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授课专家：[邓玉金]
业务经理的人力资源管理授课天数：1天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：中高层管理人员，公司业务部门经理
课程目标：
让业务经理了解人力资源管理知识与技巧；
提升业务经理的人力资源管理技能与技巧；
让业务经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、工作部署、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。
课程大纲：
1、部门经理/主管的人力资源责任
什么是人力资源？
如何做成为一个值得信赖的主管
员工管理的核心任务
2、组建高绩效的团队
活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？
活动2：视频分享：上海第一“的哥”
实战：描述部门职责
定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估
人员职务的五个等级
招聘能力提升的难度
招聘法则
任职要求的17项要素
实战：设计本部门用人标准
有效面试技术
组织好新员工的入职与转正
淘汰不合格员工
3、给下属做工作部署
分配工作的方法和原则
工作分派方法
有效分配工作的五步骤
实战：工作分配
有效地工作追踪
4、激励和辅导下属
辅导和激励下属
领导风格与员工发展阶段的匹配
领导者的任务
工作辅导的步骤
绩效辅导示例：鹰的故事
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
激励的三大方式
5、团队任务与绩效管理
绩效管理的PDCA
绩效执行
HR与业务经理的角色分工
绩效目标设定的SMART原则
目标的有效分解
不同绩效员工的处理
绩效沟通的意义和价值
视频：怎样和不同类型的员工进行绩效面谈
6、人员的保留和退出
人员保留与退出关注要点
辞退员工的十步法
实战：离职面谈
老师介绍：邓玉金
经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家
iso9001内审员，iso14001管理者代表
清华、北大等高校客座教授
HR Bar人力资源学院资深讲师
中国企业联合会特聘专家
管理实战派资深培训师
个人简介
邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
工作简述：
历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。
培训风格
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；
观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
实战工具+实战辅导+实操案例
擅长领域
HR管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等；
人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有深入研究和实践；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设；
熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
经典课程
《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《卓越绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》
培训客户
无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班（广汉）陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
