讲授法
分组活动
实操演练了解专业授课如何在课程专有效引导、提高学员理解程度
七.讲师专业授课技巧—互动篇
1.激发学员参与的技法
2.问题的八个功用
3.问题类型
4.提问的四步骤
5.四步回答法
6.现场状况处理与应对技巧
7.现场问答处理与技巧实演与修正
8.现场应变的心理建设讲授法
分组活动
实操演练了解专业授课如何在课堂上与学员进行各种互动、活络氛围
八.讲师专业授课技巧—辅助篇
1.为什么要使用视觉辅助器具？
2.认识五感官的知觉比率
3.信息掌握比率分析
4.媒体的选择--媒体的类型
基本媒体
先进媒体
5.使用视觉辅助器材的优点
6.投影片的作用
7.投影片制作的要素
8.投影片制作要点
9.投影片讲解时注意事项
10.白板撰写及讲解技巧
11.影音教学使用要领与技巧讲授法
分组活动
实操演练了解专业授课如何使用各种视觉辅助工具、强化学习效果
第三天
九.讲师教学评估设计技巧
1.教学评估的三个阶段
2.教学评估的作用
3.选择有效评估方法
4.各种学习成效评估方法
观察表现
技能实作
模拟演练
作业与报告
提问
书面或口头测试
5.实务演练与修正讲授法
分组活动
实操演练了解专业授课如何设计各种考评方式、检验学习效果
十.学员实操演练
学员20分钟上台演练
依评分标准评量成绩
录像回放
学员反馈
讲师点评实操演练实务性操作
检视学习成果
精进讲师技巧
老师介绍：简富临
大学人力资源管理博士
管理学院国际工商管理资格认证课程中文讲师；
评审认证课程中文讲师；
商学院管理教练中文讲师；
大学厦门分部EMBA总裁班客座教授；
交大EMBA总裁班客座教授；
EMBA总裁班客座教授；
MTP、TWI课程授证讲师；
经历：
历任美国顶尖教育咨询顾问机构在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理；台塑企业集团人资处处长；集团大陆事业部经理等职务；中国生产力中心项目经理；
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，以达十七年之久，对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验，并能将实务转为课程运作，提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员，连续七年知名杂志管理杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务，深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上，对个人成长及激发心灵潜能，有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能，课程满意度持续保持9成以上。
经典培训课程：
一、员工素质类：
员工职业化素质培训
建立正面的心智模式
情绪智商与压力管理
高效自我管理与发展
高效能人士的七个习惯
人际关系沟通技巧
pdca管理循环培训
二、主管管理职能类：
MTP管理才能发展培训
TWI一线主管督导管理实务
MSF基层主管管理技能培训
高效能管理沟通
思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式
卓越领导力
领导者情商与压力管理
三、人力资源管理技巧类：
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧
深层交流--主管心理辅导面谈技巧
看人不走眼--BEI面试技巧培训
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧
TTT企业内部培训师（初阶、进阶）
四、人力资源管理模块类：
绩效管理专业人员培训
员工关系管理专业人员培训
招聘管理专业人员培训
培训管理专业人员培训
主要咨询与培训服务过的客户包括：
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台)、裕泉食品(台)、维他露食品(台)、台湾奇鸡(台)、、
IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、
电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东)、中国电信(河南、上海、福建、云南)、中华电信(台)、台湾大哥大(台)
连锁业
苏宁电器、Highline China、锦江之星、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q、大润发、天虹商场、五十岚(台)、真锅咖啡(台)
房地产
万科、金地、新城地产、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产
制造业
美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、重庆望江工业、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台)、中华汽车(台)、汉翔航空工业(台)、乔福泡棉(台)、金瑞莹工业(台)、咏佑工业(台)、大东树脂(台)
汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台)、建统汽车(台)
公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台)、劳委会(台)、国税局(台)、行政院署立医院(台)、中华邮政(台)、南投警察局(台)、
金融保险业
世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、国泰人寿(台)、新光人寿(台)、南山人寿(台)、大都会人寿(台)、全球人寿(台)、
银行业
招商银行、中信银行、宁波银行、渣打银行、桂林银行、汇丰银行(台)、中国信托(台)、台新银行(台)
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
