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授课专家：[裴宏伟]
招聘与面试技巧培训授课天数：1天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：HR人员、各部门经理、中高层管理者等
课程目标：
课程目标：
1、掌握了解应聘者的基础心理与行为特征的技巧，做到知己知彼、百战不殆；
2、掌握对不同岗位所应具备的关键胜任力评价标准，针对不同岗位选择最合适的招聘渠道与方法，对症下药，有效解决很多企业“招人难”的问题；
3、通过现场多种实用面试测评技巧的演练，切实提升学员在招聘与面试方面的专业技能；
4、通过现场“精准化选人五项修炼”的演练，让学员一眼选准人才，有效突破很多企业在招聘人才时遇到的很头疼的事情“好不容易选中一个人才，结果通知他来入职时，他却给企业“放鸽子”；或者来个十天半月，不合适又走了，导致新招的人才留不住”的瓶颈。
5、掌握针对核心人才的“非常规”招聘和面试流程，有效避免高端人才的高消费和高流失率。
课程大纲：
一、许多企业在选拔人才时的误区是什么？
案例分享：“海尔的人才观：相马不如赛马”
现场互动，思考下面几个问题：
1、企业所需要的人才标准是什么
2、人才是招来的，还是吸引来的
3、管理者在选拔人才时，是为自己用，还是企业用
4、是招比自己优秀的，还是不如自己的
5、人才的最大价值体现在哪一方面
二、针对不同岗位的人才应如何选择合适的招聘渠道？每一种渠道具体操作时的核心技巧是什么？只有做到“对症下药”，并掌握每一种招聘渠道具体操作时的核心技巧，才能有效提升招聘的效果，真正解决企业“招人难”的问题；
现场互动：针对不同的岗位如人事、行政、会计、销售人员、工人、部门经理等，我们都会选择哪一种招聘渠道？
1、我们是否真正清楚每一种常用招聘渠道的关键优势与劣势
2、具体操作每一种招聘渠道时的核心技巧有什么
3、现场演练：校园招聘时的关键操作技巧
4、现场演练：人才市场洽淡会时的关键操作技巧
5、现场演练：网络招聘时的关键操作技巧
三、面试时必须做到“知彼知己，才能百战不殆”
思考问题：通过哪些行为特征可以帮助我们更好地了解应聘者？
1、应聘者的基础心理和行为特征
2、面试官对招聘重要性的理解
3、面试官的姿态
四、面试不同阶段的关键操作技巧训练
1、面试的准备阶段
思考：我们平时用心考虑过面试场所的布置吗？
思考：我们平时对应聘者提问的面试问题有效吗？
现场情景演练1：例如对一名销售人员的面试
现场情景演练2：有效设置基本面试问题的主要依据
2、面试的开始阶段
现场情景演练：面试座位的技巧及开场如何有效消除应聘者的紧张情绪
注意事项：
1）面试座位的技巧
2）开场是否能有效消除应聘者紧张情绪
3、面试的实施阶段
现场情景演练1：结构化面试的核心操作技巧
现场情景演练2：结构化面试“七步法”的应用
现场情景演练3：行为事件访谈法（BEI）的应用
现场情景演练4：无领导小组测评技术的有效应用
现场情景演练5：文件筐测评技术对中高层人才面试的应用
现场情景演练6：管理游戏在面试中的有效运用
现场情景演练7：间接面试问题的有效应用
案例分享1：某上市企业面试培训专员
案例分享2：某上市企业对财务经理的情景面试
4、面试的结束阶段
现场情景演练1：你是否会给应聘者一个反问的机会？
现场情景演练2：应聘者反问的问题难住过你吗？
现场情景演练3：你是如何给应聘者说等候通知的？
5、面试的评估阶段
1）面试评估过程中常见误区及应注意的事项
2）动机匹配法（理念、价值观、动机）
3）与现有团队成员匹配度
4）如何对面试结果进行“信度”与“效度”评估
5）如何对简历中提供的虚假信息进行有效背调？
案例：运用行为事件访谈法面试退伍军人
五、如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”
思考：招聘了好多天，你终于选中一个人才，结果通知他时，他却给企业“放鸽子”？
情景模拟：如何在面试时有效提升应聘者加入企业的意愿，让企业不再是“一厢情愿”？
六、精准化选人五项修炼，让你一眼选准人才
思考：很多新招的人才来个十天半月，不合适又走了，总是干不长，让招聘主管很头疼？
演练：精准化选人五项修炼的操作步骤
七、有效解决新招的人才“留不住”的六大策略
策略1、为新员工设置一个试用期，并进行转正考核；
策略2、为新员工指定“合适”的导师，并进行有效激励；
策略3、随时关注新员工思想动态并及时解决；
策略4、帮助新员工制定个人职业生涯发展规划；
策略5、为员工提供锻炼与学习的机会；
策略6、大胆任用有专长的新员工。
八、针对核心人才的“非常规”招聘
1、核心人才的界定标准
2、吸引核心人才的主要因素分析
3、选聘核心人才的几种有效渠道
九、针对核心人才的“非常规”面试流程
如招聘生产经理，采用哪种面试程序更合理？为什么？
A、人力总监——董事长、总经理
B、人力总监——董事长、总经理——与其带领的团队面谈
老师介绍：裴宏伟
裴宏伟
一生只专注于人力资源管理领域的实战培训
资深人力资源管理实战专家。
大中专院校毕业生就业指导专家
国家高级人力资源管理师（一级）职称
创新人力资源管理技能提升的研究者和践行者。
北京大学、外经贸大学等多所院校客座讲师，郑州大学、外资企业管理学院客座教授。
个人经历：
十四年上市服装连锁企业、快消品生产与销售企业、大型制药集团等高管实战工作经验。曾任新加坡华中食品集团大中华区——副总经理、人力资源总监；河南省华中食品有限公司（生产、销售为一体）——人力资源总监；中国上市运动服装361°河南公司——人力资源总监；辅仁药业集团有限公司---招聘经理/人力资源高级主管。
一直专注于企业人力资源管理领域的研究与创新，七年培训咨询经历，始终抱着对客户高度负责的态度，一直坚持“说我所做的，做我所说的，讲有用的比有道理更重要”的原则，注重根据客户的不同需求，进行咨询式培训，真正突出实战、实用、实效，帮助客户解决实际问题。课堂富有激情、互动性强，得到了全国各培训咨询机构的多次好评及连续采购，曾创造同一家上市服装连锁品牌连续采购十次课程的记录。博客视频链接：http://blog.sina.com.cn/xiehoudongji。
核心课程：
《战略性人力资源管理》、《实战招聘与精准面试技巧》、《优秀人才的选育用留智慧》、《实战绩效管理》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《职业生涯规划》、《人才梯队建设》、《劳动合同管理与风险防范》、《心态与激励》、《打造团队凝聚力》、《高效团队建设与管理》、《高效时间管理》、《MTP—实战中层管理技能提升》、《人力资源管理师培训》等。
授课风格：
创新、互动、激情、风趣、实用。授课+案例分析+情景演练+体验式，注重实战、实用性。保证90%以上满意度。
服务客户：
361°、华中食品集团、中国核工业集团、河北省电力公司、辅仁药业集团、美易达建材、帝益肥、磴槽投资集团、小蔡饰品、上海万家睛防水工程、万邦国际农产品、一帆机械设备、舍弗勒（宁夏）机械设备、金丝狐男装、郑州大学、轻工业学院、外资学院、凯若管理培训中心、长得联利电子、伟健商贸（超继运动）、慧祥煤业、豫联中山投资、顺风船塑料助剂、河南映天建设工程、国威环保工程、宝视达眼镜连锁、前程无忧、中国移动、中国联通、阿里科技、晨光实业、隆之茂装饰、金城时代置业、超汇实业、广星电子、白象食品集团、仲坤计算机、北京中艺虹腾文化传媒、上海华彦弘美化妆品、中国人民人寿保险、索尔斯国际酒店、香泉酒轩餐饮、中州国际饭店、桂康酒业等。
客户评价：
◆说实话，之前因为有好多知名的老师来给我们上过课，但效果都不太理想，所以我们都对外训有些失望，不敢轻易让外面的老师来讲课了。经过多次沟通，由于裴老师的真诚和自信，报着让裴老师试试的态度，所以今天特请裴老师来给我们企业高、中、基层全体人员进行了《心态与激励》方面的培训，所有参训的员工以及我们的董事长和总经理，都感觉非常满意，给予了高度评价。课后，我们李总特别交待：一定要与裴老师保持长期合作！
————万邦国际农产品物流集团人力资源部：何主任
◆我以前听过很多老师的课，都是偏重于理论化，操作性不强，不实用。但今天听了裴老师的《实战招聘与面试技巧》和《实战绩效管理》的课后，给我最大的感受是真正突出了实战实用性，很多方法与技巧非常实用。以后只要内蒙有裴老师的课，请机构一定提前通知我，即使我们公司不出钱，我自己出钱也来听。
————内蒙中安医院集团人力资源部：王宇仙经理
◆裴老师为大、中专院校毕业生讲的就业指导方面的课程绝对实战实用，是一个对自己和学员高度负责的老师,专业性和实战性强,追求每一次培训对学员实际技能的提升。而且讲课富有激情，能很好的带动学员，寓教于乐，连续十几天讲几百人、近千人、二千人的课堂，都能保证高度投入，获得非常好的效果。
————郑州市教育局成人教育教研室：李留群/张海定主任
◆和裴老师合作的《实战招聘与精准面试技巧》公开课非常成功！参加的300名学员一致反馈特别实战、实用，教给大家的方法、技巧和工具，能从根本上解决学员在招聘面试中遇到的各种疑难问题，操作性非常强。
————江西人才人事网CEO夏秋成、总监周剑
◆这次请裴老师为我们集团HR系统主讲的《优秀人才的选育用留智慧》非常注重实战，实操性特别强。期待与裴老师的再次合作！
————华天旅游酒店管理集团人力资源部负责人：王蓉
◆裴老师为我们中高层管理人员做的两天《实战绩效管理》，现场能针对我们公司在绩效管理中存在的各种问题进行咨询式培训，真正体现了实战，实用，“对症下药”，帮助我们解决实际问题。而且还给我们带来了全新的理念，指明了以后绩效管理的方向！
————海拉尔蒙西水泥集团：贾总、高部长、丁主任
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
