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管理沟通技巧--综合管理

发布时间:2023-04-27

管理沟通技巧--综合管理

授课专家: [梅博] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 各行业中基层管理人员以及储备干部 课程目标: 掌握个体沟通的汇报、任务安排、同级沟通、绩效面谈、裁员与谈判技巧;
掌握群体沟通的会议沟通、简报演讲技巧、授课技巧。 课程大纲: 一、什么是沟通?
沟通的定义
沟通的葵花宝典-总纲
沟通的葵花宝典-四大心法
二、个人沟通
如何向上级汇报?
工作汇报的原则与建议
如果安排工作任务?
任务安排模型介绍
任务安排的技巧
如果与同级沟通?
案例研讨
分析与总结
绩效面谈技巧
表扬的技巧
批评的技巧
裁员面谈技巧
裁员准备
裁员录像观看与分享
说服与谈判技巧
说服技巧
谈判游戏与研讨
二、群体沟通
会议沟通
简报演讲技巧
授课技巧 老师介绍:梅博

梅博:
国内资深培训与发展专家
中基层管理干部教练
CityUniversityofMacau(澳门城市大学)MBA,战略人力资源开发研究方向
讲师简介:
15年职业经历,曾先后任华为高级工程师、华为员工技术培训中心经理、华为用户培训中心经理;迈普通信研究院培训经理;青海春天(“极草5X”)人力资源总监;某科技公司营销总监;中兴通讯某终端国代商中国区总经理等职务。
作为原华为培训中心核心成员,参与培训体系和E-Learning(远程网络电子教学)建设、基于IPD(集成产品开发流程)和CMMI(软件能力成熟度模型)的培训流程优化、基于任职资格的知识技能库建设,荣获总裁任正非“优秀育人奖”奖项。成熟运用CMMI及PCMM(人力资源能力成熟度模型)之后,在全国率先提出OTMM(组织培训能力成熟度模型)概念并建立模型标准。鉴于讲师在企业人才培养、梯队建设和组织发展领域的卓越贡献被同行誉为“国内资深的培训与发展专家”。
梅博老师具备专业技术背景,相继经历了生产、技术支持、人力资源、营销、研发管理以及全面管理实践,熟悉企业“研、产、销”各环节。正是这种复合的从业经历,高度融合了业务管理和人力资源管理实践,从而精准地把握住了中基层管理干部培训需求,有效地解决了企业管理层人员在日常工作中面临的人才选拔、培养、激励、沟通等人员管理问题。
梅博老师目前担任北京大学领导力研究中心研究员、中国企业教育百强讲师团特约讲师……。近10余年的培训与咨询生涯,授课200余场次、约2000学时,面授5000余人,辅导中基层管理干部100余人。授课满意度达90%以上,受到合作单位和客户的高度评价。
核心课程:
《从专业技术人才走向管理》1-2天
《非人力资源经理的人力资源管理》1-2天
《人才梯队建设》1-2天
延伸课程:
《招聘与面试技巧》1-2天
《有效沟通技巧》1-2天
《中层管理干部技能训练》1-2天
《新员工职业化训练》1-2天
《如何培育下属》1天
《九型人格》2天
《职业生涯规划》1-2天
《培训体系建设》2天
《任职资格体系建设》1天
《TTT内部培训师培训》2天

咨询项目:
培训体系建设
任职资格体系建设
CMMI之知识技能库建设
职业生涯规划体系建设
授课风格:
讲师深厚、系统的理论功底,丰富的实战经验,以案例研讨、引导教学结合学员在工作中遇到的实际难题进行培训和咨询,堪称顾问式培训师。
曾服务的客户:
中国移动、中国电信、中国联通、华为技术、万利达移动、朗捷电子、朗坤集团、安达科技、太乙科技、拓科电子、普天信创、中国银行、中国建设银行、万向泰富集团、、中南财经政法、成都职业技术学院……
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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