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010-62750882 授课专家：
[杨端祥]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
主管营销的副总经理、销售部门经理、主管、营销部门经理、主管、各类企业的各级销售人员
课程大纲：
一、认识顾问式销售
何谓“顾问式销售”？
“顾问式销售”与一般销售的区别
“顾问式销售”的特点
“顾问式销售”学习方法
“顾问式销售”指导方针
销售人员五问
顾问式销售人员的正确认识
顾问式销售的适用范围
顾问式销售人员的角色
顾问式销售人员与价值创造
顾问式销售人员应有之心态
二、制定顾问式销售拜访计划
关心焦点
所关心的业务问题
中间商
最终用户
设定拜访目标的原则
有效的开场白
成功的开场白
强化来访的目的
信赖维持的支柱
三、确定客户优先考虑的问题
问题的类型
开放式及封闭式问题
顾问式销售提问策略
咨询性的问题
何谓SPIN模式？
如何开发需求
四、 阐述并强化产品利益
特性及利益
强化利益点
展现增值利益
增值利益
四种增值利益
增值利益量化法则
五、获得反馈并做出回应
取得客户反馈并做出反应
取得客户反馈的方式
处理负面反馈
负面反馈的类型
未能赢得客户的四大原因
了解客户的障碍
顾问式销售方式
如何建立信任
建立信任的行为
如何发掘需求
了解客户动机：任务动机和个人 动机
发掘需求的提问范围
发掘需求的有效聆听
如何有效提案
有效提案SAB
邀请客户参与
提案的关键时刻
积极主动出击
提案中的异议处理-LSCPA原则
六、获得承诺
何时获得承诺
如何获得承诺
重述决策者优先考虑的问题
获得反馈
按客户优先考虑的问题阐述关键的利益
要求决策者做出承诺
请求决策者做出承诺
成交协商
等值交换
七、拜访后分析
老师介绍：杨端祥
杨端祥——实战营销及管理导师
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
出版作品：《突破销售困境——销售“囚徒”变“高手”的12个突围法则》（即将上市），
《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》（即将上市）；
北京大学特聘教授，北航在职研究生班特聘专家，被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”，中国银行、光大银行、北京银行、河北邮政、三星通信等知名企业常年轮训讲师；
12年一线营销实战及管理经验，大学毕业由技术转型业务，1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目，2年内从销售高手到公司副总，1年内将团队打造成集团销售冠军团队；
先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理，国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理，同时常年兼任多家企业内部首席销售导师；北京三合源泉教育科技CEO，首席营销及管理导师；
横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业，崇尚“从战争中学习战争”，对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会，进而自成一派，有着鲜明的个人风格与实战特性；
8090后成长教练“田先”老师之核心版权课程“‘三十而立’职业化成长与管理系列”首席授权讲师，课程开发合伙人。
培训风格：
杨老师推崇“务实与严谨、激情与幽默”的授课风格，其理论功底深厚，实战经验丰富，观点新颖睿智，语言风趣幽默；分析问题一针见血，解决问题高瞻远瞩，辅导实施注重实效；
在培训中通过提问、探询、配合案例教学、小组讨论、行动学习和实战演练等参与性、互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；
其高度实战的培训内容、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格，深受学员的欢迎。
主讲课程：
一、巅峰销售与服务系列
《突破销售困境——销售“囚徒”变“高手”的12个突围法则》
《狮子与羚羊——卓越销售团队建设与管理》
《营销计划制定与执行管控》
《“谈”定天下——商务谈判与谋略运用》
《大客户销售》
《顾问式销售》
《金牌导购训练营》
《客户关系深度维护与管理》
《客户投诉高效处理连环四步》
《危机公关与应对技巧》
《顾客消费心理分析》
二、管理与领导力系列
《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》
《中层干部管理技能综合提升》
《新任经理人管理技能提升》
《从技术/专业人才走向管理》
《高绩效团队建设与管理5项修炼》
《高效执行力综合训练营》
《8090后员工心理与管理实务》
《8090后职场第一课》
《8090后自我职业生涯规划与成长》
《EQ之道——情绪压力与阳光心态》
《科学工作与高效执行综合训练营》
《沟通与演讲——魅力口才训练营》
咨询领域：
销售团队管理
会议营销策划运做
分公司设立与运营管控
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
