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责任制造结果(只要结果,不找借口)--综合管理

发布时间:2023-04-27

责任制造结果(只要结果,不找借口)--综合管理

授课专家: [陈致谚] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业内骨干、储备干部、基层管理干部 课程目标: 1.重新审视责任,深入挖掘企业员工的思维方式与工作心态!
2.建立企业员工正确的工作价值观,有效提升员工责任意识!
3.让员工对于企业管理心服、信服;能自动自发,敬业服从!
4.唤醒全员责任意识,塑造全员责任文化,全力以赴的工作!
课程大纲: 前言:
学会负责,缔造成功!
第一单元、重新审视责任
1.责任是一种选择
2.什么是责任感?
3.衡量责任感强弱几个区域
4.不同级别的责任
5.责任和成熟度
6.结果和过程
案例研讨:企业员工为什么缺乏责任感?
第二单元、永远牢记对顾客负责
1.公司存在的目的是满足客户的需求
2.如何对顾客负责?
3.关注顾客与服务
4.满足顾客的需要
5.确定服务的核心
6.为顾客和企业制造结果
案例研讨:合理下放责任是为了更好的负责!
第三单元、对企业的责任感
1.为谁负责,对谁负责
2.对员工的责任感
3.让志同道合的人走到一起
4.让员工做有挑战性、有意义的工作
5.创造包容的工作环境
6.学会奖励制造结果的人
案例研讨:如何培养员工对企业的责任感?创造一个人们愿意为之承担责任的公司
第四单元、认清问题,解决问题
1.问题为何得不到解决?
2.缺乏责任,就不会发现问题
3.人们逃避问题,是因为沟通不畅
4.发现问题不代表解决问题
5.尊重并善用每个人
6.结果存在于每个流程中
案例演练:解决管理问题和决策的实战技巧!
(管理问题分析与解决之道)
第五单元、工作计划与执行
1.结果为导向
2.理解目标,才能迈向目标
3.要事第一
4.科学的工作方法
5.沟通协作
6.拒绝任何借口
案例研讨:关键在于落实!
第六单元、善用负责的团队
1.团队的重要性
2.落实任务先要落实责任
3.执行不是“做事”,而是“做成事”
4.明确每个成员的定位与责任
5.融合每个人的责任心
6.学会控制冲突
案例研讨:高效会议的七大步骤
第七单元、打造高效的团队
1.团队的规划-应该要多大?
2.团队三剑客:专家、决策者与执行者
3.领导者的角色:一切判断以负责为前提
4.知人善任
5.界定团队的任务
6.控制决策的实施进程
案例研讨:如何让你的团队“活”起来?
第八单元、建立一个负责任的团队文化
1.什么是负责任的团队?
2.团队活力的杀手:行政层级
3.团队斗志的克星:官僚文化
4.永远把企业的利益放在第一位
5.不要因为短期利益出卖自己的忠诚
6.学会感恩、担当责任
案例研讨:与时俱进,个人的成长与企业发展同步!
课程总结与回顾
老师介绍:陈致谚

陈致谚 老师
台湾知名企业管理实战专家
中国百佳管理培训师
中国企业教育专业十佳培训师
浙江大学EMBA课程客座教授
中国管理研究院专家委员会秘书长
香港中国企业大学管理研究院院长

经历:
历任台湾统一企业集团产品大区经理、事业部大区经理;世界500强美国国际集团(AIG)项目经理、大客户经理、营销总监;瑞士稳瑞金融集团台湾分公司事业部负责人;中国平安集团高级顾问;近二十年海内外高管工作经验,具有丰富的企业管理与运营实务经验。
近年来致谚老师受邀中国人民大学、北京大学、清华大学、上海交通大学、四川大学、南昌大学等知名EMBA、EDP与总裁班的课程讲授;更专注于企业人才发展与培训、企业管理者领导力提升训练以及企业经营管理辅导咨询。
致谚老师幽默风趣、知识广博、见解独到,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合;善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法,使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升!
课程得到众多企业(如康师傅、美的、富士康、五粮液、海航、中国电信、中国工商银行…)学员的认可和好评,企业满意度持续保持在90分以上。
精品训练课程:
MTP高效能主管培训、高绩效团队建设、责任制造结果
中层经理的职业素养、中层经理的自我管理、中层经理的角色认知
目标设定与时间管理、问题分析与决策技巧、有效授权与辅导激励
管理沟通与工作协调、跨部门沟通与协作技巧、部属培育与工作教导
如何有效提升部属工作绩效?如何有效管理80/90 后?
针对企业中层管理干部内训需求的订制化课程。。。
成功的案例:
消费零售业:
康师傅、味全、德克士、全家便利商店、吉野家、卡夫食品、统一集团、旺旺食品、BEST BUY全球连锁、江苏五星电器有限公司、SUNTORY、鲁商集团、正大集团、山东黄河龙集团、香港亚洲果业、福建超大集团、农夫山泉、欣和味达美、思念食品、真心食品、耐克、李宁、波司登、意尔康、乔顿、红蜻蜓、马克华菲、亚太酿酒、百威啤酒、华致酒行连锁、恒信钻石机构、豫园黄金珠宝集团、戴思玉内衣、西尔斯日用品、圣元国际、合生元母婴、雅贝氏乳业、新华书店集团…
IT与通信传媒:
阿里巴巴、58同城网、车讯网、烽火众智科技、富士康科技集团、冠捷科技、捷联电子、瀚宇博德科技、台光电子、台燿科技、申泰电子、三星电子、三星电机、东莞爱铭数码、英国派睿电子、广州长视电子、美国伊顿集团、深圳深信服科技、太仓众华科技、广州海岩网络科技、英国迈盛仕银行软件、重庆金算盘软件、中国移动、中国铁通、中国联通、中国电信、广东电信无线通信、广东电信工程网优维护分公司、南方电信设计院、南方通信建设、福建福诺通信技术、亿力吉奥信息科技…
制造业:
五粮液集团、华泽集团、美的集团、正泰电气集团、泰豪科技集团、德赛集团、浙江巨化集团、浙江俊尔新材料、浙江省机械集团、沈鼓集团、沈阳防锈、武钢集团、华菱钢铁集团、大长江集团、中山DIC色料有限公司(日资)、大金氟化工(中国)、江苏兰陵化工集团、广东天虹电缆、台翰五金模具、德益金属制品、江苏中烟工业、江西中烟工业、上海奉贤烟草局、中国北车大连机车研究所、中德合资冀东海德堡水泥…
能源与原材料:
深燃集团、中石油天然气、中石化、中信大锰、电创集团、广西送变电建设、浩天电力集团、广西电力设计勘察院、广西水利电业集团、南方电网、广东电网、广西电网、云南电网、贵州电网、南方电网调峰调频公司、鲁布革电厂、天生桥电厂、华能澜沧江电厂、国家电网、中国电力投资集团、中国核电工程郑州分公司、中国华电集团、江苏省电力设计院、江苏卓润重工、山西南自晋能、太阳雨太阳能、贵溪大三元集团、云南玉溪矿业、贵州锦丰金矿、黑河洛克矿业、吉林板庙子矿业…
医疗保健:
汤臣倍健、养生堂药业、海南康芝药业、杭州民生药业、广东一品红药业、桂林莱茵生物、AOBO美东国际生物博科药业、江西仁和集团、江西三琦制药、广西康全医药连锁、湖南特格尔药店连锁联盟、北京正安医疗设备、深圳一体医疗科技、上海宇度医疗器械…
房地产与建筑:
绿城房产集团、佳兆业集团、绿地集团、海航基础建设集团、棕榈园林、四川瑞云集团、时尚集团、广西骋望集团、广西百益集团、广西宁泰地产投资有限公司、广西路桥总公司、山东汇源开泰房地产、河南东方置业、海南鸿州物业集团、上海科瑞物业、中铁四局、中国二十冶建设集团、上海建筑设计院、北京中北华宇建筑、北京营造无限建筑设计事务所、广西新港湾工程…
交通运输与物流:
中国国际航空、中国南方航空、海南航空、西部航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、山东航空、上汽通用五菱、上汽依维柯红岩、江西运通汽车集团、四川精典汽车集团、福建东南汽车、千里马机械集团、安徽集瑞联合重工、美的安得物流、偌亚奥国际物流、越海国际物流、海航货运、海航(上海)物流中心、大新华物流、深圳海格国际物流、广东心盟集团、广东南粤物流实业、南昌轨道交通集团…
金融与保险:
中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、中国民生银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中国平安银行、浙江泰隆银行、招商银行、江苏银行、上海银行、兴业银行、上海浦东发展银行、广发银行、齐鲁银行、徽商银行、贵州银行、温州银行、华融湘江银行、东莞银行、东莞农村商业银行、广东南海农村商业银行、国海富兰克林基金、国海证券、广发证劵、招商证券、海通证券、第一创业证券、中国平安证券、广联盛源投资集团、友邦人寿、中国平安保险、中国太平洋保险集团、中国人寿、中国人民保险集团、华泰保险、中德安联人寿、信诚人寿、中荷人寿、生命人寿…
其他:
浙江大学干部培训中心、杭州市干部培训中心、温州软件科技园、舟山市财政地税局、武汉市经委、沈阳市中小企业局、广西东盟博览局、南宁血站、中黎族苗族自治县、三亚市委组织部、广东佛山高明区国税局…

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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