营业厅现场专家式精细管理--生产管理内训

授课专家：[林瑜]

营业厅现场专家式精细管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：厅经理等营业厅现场管理者

课程目标：使学员建立营业厅现场专家式精细管理理念及掌握营业厅现场专家式精细管理方法及技巧．专家式精细管理角度进行营业厅现场的有效管理

课程大纲：

营业厅现场专家式精细管理

[课程大纲]

模块一、专家式精细管理理念——什么是精细管理？为什么要精细管理？专家式精细管理要修炼什么？

模块二、营业厅现场专家式精细管理体系及技巧

模块三、营业厅现场环境与设备精细管理

模块三、营业厅现场环境与设备精细管理

模块六、营业厅现场专家式精细管理之员工管理

[授课讲师]林瑜——专注于营业厅现场管理、班组管理及一线服务人员技能、素质提升领域。

老师介绍：林瑜

[授课讲师]

林瑜:七年专业职业培训师，厅店管理与服务营销专业导师；营业厅内训课程首选职业培训师；班组管理课程专业培训师；

国内知名的通信行业营业厅课程培训与现场辅导的专业导师;

PTT国际职业培训师；

每年为中国移动、中国电信各省、市公司提供培训超百场,中国移动多个省、市级公司特约讲师。

被业内誉为营业厅课程培训与辅导领域的“首选培训师”，国内知名的实践型、顾问型、原创型职业培训师。课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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