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授课专家：[禹志]
80/90后员工管理实务授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：公司高管、各部门负责人、人力资源经理及其它团队管理者。
课程目标：
1．通过图片和视频VCR了解80/90后员工的人格与行为特点；掌握80/90后员工的心理、
行为及其职业特征，做出正确对待；
2．从80/90后员工行为和个性出发，妥善运用各种培育方式，做好80/90后员工的培训，
督促其进步与迅速成长；
3．依据80/90后员工学历、素质、工作特性，有针对性地做好80/90后员工在岗的合理
使用，做到人尽其才，才尽其用
4．掌握对80/90后员工的各项管理技巧，进行合理激励、提升管理效能
课程大纲：
一、多角度描绘80/90后员工的特点---了解篇
180/90后员工的特点分析（小组互动：每人说一点80/90后员工的特征）
280/90后员工的文化背景和家庭背景分析
380/90后员工所处的时代特征及其价值观取向分析
480/90后员工的共同心理、性格特征和行为方式揭示
580/90后员员工特点给企业管理带来哪些挑战？
视频1：企业内部80/90后员工的声音。
视频2：我们这一群人到底怎么啦？
二、如何科学培育80/90后员工，促使其迅速进步成长---培育篇
180/90后最反感的培训方式---枯燥填鸭式
280/90后最烦躁的培训行为---居高临下，生硬说教
380/90后员工在企业必修的五门课程
心态管理—时间管理—目标管理—沟通管理—团队融入
480/90后员工培训方式和培训效果评估、固化方式详解---与众不同
5OJT五步教练法培训在80/90后员工中的广泛和有效使用
案例1：从<<老鹰与小鹰>>视频中,你悟到了什么?
案例2：一位90后在工作中向李主管请教,李的教导方式你认为有哪些不妥?
三、如何合理使用80/90后员工，充分发挥其价值？---用人篇
1主管：80/90后员工为什么总不听我的话？
2对80/90后员工工作中的优点及其因势利导
3对80/90后员工工作中的缺点如何作出合理批评并帮助其改变？
4对个性张扬的80/90后员工，在工作中如何合理使用？
5使用80/90后员工的五大用人准则和六大针对性使用技巧
案例3：对部门内人缘不错,可业绩却平平的80后部属小李该如何正确使用?
讨论：大学生小强在公司里总不冷不热、不紧不慢、不闻不问，你该怎么办？
四、工作中如何与80/90后员工有效融洽沟通，化解冲突？---沟通篇
1如何与各种不同性格的80/90后员工进行有效沟通？
2与80/90后员工沟通的四大基本原则
3与80/90后员工有效沟通的六种方式与技巧
真诚对待---先礼后宾---先听后问---先入后出---先人后事---先理后管
4 80/90后员工的批评艺术
5 80/90后员工引发冲突的处理方式（因薪酬、人际、工作压力、领导方式）
案例4：新进公司的两个大专生因为与上司一点小争执，把公司办公桌给砸的稀烂，如何沟通并进行处理？
案例5：生产一车间蔡主任通过周末常与班组K歌喝酒方式，提升产量500万。
五、80/90后员工的管理与激励技巧---管理激励篇
1简单粗暴的管理方式及对80/90后员工所产生的不良影响有哪些？
2管人在于管心---六招管好80/90后
3六种型态的80/90后员工如何有效管理？
孔雀型---鹦鹉型---老虎型---黄牛型---老鼠型---大象型
4何为激励？---80/90后员工的激励对策探讨
5 80/90后员工行之有效的六种激励技巧分享
案例研讨6：为什么当你离开工作现场时,下属就象脱缰的“野马”无拘无束？
案例7：联想集团总裁杨元庆的故事。
案例8：工作中业绩总是停步不前的员工，如何有效激励？
游戏：行为激励，挑战目标。
老师介绍：禹志
全国知名实战派企业管理专家、人力资源管理专家。
中心型人力资源管理模式创始人、推动者；
亚太人力资源管理研究所研究员；
国际绩效改进协会（ISPI）会员；
香港管理学院特聘教授；
中国企业联合会特聘高级咨询顾问。
中国首席培训师、高级合伙人；
曾于日本松下.万宝电器，香港永成国际等著名企业任职人力资源课长、人力资源总监职务,有着十年以上外企人资源管理实践经验。尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度，他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的:“利润中心型人力资源管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。
禹老师的课程以实战、实用、实效见长，授课案例丰富，讲解透彻，语言富有激情与感染力，课堂教学轻松互动，控堂严谨不失活泼，多媒体教学手法运用自如，能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,全面提升学员的实战能力，是深受企业欢迎的专业顾问。
禹老师热爱学习,学贯中西,九十年代早期即学习日本/美欧企业人力资源管理与实践，是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者，并曾接受过美国潜训导师安东尼•罗宾训练指导与培训，在应用心理学、市场营销学、组织行为学等方面有过深入研究，常在多家权威杂志及报刊发表文章，屡获好评。
主讲课程：
人力资源管理系列：《利润中心型人力资源管理模式》、《战略性人力资源管理体系与执行》、《绩效管理实务》、《以利润为中心的企业培训管理》、《TTT》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《组织设计与岗位分析》、《招聘面试实战》、《企业组织设计、岗位三定原理、工作分析实战》、《员工关系管理》、《内部培训师演讲》、《薪酬福利体系设计》、《员工辞离职面谈技巧》、《卓越年终考核与年度培训规划》、《基于胜任力素质模型的人才甄选测评技巧》等。
职业经理人打造系列：《工作计划制定与目标执行》、《部署经营管理与辅导培育实战》、《矩阵式管理》、《管理者的关键任务》、《80/90后员工管理实务》、《员工职业化》、《卓越领导与执行》、《企业文化构建》、《中层管理技能提升》、《高效沟通》、《高绩效团队》、《压力管理》、《有效激励与部署培育》等。
荣誉客户：
松下电器、海尔集团、美的集团、TCL、中意冰箱、方太集团、奥克斯空调、LG电子、爱普生电子、三星电子、苏州金莱克、苏宁电器、阿里巴巴、工商银行、建设银行、宁波银行、招商银行、农业银行、民生银行、广发银行、浙江中国移动（浙江、湖南、广东阳江、河南许昌、黑龙江双鸭山）、中国联通（杭州、长沙）、中国电信（佛山、温州）、宝钢、中石化、中石油、中海油、新奥燃气、大庆油田培训中心、济钢、建龙钢铁、湘钢、涟钢、南方水泥、中材水泥、哈药集团、天士力医药、三精医药、一汽丰田、东风商务车、上汽集团、吉利汽车、上汽通用、长安汽车、三一重工、中联重科、凯瑞重工、中国车轮、中州铝业、株硬合金、湘电集团、韩国斗山机械、江万向集团、海大集团、鲁能集团、广西电力、浙江正泰集团、海航集团、白云机场、中国人寿保险、平安保险、友邦保险、绿城房产、广厦房产、万科地产、金隅地产、雅戈尔、罗蒙集团、秋水伊人、皇冠假日酒店、北京香格里拉、浙江大学总裁班/高级经理班、清华大学总裁班/高级经理班等。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
