授课专家:
[凌洁冰]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
企业中层管理人员
课程大纲:
第一节:高绩效团队的深刻认知
1、团队:高绩效组织的基石
2、团队的定义
3、团队的五个构成要素
4、群体和团队的区别
第二节:团队领导自我认知
1、理想领导者的特质
2、企业发展的两大作用力
3、中层管理者应具备的十项技能
4、管理者和领导者的区别
5、领导的3力
6、四种不同领导者
第三节、关键在于执行,落实在于到位
言必信,行必果
落实的关键是不打折扣
有效执行是迈向成功的阶梯
竞争力源自解决问题的能力
自动自发,前程远大
第四节、高效为王,创新致胜
创新——抵御“不确定性”的最佳武器
花小钱,办大事;少花钱,多办事
巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命
运用好简单的力量
经营好上班时间,管理好业余时间
第五节、责任制造结果,胜任赢得前程
责任制造结果
敬业创造利润
团队致胜
胜任,企业对员工的终极期望
融入企业,与公司一起成长
第六节、有效的团队沟通
1、团队沟通的定义
2、团队沟通的两种形式
3、影响沟通的三大因素
4、团队沟通的技巧训练
5、与上司的沟通技巧
6、平级的沟通技巧
7、团队沟通
第七节、塑造高绩效团队执行文化
建立团队的价值观
企业文化的4个关键词
宽容失败
拒绝平庸
第八节、高绩效团队培训总结
老师介绍:凌洁冰
员工职业化与管理技能培训专家
时代光华特邀讲师
前沿讲座特约专家
2010年度中州十大名师
中国名人演说家协会高级讲师
北京大学、清华大学特邀专家
资历背景:
作为实战管理及职业化专家,曾在大型企业具有近十年基层部门经理、分公司总经理等职业经验,具有丰富的营销、管理与大客户谈判的实战经验,八年来每年有近百场的培训经验,并取得了非常好的培训效果,学员满意率达到95%以上。
课程特色:
凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。
授课风格:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
培训课程:
职业化课程:
《人财员工职业化》、《员工忠诚度特训》、《提升沟通创造价值》、《高效沟通与人际关系》、《阳光心态塑造》、《职业素养与礼仪培训》、《优秀企业内训师塑造》、《时间管理与目标管理》、《跨部门沟通与协作培训》、《有效沟通技巧培训》等;
管理技能:
《赢在中层——敬业培训》、《生产一线管理者技能提升》、《会议管理与主持技巧》、《高效领导力-做最好的上司》、《中层团队执行力管理培训》、《有效授权》、《出色中层管理实战培训》、《人才的选育用留》、《危机管理与媒体应对》等;
服务营销:
《客户关系管理》、《卓越的五星级客户服务》、《主动营销与顾客忠诚度提升》、《卓越客户服务处理技巧》等;
客户反馈:
凌老师讲课非常重视学员需求挖掘以及课前准备和课后的跟踪,所培训的内容非常切合学员需求,学员非常欢迎。
部分服务客户:
金融行业:
北京中财华融国际信息科学研究院、中国工商银行郑州分行、中国农业银行武汉分行、中国银行贵州分行、深圳农业银行、交通银行广州分行、招商银行合肥分行、华夏银行、河南工商银行、兴业银行、内江邮政银行、上海浦东发展银行、临泽农村合作银行、黄冈农村信用社、宜川县农村信用合作联社、曲阜农行、商丘农信社、中国邮政储蓄银行总行及各地分行等;
集团公司:
建培实业集团、安徽龙波电器、河南省三门峡黄金工业学校、中国黄金集团公司香港创景国际集团、万凯扬集团、东方人农化、河南副食品总公司、河南黄页传媒集团、北京好视力集团、露莎美业、上海妮美、大地电气制造、金梦家具城、好儿郎门业集团、亨利制冷设备集团、美国质量学会中国代表处、郑州捷成工程机械有限公司、广西置高投资发展有限公司、华美冰熊集团、河南中储粮、浙江乔治白服饰集团等;
医疗卫生:
安钢职工总医院、明磊动物药业、德宝恒生医疗器械、河南省第二人民医院、北京清河圣地儿童医院等;
电力电信:
中国移动、中国联通、登电集团、传奇手机、金凯通讯等;
网络科技:
信达网络、甘肃天水广电网络、鼎鑫软件、信达网络集团、新视明科技集团、郑州汉通科技等;
汽车行业:
伟明汽车销售、贰仟家汽车服务集团、郑州奔驰之星等;
酒店娱乐:
摩尔假日酒店、阿庆嫂餐饮集团、聚点影视等;
地产行业:
清华园地产集团、中南国际地产集团等;
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