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职业经理的八项管理技能修炼--综合管理

发布时间:2023-04-23

职业经理的八项管理技能修炼--综合管理

授课专家: [王明基] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企事业单位领导者、各级管理者、储备干部等 课程大纲: 第一部分:管理纵横技能
一、什么是管理
二、什么是管理者
三、如何成为管理者
(一)由一个人做事到带领一群人做事
(二)有做事的管人
(三)由管人到运作一个组织
四、管理者的角色定位
(一)企业的发展规律
(二)企业的五大追求
(三)职业经理人的角色定位
五、成功干系人理论
第二部分:有效决策技能
一、案例分析
二、课堂练习“如何决策”
三、决策制定过程
(一)识别决策问题
(二)确认决策标准
(三)为决策标准分配权重
(四)开发备择方案
(五)分析备择方案
(六)选择备择方案
(七)实施备择方案
(八)评估决策结果
四、实施高层决策的工具:计划
(一)确认目标
(二)排程技术(1. 甘特图 2.负荷图 3. PERT网络分析技术)
第三部分:目标管理技能
一、目标管理
(一)目标管理
(二)德鲁克的主张
(三)德鲁克的原则
(四)目标管理的实施程序
(五)实施目标管理的原则(上下一致,SMART等)
(四)课堂练习如何学会“针对客户的工作产出法”
(一)针对客户的工作产出法
(二)案例分析
(三)课堂练习
(四)经验分享
二、对标管理法
(一)对标管理法的产生和发展
(二)案例分析
(三)对标管理法的实施程序
(四)标杆类别
1. 本地区同行业最优
2. 全国同行业最优
3. 全世界同行业最优
4. 全世界跨行业最优
(五)标杆确定 案例分析:中集集团:
三、如何应用绩效管理推动管理部目标的完成
(一)绩效管理中的问题
1.为什么考核? 2.谁来考核?3.考什么?
(二)绩效管理对策:
1.变结果评价为过程管理 2.变绩效考核为绩效管理
(三)变结果评价为过程控制
(四)实施绩效管理的四个步骤
1.计划绩效、2.管理绩效、3.评价绩效、4.反馈绩效
(五)实施绩效管理的三个重点
1.指导、1.激励、1.资源支持
第四部分:部属培育与教练辅导技能
一、教练型领导
(一)教练型领导
(二)教练型领导特征
1. 解决问题的高手
2. 团队建设的精英
3. 培养人才的干将
(三)教练型的领导的行为方式
1. 教练型的领导的问题观
2. 教练型的领导的认知问题方式
3. 教练型的领导敢于直面问题的本质
4. 教练型的领导发现问题会三不放过
二、如何教练员工增长才干
(一)常规教练技术
1. 方法一:我示范,你观察
2. 我指导,你试做
3. 方法三:你试做,我纠偏
4. 方法四:你汇报,我跟踪
(二)例会解决问题的技巧
1. 先有数: 数__ 从市场中来,是市场效果的体现。
2. 后有事: 事__是数据差异的体现,反映引出差异的问题。
3. 再找人: 人__从事件的背后找出责任人。
4. 再教育: 教__分析原因,把数据转换成教育数。
案例分析: 以事业部满意度的分析为例:
(三)案例管理法
三、如何教练和调整员工的心态
(一)教会员工为自己工作
(二)教会员工对自己负责
(三)工作是带新的培训
(四)教会员工如何自主自己的命运
(五)教会员工如何博弈成功
第五部分:时间管理技能
一、管理游戏:“盘点你的时间”
二、管理者的时间观
(一)时间
(二)时间的特点
(三)浪费时间的三个领域和十个不良习惯
三、学员自身时间管理状况实际测评
四、管理者的时间管理法则
(一)德鲁克的案例
案例分析:“分清那些是你要干的事情”
(二)你管理谁的时间
(三)时间管理四分图
五、时间管理的三大工具
(一)月份时间管理表格
(二)每周时间管理表格
(三)每天时间规划表(一、二)
六、如何组织高效会议
(一)会议原则
(二)如何处理纠纷
(三)妨碍开好会议的五种行为
(四)高效会议的技巧:TEAM 均衡理论
(五)有效召开会议经验性的几点规则
(六)会议准备工作单
(七)会议议程
第六部分:有效授权技能
一、什么是授权
(一)授权
(二)授权的三大内容
(三)授权利害分析
(四)授权障碍分析
二、授权能力和授权技巧分析
(一)授权能力自我评估
(二)授权技巧自我评估
三、如何授权
(一)你应该在什么事情上授权
(二)不能授权委托的一些事情
(三)你应该向谁授权
(四)通过授权促进员工成长的几点思考
(五)如何授权
1. 撰写授权说明书
2. 交代任务(授权)
3. 控制工作进展
4. 提供支持
5. 维持一种界限(不干预)
6. 提供反馈
7. 论功行赏
8. 总结提升(戴明环)
第七部分:分析问题和解决问题技能
一、何为分析解决问题的能力
二、应用经验型思维方法解决问题的模式
(一)5w1h解决问题的模式
(二)ECRS思考原则
(三)产品出现问题时解决问题的模式
(四)人员出现问题时解决问题的模式
(五)解决突发事件的方法程序
(六)戴明环
三、应用综合的思维方法解决问题的模式
(一)案例分析
(二)综合的方法
(三)综合的方法解决问题的程序
四、应用辩证逻思维方法辑解决问题的模式
(一)案例分析
(二)辩证逻辑的方法
(三)辩证逻辑解决问题的程序
第八部分:有效领导技能
一、 领导、领导力、领导影响力(1.权利影响力 2.非权利影响力)
二、调动员工积极性的方法与艺术
(一)员工积极性产生的规律
(二)如何调动新员工的积极性
(三)如何调动老员工的积极性
(四)如何调动骨干员工的积极性
(五)激励机制分析
三、为员工设计职业发展规划
(一)职业发展规划
(二)职业锚的确定
(三)职业锚类型(霍兰德)
(四)职业发展的规律及指导
(五)家庭和生活发展周期规律与职业发展的关系
四、管理中国员工的五性三道
(一)五性管理
1. 感应性
2. 合理性
3. 互为性
4. 自主性
5. 范例性
(二)三道管理
1. 安人之道
2. 诲人之道
3. 用人之道 老师介绍:王明基

著名企业管理与人力资源管理专家,组织行为学教授,领导力发展与领导心智教练。国家劳动部企业文化师首席顾问,中国人民大会堂管理局特聘高级管理顾问。北京大学、清华大学、上海交通大学、南开大学、等知名院校EMBA及总裁班课程特聘主讲教授。中国企业联合会、中国企业家协会特聘高级培训师。中国师道联盟(CTDU)首席管理顾问。
三十余年企业管理、组织行为学、人力资源开发与管理等研究与实战教学经验,是中国管理培训界“理论+实战”的典型代表人物,培训企业1200余家,培训经理人数十万人,其课程深受企业管理者及领导者学员的赞誉和欢迎。多年商海磨练,深谙企业管理运作,曾先后担任某外商投资企业中高级管理岗位,美国UCC管理集团所属BRAIN管理公司高级管理顾问。中国第一部人力资源管理教材编著者之一(1985年),其东方名家《金典经理》课程在中国教育台等全国多家电视台长期热播。
王老师在中高级管理者领导力与管理力提升、组织行为、流程管理、企业文化、人力资源管理培训等方面颇有造诣。在构建中国企业内部管理提升系统、聚焦企业战略的管理系统等方面有许多创新性的成就,能根据企业需求提供极具操作性的个性化咨询培训服务。
王老师深谙现代培训技术,逻辑严谨,条理清晰,互动性强,控场稳定,培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,不仅为学员提供知识,更为学员提供可持续转化应用的解决问题的方法思路及操作工具,达到“学以致用,学以致变”的效果。
王老师作为资深企业管理教练。长期对现代西方心理学深入研究,师从多位世界级企业教练导师(国际著名企业教练导师MarilynAtkinson;《4D卓越团队》作者、天体物理学家及领导力专家CharlesJ.Pellerin;全球情绪能力活动先驱、全球情绪能力发起人、第三代教练技术创始人Tomstone;国际NLP大师SuziSmith、张国维等)。是国内少有的将心理学与组织发展、行动学习、教练技术、领导力发展有机融合的培训教练与管理心理学应用专家,能为企业管理者带来可持续转化落地的强有力方法与工具,为现代企业管理者培养与培训注入基因并卓有成效,深受欢迎。
主讲课程:《卓越领导力与执行力》、《组织行为学》、《经理人的八项管理技能提升》、《信仰价值观的力量》、《管理学概论》、《高绩效团队》、《流程管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《学习型组织构建》、《战略性人力资源管理》、《管理创新》、《从技术走向管理》、《高级培训师培训(TTT)》、《领导者高情商管理》、《企业文化》、《领导解决问题》、《健康养生与心理调试》、《职业生涯规划与管理》等。
部分荣誉客户:壳牌(中国)、三星电子(中国)、摩托罗拉、中国工商银行北京分行、中国建设银行山东分行、中国银行北京分行、中国人民银行总行清算中心、民生银行太原分行、中集集团、海信集团、中国联通、中信集团、青啤集团、中海油天津、央视调查、北汽集团、立白集团、英派斯集团、国家电网南方电网、甘肃电网,四川电力、山东电力、沈阳电力、中外运、新奥燃气、江苏济川药业集团、东方航空、一汽大众、一汽丰田、北汽福田汽车、东风汽车、大庆油田、莱钢、北控水务、山东鲁花、蒙牛、蒙东能源、天津信息产品有限公司(IBM-天津合资公司)、大连路明、光宝电子、英派斯集团、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流、用友集团、曲美家具、美克美家、中国长城工业集团、铁道部电气化勘测设计院、中国建材、中国铝业等。武汉国资委、劳动部、中企联、山东青州工商联、中国人民大会堂管理局、航天科工集团、航天三院、北大经济管理学院/政府管理学院、清华大学继续教育学院/职业经理训练中心、中国人大商学院/中山大学//上海交通大学/中南财经大学/中国社会科学院研究生院EMBA/高级经理研修班等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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