全能面试技巧——面试高手训练课程--人力资源内训

授课专家：[李昂]

面试高手训练课程授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：人事部，人力资源部相关管理人员

课程大纲：

在日常的企业招聘中，你是否有以下的一些困惑：

我们不担心专业知识的评估，但是那些“软技巧”的判断真头疼

如何了解应聘者的自我激励和承受压力的情况

如何了解员工的工作动机

如何判断应聘者是否有良好的工作习惯

如何判断应聘者是否能有效地和本部门其他员工一起合作

为什么面试时候觉得不错的应聘者，可是一到工作岗位却不像期望的那么好

我觉得我的招聘像“盲人摸象”

等等…

诸如此类的问题是否困扰着你。面对茫茫人海，怎样才能帮助企业招聘所需要的人才？如何让自己在挑选人才时看的“不走眼”？

课程内容

第一部分：人才选拔的前提—工作分析

1.工作分析概述

2.职位分析的概念

3.职位分析的目的和作用

4.什么是能力素质？

5.能力素质模型练习：核心能力素质模型举例

6.如何定义职位的核心成功要素（CSF）

第二部分：目标人才的招聘与面试

1.有效地简历挑选

2.招聘的流程

3.招聘计划与实施

4.什么是面试？

5.面试的分类：结构化面试和非结构化面试例：结构化面试指导表

6.面试问题的设计与分析—四类传统的面试问题

实战:基于能力素质设计你将在面试演练中使用的问题

第三部分：面试的准备

1.有效面试三步曲——面试之前

1）再次明确用人的要求和条件

2）准备周详的面试计划或面试大纲

3）面试场地安排

4）您准备好了吗？---哪些人要配合你

实战:职位要求和面试计划的准备

2.有效面试三步曲——面试之中

1）建立和谐的气氛

2）切入正题

3）向应聘者推销公司

实战:有效面试开场的演练

4）面试中的提问

5）提问问题的形式:开放式问题/封闭式问题/探究事实的问题

6）提问时应注意的问题

7）面试中聆听的重要性及技巧

8）面试的适时结束

9）面试问题质量的比较:磨砺你的问题,如何变普通的面试问题为高质量的提问

实战:面试结束收尾演练

3.有效面试三步曲——面试之后

1）评价每一位应试者

2）衡量优劣

3）如何写评估报告

第四部分：面试中的特殊情况处理

1.如何面试“夸夸其谈”的应聘者

2.如何面试“准备过分充分”的应聘者

3.如何面试“寡言少语”的应聘者

第五部分：面试的实战演练

实战:每个学员2-3个真实面试的完整演练

第六部分:免费赠送:基于能力素质的面试问题库

1.每位学员将会获得一套面试问题集,为日后的工作做参考

2.如何制作“招聘助手”帮助用人部门更好的招聘

老师介绍：李昂

讲师介绍

李昂伦敦经济政治学院(The London School of Economics and Political Science)人力资源管理硕士。英特尔大学优秀讲师。12年人力资源管理和培训的专业经验。曾经就职于英特尔、马士基、阿尔卡特和一家跨国银行的亚太地区总部（管理5个国家）。曾就任人力资源经理、大中国区组织发展经理和亚太地区人力资源经理。

擅长领域：在初/中/高级管理人员开发体系、人力资源战略、组织发展、绩效管理、招聘及培训方面具有极其丰富的经验。尤其擅于讲授管理类和人力资源类的相关课程。

培训过的客户：阿尔卡特、英特尔、柯达、西门子、辉瑞、罗氏、肯德基、飞利浦、美能达、赛博数码、上海动力集团、国药集团、上汽集团、神州数码、中远外运、中石化、上海机场集团、新中大软件、神明控制器、中邮普泰、建设银行等公司

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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