共赢增长模式--高层管理

授课专家： [杨老师] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 总经理，人事部，老板，总监，CEO 课程大纲： 认清经营本质，构建战略与运营一体化的总经理企业管理控制方案
◆第一，为什么有些企业家能管理上万人，有些企业家只能管理近百人？中小企业向大企业迈进的真正门槛不是市场而是经营模式，那么我们如何建立持续增长并实现总裁简单有效控制的管理体系？
◆第二，客户是经营模式设计的源头，一线总在抱怨市场的各种困难，是销售团队出了问题还是产品质量或品牌宣传或渠道的问题？如何设计客户需要的产品或服务，并保证员工工作创造客户价值？
◆第三，经营指标是股东利润的保证，但人们往往选择逃避责任，如何把公司希望的转化为各岗位承诺的，并设计一整套保证目标实现的关键考核指标？做到千斤重担人人挑，人人头上有指标。
◆第四，高度激发的员工就是竞争力，但高薪不等于高激励，如何通过关键员工参与薪酬设计，实现公平公正下的有效激励？如何通过调整薪酬结构建立有竞争力人才体系，实现员工与企业共赢？
第一模块：共赢管理模式——建立客户、股东和员工同步共赢的战略运营增长机制
第一节：战略3M共赢——缺乏三方共赢而产生的矛盾是出现管理问题和造成经营困难的根源
措施一：M1客户价值管理——为客户提供价值还是搞定客户？是企业能否持续扩张的关键
措施二：M2股东利润管理——认识战略本质，只有共赢的成长模式股东才能持续赢利
措施三：M3员工激励管理——企业成功要素从“老板和资源”向“团队和制度” 转变
第二节：运营3M共赢——注重过程管理，建立制度化的运营管理流程，再多的员工也能管理好
措施一：M4运营目标管理——可衡量责任人完成时间奖惩
措施二：M5运营过程管理——检查分享及时激励辅导
措施二：M6运营结果管理——质询改进奖惩职位升降
第二模块：M1客户价值管理——把工作标准与客户价值对接，迅速增强市场竞争力
第一节：明确客户竞争战略——如果不知道客户更想要什么，那么我们永远都面临严峻竞争
第一步：强调“衣食父母”的客户文化——客户是用来服务、爱护的，不是用来搞定的
第二步：描绘企业和竞争对手的客户价值曲线图，投票选出影响客户选择的关键竞争要素
第三步：通过六个途径对关键要素进行创新，确定新的价值曲线图和客户竞争战略
第四步：通过各种渠道和方式对全公司人员进行宣讲
第二节：规范岗位工作标准——如果工作标准不为客户提供价值，那么你只有苦劳没有功劳
第一步：选择三个关键竞争要素，并设计实现这三个竞争要素的关键业务流程
第二步：权利来自于流程，从关键流程出发设计客户导向的组织结构
第三步：明确流程需要各关键岗位提供什么结果，分为“底线结果”和“超越期望的结果”
第四步：形成岗位工作标准说明书
第三模块：M2股东利润管理——把绩效指标与经营目标对接，保证公司利润最大化
第一节：层层分解经营目标——人们不会对你的希望负责，人们只会对自己的承诺负责
第一步：根据行业增长和客户竞争战略，制定年度经营目标，并将目标分解到各个业务层面
第二步：业务层根据公司总体指导思想和目标要求制定年度预算计划
第三步：在年度计划下做详细的季度业务规划和月度业务规划
第四步：根据经营预算计划，各业务层/生产部门制定目标/预算进度时间表
第二节：开发关键业绩指标——根据战略设计指标的权重，做到千斤重担人人挑,人人头上有指标
第一步：根据关键竞争要素和预算的成本要求，开发公司层面的KPI
第二步：从公司KPI出发对部门KPI进行定位，为实现公司增长目标服务
第三步：根据部门的KPI开发各个岗位的关键业绩指标
第四步：通过逐级签署业绩合同将关键业绩指标纳入法制化轨道
第四模块：M3员工激励管理——把员工回报与公司成长对接，打造高度激发的员工
第一节：将关键岗位的薪酬考核与公司总体战略目标与利润增长挂钩，确保形成团队利益共同体
第一步：根据战略和竞争要求，明确各个岗位的薪酬结构和水平
第二步：通过薪酬分层分类和结构的差异化原则构建有成长空间的薪酬体系
第三步：建立关键岗位员工的年度薪制，实现相互保障和承诺
第四步：建立关键岗位人员的中长期激励机制，实现长期共赢战略
第二节：建立不依赖任何能人的人力资源系统，打造成长机制，基础最差也能培养出一流人才
措施一：建管道——建立招聘管道比招聘本身更重要，实施富余的人力资源战略
措施二：定战略——根据绩效改进和未来需求，建立有效的人才储备培养战略
措施三：做机制——设计以核心员工个人成长战略为核心的人才选拔机制
措施四：造文化——营造优秀的执行文化，培养执行型人才 课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习