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010-62750882 授课专家：
[葛军]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业内部各层级员工
课程目标：
1.通过团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同目标而努力的信念。
2.帮助参训者从深层剖析团队执行难的根源，清晰自己在团队任务执行过程中应该承担的责任；
3.把握科学的执行原理，寻找高效团队执行力的规律；
4.学会构建执行力体系，提高团队的的执行效率。
课程大纲：
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
(一)了解团队执行力
1.什么是团队
2.什么是执行力
3.没有团队执行力就没有团队竞争力
4.剖析执行难的问题根源
5.从七个方面保证团队执行力
1)让团队成员清晰应该做什么—-理清岗位职责
2)让团队成员有意愿去做（态度）----激励
3)让团队成员有能力去做---部署培育
4)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理
5)用团队文化影响团队成员自觉行为
6)通过团队的集体参与意识提升执行力
7)通过团队良好的沟通氛围提升执行力
(二)让团队成员清晰应该做什么---理清岗位职责
1.做好岗位分析工作
1)以职责（流程方法）为导向的岗位分析
2)以职责（PDCA方法）为导向的岗位分析
2.界定岗位工作的标准（要让员工清楚工作的努力方向）
案例分析：培训主管的岗位分析
(三)让团队成员有意愿去做（态度）---激励
1.了解激励
1)激励的含义
2)激励的模式
案例分析：激励警觉性试验的结果
2.需要层次理论在团队建设中的应用
1)需要层次理论内容
2)对需要层次理论的解释
3)需要层次理论对团队建设的启示
4)需要层次理论在团队建设中的实际应用
案例分析：潘传中为何跳槽
3.对团队成员的具体激励措施
4.团队激励机制建设
1)在团队内部进行满意度调查，了解团队成员的需求
2)确认当前团队成员看重的需求因素及未满足的需求因素
3)确定对团队成员具体激励措施
4)将激励措施制度化
案例分析：西门子公司销售部激励机制的建立
(四)让团队成员有能力去做---部署培育
1.制定团队成员的训练计划
1)分析团队成员工作绩效差距
2)确定团队成员绩效需改进的内容
3)帮助团队成员制定在职训练计划
2.训练的实施
1)讲解
2)经验
3)练习
4)发表意见
5)尊重
3.训练结果的评价
1)团队成员对自我改善的结果作自我评价
2)对团队成员的改善情况评分
3)和团队成员面谈
4)记录评价结果
5)存档
6)建立团队成员在职训练档案卡
案例分析：高翔7月份的在职训练计划
(五)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理
1.什么是目标
2.制定目标的SMART原则
3.团队目标的制定方式
4.团队目标对话五步骤
5.目标管理体系的建立
6.平衡积分卡与关键业绩指标在团队目标管理中的应用
7.设计年度目标的程序
8.月度工作目标应包含的内容
案例分析：高翔的6月份工作目标
(六)用团队文化影响团队成员自觉行为
1.什么是团队文化
2.什么是团队精神
3.团队精神包含内容
4.高团队精神的表现
视频：电视剧《亮剑》独立团精神的分析
5.构建适合自己特点的执行文化
案例分析：华为的执行力文化
(七)通过团队的集体参与意识提升执行力
1.团队集体参与决策的角色认知
1)角色测试：认知自我的角色类型
2)不同团队角色类型及分析
a.实干者角色描述
b.协调者角色描述
c.推进者角色描述
d.创新者角色描述
e.信息者角色描述
f.监督者角色描述
g.凝聚者角色描述
h.完美者角色描述
案例：《西游记》团队角色的分析
3)团队角色的启示
2.团队的集体决策
1)团体决策的好处
2)团队与个人决策的比较
3)团队决策的方法
游戏：月球求生记
(八)通过团队良好的沟通氛围提升执行力
1.团队的工作信息传递
1)信息传递所包含的要素
2)沟通中信息传达应包含的内容
3)正确的信息传递和沟通的过程
4)常见沟通中的障碍
分组讨论：本团队沟通现状分析及解决方案
游戏：指令传达
2.团队的人际关系处理
1)人际交往的心理障碍
2)人际交往的态度
3)处理人际关系的原则
4)乔哈里窗口
5)乔哈里窗口给我们的启示
6)人际矛盾的处理方式
案例分析：陈经理该怎么办？
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑
老师介绍：葛军
葛军:
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
国内实战派人力资源管理专家，资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经历，六年以上的人力资源总监工作经验，数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。
葛军老师坚持与企业发展实际相结合，定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操，不脱离企业。在培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。
葛军老师结合自己多年的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广，取得良好的培训效果，并深受学员的推崇。
另外，葛军老师结合十余年从业经验，悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
【任职资格】
青岛市人力资源协会特聘专家；
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；
中国海洋大学就业前“职业生涯规划”特约嘉宾；
EMBA课程培训班特邀培训师；
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。
【培训理念】
保证培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，“即学即用即见效”！
【培训特色】
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现
【咨询专长】
《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。
【客户见证】
制造业：
海尔集团、海信集团、四川波鸿集团、富士康、马士基、中石油、中海油、美的集团、三星重工、三星电子、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛啤酒、泰科电子、太平洋恩利食品、希杰饲料、润和纺织、中达化纤、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、奔泰电子、河北养元饮品、江苏蓝丰石化、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、杭州汽轮机、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、淄博青义石油、天津科里净水器、奥技科光学、汇信科技、喜来商用机器等多家企业
服务业：
中远集团、中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、贵州电网、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、萧山供电局、中国国电河北新能源、首都机场旅业集团、美特好集团、日照银监局、日照商业银行、宁波商业银行、中国银行山东分行、农村信用社、日照港股份公司、青岛移动、淄博新联通、安徽国轩新能源、福州马尾港务局、福建罗源水务、青岛人才网、中化实业、太平人寿、华易置业、天泰集团、北方国贸、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、世通认证、天人环境工程、青岛福元运通投资、上海柯渡商贸、广东新天地、青岛福元运通、日立研发中心、中国电波研究所、鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通等多家企业.
建筑业：
中南建设集团、莱钢集团、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、嘉合置业、新龙房地产、四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团等多家企业.
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
