授课专家:
[蒋小华]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
第一章正确认识团队:
1.团队定义
a)团队的定义;
b)团队与群体的区别;
c)团队发展的不同阶段;
d)团队建设基本原则;
2.团队角色与九型人格
a)完美型:监督者;
b)助人型:帮助者;
c)成就型:促进者;
d)自我型:创新者;
e)理智型:思想家;
f)疑惑型:忠诚者;
g)活跃型:凝聚者;
h)领袖型:指导者;
i)和平型:协调者。
第二章高效团队的三要素
1.双赢思维
a)为什么人多不一定力量大?
b)海鱼的启示;
c)团队的成功才是真正的成功;
d)本位主义与欣赏、互助文化;
e)利他就是利已。
2.内部客户意识
a)为什么要内部客户服务?
b)谁是我们的内部客户?:
c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;
d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;
e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;
f)如何让“客户”满意?
3.感恩的心
a)快乐就是生产力;
b)快乐的秘密;
c)心态转换;
d)感恩的反义词是?
e)感恩的心背后的故事;
f)清晨六问与静夜六思。
第三章凝聚力的形成
1.影响凝聚力的相关因素;
a)成员的相容性;
b)成员的需求性;
c)团队制度;
d)外部环境。
2.增强凝聚力的途径;
a)团队精神是学习出来的;
b)凝聚力是管理出来的;
c)团队文化是铸造出来的;
第四章打造高绩效团队
1.愿景:凝聚团队的法宝
a)谁是真正的领导?
b)如何实现“人心齐泰山移”?
c)靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标
d)什么是愿景?为什么需要愿景?
e)核心价值观是什么?
f)什么是战略目标?为什么需要战略目标?
g)造梦聚人的四步曲。
2.沟通:团队和谐的源泉
a)沟通的重要性;
b)影响组织沟通的因素;
c)团队常见的沟通障碍;
d)沟通与协作的五大思维;
e)沟通目标:鼓舞对方达成行动;
f)沟通步骤:编码、解码、反馈;
g)如何纵向(上下级)沟通?
h)如何横向(跨部门平级)沟通?
3.冲突:团队超越的火花
a)冲突的定义及新观点;
b)冲突产生的原因;
c)如何正确看待冲突;
d)冲突处理的5种常用方式;
e)竞赛还是共赢?
f)冲突解决的原则;
g)如何达成统一?
h)冲突解决的方法。
老师介绍:蒋小华
浙江大学主讲教授;
清华大学、北京大学、交通大学、复旦大学等客座教授;
战略与执行研究院院长;
中国战略执行力第一人;
实战管理专家;
阿里巴巴特聘专家;
康师傅特聘讲师;
多家媒体杂志专栏撰稿人;
国内多家培训机构特聘高级专家;
中国管理咨询行业十佳杰出人物;
全球500强华人讲师;
最佳执行教练;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
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执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;
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工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
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食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、农标普瑞纳……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、韩泰轮胎……
其 他:宁波钢铁、南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿、湖北数字证书认证管理中心、重庆医药高等专科学校……
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