授课专家:
[翁士增]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
中高层管理者、主管和班组长、后备干部等。
课程目标:
1.使学员了解优秀团队所拥有的特征
2.了解团队形成与发展的5个阶段
3.了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
4.了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
5.懂得如何建设解决问题型团队的方法
6.掌握激励的理论与常用方法
课程大纲:
第一讲 团队的内涵
一、团队的含义
二、团队的构成要素
1.目标(Purpose)
2.人(People)
3.团队的定位(Place)
4.权限(Power)
5.计划(Plan)
三、团队与群体的区别
1、群体的概念
2、团队和群体的差异
3、群体向团队的过渡
(四)团队的类型
1、问题解决型团队
2、自我管理型团队
3、多功能型团队
四、团队的发展阶段
(一)成立期:团队形成的初期
1、团队成员的行为特征
2、团队组建的两个工作重点
3.如何帮助团队度过第一阶段
(二)动荡期
1、团队在动荡期阶段的表现
2.动荡期的特点
3、如何帮助度过团队第二阶段
(三)稳定期
1、稳定期的特征
2、怎样帮团队度过第三个阶段
(四)高产期
1、高产期的团队情况会继续有所好转
2.如何带领高产期的团队
(五)调整期
第二讲 团队的领导行为及领导方式
(一)团队领导的两种行为
(二)四种不同的团队领导方法
1、第一种领导方式——命令式
2、第二种领导方式——教练式
3、第三种领导方式——支持式
4、第四种方式——授权式
第三讲:打造高绩效团队
(一)判断高绩效团队的标准
1、纪律是高绩效团队中最重要的
2、速度第一,有速度才有高绩效
3、注重细节是高绩效团队的关键
(二)高绩效团队的特征
1、效率至上
2、结果导向
3、各司其职
4、目标一致
5、高度协同
6、快速反应
(三)高绩效团队成员的表现
1、人人保持诚实与正直
2、始终保持积极沟通
3、人人勇担责任
4、时刻散发激情和自信
5、人人积极主动完成任务
6、人人乐于分享
7、绝不轻易放弃既定目标和方向
8、互相尊重并团结互助
第四讲:团队协作的六种技巧
技巧一:理解他人 技巧二:留意小事
技巧三:遵守承诺 技巧四:澄清期望
技巧五:体现真诚 技巧六:承担责任
第五讲:对下属的有效授权
(一)授权的内涵
1、授权是什么
2、授权不是什么
3、授权的障碍
(二)授权的四种类型
1、必须授权的工作
2、应该授权的工作
3、可以授权的工作
4、不应授权的工作
(三)适度授权
1、上下级对授权的看法
2、授权的五个级别
3、建立“约定”
第六讲:对部属的有效激励
(一)激励的内涵
1、何为激励
2、激励在管理中的作用
3.激励的特点
4、激励要素
(二)有代表性的激励理论
1.需要层次论
2、双因素论
3.期望理论
4.公平理论
(三)有效激励
1、利益优先原则
2、充分放权与授权
3、“接班人”制度
4、企业股权激励体系建立
老师介绍:翁士增
近年来,在全国23个省(市)60多个城市300多家企事业单位及政府行政机关提供管理培训与咨询服务。总结多年的培训与咨询经验,形成了管理要三个“起来”的系列课程。
授课风格
功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;同时授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,把理性了解与感性认知二者巧妙结合,曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。
主讲课程
职业素养类: 《员工职业素养培训》《有效沟通技巧培训》、《高绩效团队建设》、《赢在态度,培养职场黄金心态》、《经理人的职业素养与实战训练》、《企业新晋员工职业化训练》、《赢在责任——责任胜于能力》、《注重礼仪,职场形象决定职场发展》等
管理技能类:《高效会议管理培训》、《中层干部的十项技能训练》、《高效时间管理》、《赢在执行——高效经理人成功法则》、《目标分解与目标管理实务》、《卓越领导力及领导艺术提升》、《营销从被拒绝开始》、《高效基础管理四项基本功》、《有效授权》、《职场压力与情绪管理》、《高效能人士的七个习惯》《从技术到管理》等
危机管理类:《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》、《危机就是机会——与企业共渡危机》等
现场管理类:《杰出班组长训练营》、《现场5S与目视化管理》、《生产主管现场管理实战训练》等
其他: 《客户服务与投诉处理技巧(管理层)》
部分服务过的企事业及行政机关:
电力能源类:
国家电力股份有限公司,中国电子集团第二十七研究所,长江电力股份有限公司,大唐华银株洲发电有限公司,贵州省贵阳市供电局、毕节供电局、遵义市供电局、六盘水钟山区供电局、盘县供电局、贞丰县供电局、兴仁县供电局、安顺市郊供电局、平坝供电局、织金供电局,湖北孝感供电局,江苏镇江电力公司,陕西省电力总公司,山东济宁矿业公司,杭州市桐庐供电局、宁波市余姚供电局、台州市天台供电局、湖州市长兴供电局,四川绵阳供电局,光大环保能源(常州)有限公司,泰仑电力,永达实业,浙能长兴发电有限公司,华能电厂,远大照明,天蓝太阳能,万升能源等;
机械制造类:
辽宁沈阳三一重工、河南宇通客车股份有限公司、内蒙古蒙牛(乳业)集团股份有限公司、江苏常州康鼎医疗器械有限公司、江苏常州市侨裕集团、河南中烟工业有限责任公司、湖南中烟零陵卷烟厂、重庆卡贝乐化工有限公司、河南省新野纺织股份有限公司、安吉烟草专卖局、杭州天堂伞业集团、海康威视有限公司、松岗机电(中国)有限公司、宁波欧琳橱具有限公司、浙江佳洁宝有限公司、常州西电变压器有限公司、嘉兴市加西贝拉压缩机有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉县炜业锅炉有限公司、南方铜业、金洲管道、久立特钢、兴达石业、菁诚纺织等;
房产餐饮类:
河南正弘置业有限公司、济南乐房咨询有限公司、誉华集团、杭州凯瑞大酒店、浙江老娘舅餐饮有限公司(世博合作企业)、浙江丁莲芳有限公司(世博合作企业)、湖州市红星•美凯龙经营发展公司等。
服饰制造类:
杭州天堂伞业有限公司、上海金童王有限公司、浙江布衣草人服饰有限公司、浙江德高服饰有限公司、湖州夏士服饰有限公司、织里青青果服饰有限公司、宁波中交三航有限公司、杭州凯诗丽服装有限公司、浙江七幸实业有限公司、江苏嘉常建设有限公司等。
商贸投资类:
河北唐山城投公司、河北唐山建筑公司、绍兴城市投资管理有限公司、浙北大厦有限公司、湖州星火服装大厦有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖啸商业有限公司、浙江巨豪投资发展有限公司、亿丰置业(湖州)有限公司、宝驰汽车销售、广本汽车销售等。
机关事业(银行)单位:
工商银行杭州庆春路支行、工商银行台州玉环分行、邮政储蓄银行湖州分行、河南息县农村合作联社、绍兴市自来水公司、郑州市自来水公司、湖州市委组织部、湖州市纪委、湖州市贸粮局、湖州市工商局、吴兴区经统局、湖州市残联、长兴县工商联、德清县组织部、德清县人事局、德清县农业局、德清县科技局、吴兴区、南浔区等。
总裁班:
浙大工商管理高级研修建德班、浙大桐庐班、浙大丽水班、浙大山东金乡班、浙大郑州中原法院班、浙大濮阳班、浙大重庆云阳班、浙大重庆凉山县党政一把手班、浙大中层后备干部第15、16期、浙大溧阳市中青班、浙大三亚市统战班、浙大陕西省延长石油班、浙大新疆石油班、浙大温州苍南党政干部班,华科大十堰班,上海交大金坛市中青班,湖州师范学院“两新”班等。
公开课:
重庆江北区公开课、陕西省宝鸡市公开课、安康市公开课、河北邢台公开课、河南郑州公开课、平顶山公开课、安阳公开课、信阳公开课、濮阳公开课、商丘公开课、许昌公开课、新乡公开课、安徽阜阳公开课、徐州公开课、宿州公开课等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习