授课专家:
[李松颐]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
☆ 重新探索自我,开启个体“改变之门”
☆ 由内而外全面造就自己
☆ 转换思维,建立全新的观点
☆ 发挥人类四项禀赋,选择创造自己的生命
☆ 了解事物二次创造的过程
☆ 梦想的组织与实践
☆ 双赢思维的学习与运用
☆ 同理心沟通的原则与实践
☆ 如何取得创造式合作
☆ 自我更新与平衡发展
课程大纲:
第一单元:自我认知
1.遇见未知的自己
① 天使还是魔鬼?
② 透过“尤•哈里”之窗,发现多维的自我
2.以原则为中心
① 以原则为中心的思维
② 反求诸己,由内而外
3.改变从习惯开始
① “习惯”的定义
② 个人成长的三个阶段:依赖—独立—互赖
第二单元:积极主动——个人愿景的原则
1.四项天赋与选择自由
① 自觉、良知、想象力与意志
② 消极被动与积极主动
③ 从视频案例《Hoyt Team》解读操之在我
2.化消极为积极
① TWA创造性循环
② 创造“不抱怨的世界”
③ 影响圈与关注圈
第三单元:以终为始——自我领导的原则
1.个人使命宣言
① 兰塞姆的墓志铭
② 以原则为重心
③ 个人价值宣言:EDGE训练
2.所有事物都经由两次创造产生
① 由心智到现实的两次创造
② 视频案例《秘密》——心灵演练
③ 梦想变为现实的6个步骤
第四单元:要事第一 ——自我管理的原则
1.时间管理是自我管理的起点
① 计划、组织、整合与控制时间
② 第四代时间管理工具:重要性/紧迫性管理矩阵
2.有效的个人管理的标准与步骤
① 六个标准:一致、平衡、有重心、重人性、能变通、携带方便
② 四个步骤:确定角色,选择目标,安排进度和逐日调整
3.执行与授权
第五单元:双赢思维 ——人际领导的原则
1.体验项目:《红黑大挑战》
2.人际关系的六种模式
利人利己(赢/赢)、损人利己(赢/输)、损己利人(输/赢)、两败俱伤(输/输)、独善其身(赢)、好聚好散(无交易)
3.利人利己的五项要领
4.情感账户与人际拓展
第六单元:知己解彼 ——同理心交流的原则
1.练习《这个女人是谁?》
2.聆听
① 同理心倾听的五个层次
② 同样珍贵的“心理空气”
3.表达
① 同理心回应
② 善于发问
③ 七步契合术
4.有效沟通的误区及改善策略
第七单元:协作增效 ——创造性合作的原则
1.练习《海上遇险》
2.开辟第三变通方案
① 沟通的三个层次
② 尊重差异
③ 化阻力为动力
3.工具与方法
① 头脑风暴法
② 平行思维法
③ 力行法
第八单元:不断更新 ——自我平衡的原则
1.自我改变的动力
2.自我成长的有效途径
挑战性任务、逆境、个人事件和发展型人际关系
3.人生平衡轮
老师介绍:李松颐
TLD领导力课程导师、美国AITA高级管理咨询顾问、PTT银章国际职业培训师、团队领导力四度修炼模型的开创者。
历任大学心理学讲师、知名连锁企业培训经理、大型医药集团HR经理、上市公司HR总监、管理咨询机构首席培训师。超过16年人力资源管理和职业培训背景,培训场次超过400场,参训学员达8000人次。
李老师的培训课程构思严谨,深入浅出,采用SAVI快速学习法和体验式培训技术,能够最大程度调动学员在课程的积极性,使学员在问题中反思;在案例中求证;在体验中成长;训练中强调知行合一,效果上能够立竿见影,是不可多得将个体成长与组织发展能够和谐统一的体验式培训。
李老师在多年的管理顾问和职业培训生涯中,主要协助与支持企业实施领导力发展、人才梯队建设以及客户服务管理培训项目,主要包括以下内容:
服务品牌建设与服务团队培养
案例:主持“广州联通”的服务品牌建设项目,导入营业厅服务标准与实施样板工程,使所辖天河营业厅成为中国联通系统内首个“全国青年文明号”,并成为培养服务管理人才的示范营业厅。
企业员工成长系统解决方案
案例:连续五年为“新纶科技”设计与实施员工成长系统解决方案,通过企业商校与主题培训的方式,系统有序地帮助企业实施人才梯队建设,2010年“新纶科技”成为行业首家上市公司。
PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练
案例:自2003年开始担任PTT国际职业培训师认证课程导师,PTT职业培训师俱乐部首任秘书长,企业TTT训练实力派导师,曾协助深圳移动、广州联通、宁波电信、一致药业、台州银行、小尾羊等企业建立培训师队伍。
团队领导力发展模型
李松颐先生专注团队领导力研究与训练,倡导内外兼修的领导力发展哲学,创立了高效能团队领导力四度发展模型,通过对高深宽长四个维度修炼,围绕十二项才能因子,系统锻造卓尔不凡的团队领导力。
品牌课程:
包括:《使众人行团队领导力导修堂》、《卓然而立职业竞争力导修堂》、《MTP中层管理者才能发展训练》、《高效能人士的七个习惯导修堂》、《心随心动管理者三辅才能发展》、《伴你高飞TTT导修堂》、《雏鹰展翅销售菁英特训营》等精品课程.
李松颐先生著作:
编著有 《PTT国际职业培训师经典教程》 《服务精英训练读本》和《营业厅管理》
【培训过的客户】
昆明招商银行、中信银行信用卡中心、深圳商业银行、深圳工商银行、台州银行、深圳太平人寿、深圳平安保险、珠海证券、巨田证券、云南移动、江西移动、贵州移动、深圳移动、清远移动、泉州移动、文山移动、浙江电信、宁波电信、清远电信、文山电信、北京联通、山西联通、广州联通、佛山联通、上海第一百货、安利(中国)、中兴通讯、特安呐药业、华润超市、一致药业、友信达集团、新纶科技、伟铂工业、三洋数码、日立电梯、盈投控股、影儿时尚、顺丰速运、广日物流、中原地产、富通地产、光耀地产、百丽集团、明阳集团、小尾羊集团、农夫山泉、怡亚通、祥鹏航空、白云机场物流、云南电网、深圳水务集团、新中源陶瓷、驰宏锌锗集团、新立有色、鸿星尔克集团、武汉亚普、凡拓数码、高绿精密、大汉集团、吉利汽车、广州联众、云南大学MBA实践班、云南白药集团、宁波人才培训中心、万讯自控、华阳集团、深圳粮食集团、……
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