授课专家:
[林慧熙]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
1、建立对残酷市场竞争前提下打造巅峰团队职业战士的迫切性,改善团队内部协作关系,“目标/责任/荣誉”种植在每位团队成员心中,增强团队的凝聚力;
2、塑造“认真、快、坚守承诺”的无敌团队执行军风;
3、提升团队成员情绪自我调控能力,激发心智潜能,突破业绩目标,打造一支拥有巅峰能量的高绩效团队;
4、强化销售境界和实战销售沟通成交技巧
课程大纲:
开 训:强调训练的意义和目的、纪律
导言、关于学习的效率及学习方法分析
模块一:决战巅峰销售的基石—素质决定胜任力(3小时)
敬业:带着使命去工作才是敬业的最高境界!案例分享
主动:市场竞争的特性就是主动的去获取!案例分享
责任:谁承担最大的后果谁就应该负最大责任!案例分享
执行:坚决执行,结果第一!
协作:建立突破业绩的团队氛围:认同别人才能超越自我!互动体验创
握手方式:与公司客户相伴成长一起飞
形象:您突破记录自我形象自画图是什么样?提升团队凝聚力互动体验(团队中的我是一个什么样的人?我希望成为一个什么样的人?):目的是真实的面对自我才能真实面对市场,同时打造销售团队凝聚力:爱与支持
模块二:突破自我,成为top sales的秘诀(1小时)
巅峰战士的十条管理军规
颠峰战士信念取胜的秘诀
解决痛苦的3种方法
通往财富和幸福的五个秘诀
如何成为一个有影响力的市场精英
模块三:潜能突破拓展与分享(2小时)
潜能认识视频
业绩目标突破互动体验+分享
士气训练:震撼案例:巅峰团队5A执行力
学员分享
第二天集训纲要
模块一:销售前的准备
身体
精神
专业知识
非专业知识
对客户的信息了解
模块二:开发客户的步骤与识别技巧
收集名单
ABC分类
制定计划
大量行动
黄金客户特质
模块三:客户需求探测与不同性格客户沟通谈判技巧
观察是听其言、看其行、想其为(核心目的就是为成交客户“定调”现场谈判风格)
谈判风格源于对客户性格的精准把脉!!!
要不断的提醒自己,坐在对面的是谁???
因人而异的沟通谈判技巧
1.1与领导型客户的谈判技巧
1.2与情感型客户的谈判技巧
1.3与支持型客户的谈判技巧
1.4与思考型客户的谈判技巧
模块四:专业SPIN问话技术:
S-背景问题
P-难点问题
I- 暗示问题
N-需求利益问题
模块五:产品价值呈现与演示技巧
合适接近
合适接近的目标是什么?
每一个环节的目标是进入下一个环节!
没有合适接近就难以正确的演示说明!
卖点:对客户购买有影响力的点!
演示说明
产品展示
六要点:语音 语速 用词习惯
眼光接触习惯 手势 身体习惯
顾问建议
抗拒原因分类:
1.价格 2.品质 3.售后服务
4.品牌综合感觉
5.冲动指数---现场气氛影响
USP独特卖点
推荐方案的FABEC法则
F-Feature 特点
A-Advantage 优点
B-Benefit 利益
E-Explanation 解释
C-Confirmation 确认
说服呈现建议解决方案
模块六:销售八大异议处理与十大成交技巧
处理反对意见的技巧
反对意见的类型与一般处理技巧
处理反对意见的技巧
消除常见八种异议的技巧
六大抗拒原理
价格的系列处理方法
成交技巧
顶尖销售顾问的四大信念
第一信念:成交的关键是敢于提出成交
第二信念:成交通常在5次拒绝之后
第三信念:只有成交才能真正帮到顾客
第四信念:不成交是顾客的极大损失
二.推动成交常用的十种技巧
售后客户关系维护技巧
结训:感召与激励《为荣誉而战》!
老师介绍:林慧熙