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010-62750882 授课专家：
[李松颐]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
对此课程感兴趣的客户。
课程目标：
管理者角色的重新认识
☆ 获知职业成功的关键因素
☆ 掌握发挥职业优势的SIGN工作
☆ 学习如何经营与上司的关系
☆ 与上司沟通，如何既提高效率又证明实力
☆ 掌握人际关系拓展的七步曲
☆ 学习平级交流与跨部门沟通的策略
☆ 教练型管理者的心智转变
☆ 运用DNA原理激励下属
☆ 通过情境领导有针对性地管理与发展下属
课程大纲：
第一单元：角色认知
1.管理者的任务与发展策略
① 走近管理学之父——“彼得•德鲁克”心中的管理者
② 透过“尤•哈里”之窗，寻找积极的自我
③ 运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做最好的自己
2.职业成功关键报告解析
① 从人生事业方程式认识心智模式
② 职业成功十大客观因素解读
③ 职业生涯管理的五个维度
第二单元：辅助同事
3.有效沟通与人际拓展
① 同理心——人际交往的基石
② 人际拓展的七个步骤
③ 沟通的误区与改善策略
4.跨部门沟通与解决团队冲突
① 分析“部门墙”的成因
② 人际互动的方式及冲突管理策略
③ 人际交往的“四颗心”
第三单元：辅佐上司
5.了解上司与关系经营
① 管理上司是你的责任
② 了解五种不同风格的上司
③ 永远保持清醒的头脑
6.提高效率与证明能力
① 用1-2-2原则请示工作
② 用30-2-8书面汇报
③ 用6W3H接受工作任务
第四单元：辅导下属
7.激励人心与教练技术
① DNA激励原理学习与测试
② 6大激励因子的运用策略
③ 教练心态与技能发展
8.知人善任与情境领导
① 从《西游记》中解析知人善任三部曲
② 通过情境领导发展自我与他人
③ 将辅导整合到日程工作生活之中
老师介绍：李松颐
李松颐老师
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
TLD领导力课程导师、美国AITA高级管理咨询顾问、PTT银章国际职业培训师、团队领导力四度修炼模型的开创者。
历任大学心理学讲师、知名连锁企业培训经理、大型医药集团HR经理、上市公司HR总监、管理咨询机构首席培训师。超过16年人力资源管理和职业培训背景，培训场次超过400场，参训学员达8000人次。
李老师的培训课程构思严谨，深入浅出，采用SAVI快速学习法和体验式培训技术，能够最大程度调动学员在课程的积极性，使学员在问题中反思；在案例中求证；在体验中成长；训练中强调知行合一，效果上能够立竿见影，是不可多得将个体成长与组织发展能够和谐统一的体验式培训。
李老师在多年的管理顾问和职业培训生涯中，主要协助与支持企业实施领导力发展、人才梯队建设以及客户服务管理培训项目，主要包括以下内容：
服务品牌建设与服务团队培养
案例：主持“广州联通”的服务品牌建设项目，导入营业厅服务标准与实施样板工程，使所辖天河营业厅成为中国联通系统内首个“全国青年文明号”，并成为培养服务管理人才的示范营业厅。
企业员工成长系统解决方案
案例：连续五年为“新纶科技”设计与实施员工成长系统解决方案，通过企业商校与主题培训的方式，系统有序地帮助企业实施人才梯队建设，2010年“新纶科技”成为行业首家上市公司。
PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练
案例：自2003年开始担任PTT国际职业培训师认证课程导师，PTT职业培训师俱乐部首任秘书长，企业TTT训练实力派导师，曾协助深圳移动、广州联通、宁波电信、一致药业、台州银行、小尾羊等企业建立培训师队伍。
团队领导力发展模型
李松颐先生专注团队领导力研究与训练，倡导内外兼修的领导力发展哲学，创立了高效能团队领导力四度发展模型，通过对高深宽长四个维度修炼，围绕十二项才能因子，系统锻造卓尔不凡的团队领导力。
品牌课程:
包括：《使众人行团队领导力导修堂》、《卓然而立职业竞争力导修堂》、《MTP中层管理者才能发展训练》、《高效能人士的七个习惯导修堂》、《心随心动管理者三辅才能发展》、《伴你高飞TTT导修堂》、《雏鹰展翅销售菁英特训营》等精品课程.
李松颐先生著作:
编著有 《PTT国际职业培训师经典教程》 《服务精英训练读本》和《营业厅管理》
【培训过的客户】
昆明招商银行、中信银行信用卡中心、深圳商业银行、深圳工商银行、台州银行、深圳太平人寿、深圳平安保险、珠海证券、巨田证券、云南移动、江西移动、贵州移动、深圳移动、清远移动、泉州移动、文山移动、浙江电信、宁波电信、清远电信、文山电信、北京联通、山西联通、广州联通、佛山联通、上海第一百货、安利（中国）、中兴通讯、特安呐药业、华润超市、一致药业、友信达集团、新纶科技、伟铂工业、三洋数码、日立电梯、盈投控股、影儿时尚、顺丰速运、广日物流、中原地产、富通地产、光耀地产、百丽集团、明阳集团、小尾羊集团、农夫山泉、怡亚通、祥鹏航空、白云机场物流、云南电网、深圳水务集团、新中源陶瓷、驰宏锌锗集团、新立有色、鸿星尔克集团、武汉亚普、凡拓数码、高绿精密、大汉集团、吉利汽车、广州联众、云南大学MBA实践班、云南白药集团、宁波人才培训中心、万讯自控、华阳集团、深圳粮食集团、……
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
