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有效授权技巧--综合管理

发布时间:2023-04-27

有效授权技巧--综合管理

授课专家: [葛军] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业内部高层、中层及基层管理者 课程目标: 管理的本质是:如何让部属做对、做好事情,就必然会牵涉到一个关键问题-授权!有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。
通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备,授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标,授权后应怎样跟踪工作任务的完成,及如何根据工作结果奖罚,使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。
课程大纲: 破冰:
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
第一章 了解授权
(一)授权的含义
(二)为什么要授权
(三)授权应遵循的原则
1.统一指挥
2.逐级授权
3.职权与职责对称
4.视能授权
5.信任下属
第二章 授权的工作步骤
(一)授权前
1.根据工作职责确定可授权内容
1)不可委派的工作
2)改善措施:
每日授权工作记录
每周授权工作表
2.选择授权对象。
1)授权工作要看所授工作与被授权人工作的相关性。
2)被授权人对所授工作的熟悉程度。
3)根据员工的工作能力和工作积极性。
4)根据员工的性格特点。
测试:认知自我特点测试
案例分析:海宇公司的新员工军训
(二)授权中
1.根据员工特点确定授权形式
1)员工工作情况及授权方式分类
a.对态度好能力好员工的授权形式
b.对态度好能力差员工的授权形式
c.对态度差能力好员工的授形式式
d.对态度差能力差员工的授权形式
测试:自我授权形式测试
2)不同授权方式的特点
a.命令式方式的特点
b.指导式方式的特点
c.扶持式方式的特点
d.委托式方式的特点
3)不同授权程度选择
a.让下属了解情况后,由领导者做出最后的选择
b.让下属提出详细的行动方案,由领导者最后选择
c.让下属提出详细的行动计划,由领导者审批
d.让下属果断采取行动前及时报告领导者
e.让下属采取行动后,将行动的结果报告领导者
2.解释工作任务
1)Who-工作的责任者是谁?
2)Why-为什么要做这项工作?
3)What-工作是什么?
4)Where-工作的地点在哪里?
5)When-工作的时间期限?
6)How-完成工作所使用的方法和程序?
3.明确工作目标
1)制定目标的SMART原则
2)目标对话五步骤
4.将目标转化为详细的计划
1)行动措施
2)完成计划中可能存在的问题
3)领导应给予的工作支持
5.确定支持措施
1)为授权者提供资源支持
2)做一个让授权者信赖的资源供应者
改善措施:
A、解释授权工作任务分析表
授权工作支持表
(三)授权后
1、追踪工作进度
1)时间确定
2)检查内容确定
3)检查评价标准确定
2、支持授权者工作
1)做一个利益协调者
2)做下属的权力维护者
3、评价工作结果,提出改进措施。
1)目标完成情况评价
2)存在问题及改进
改善措施:授权工作任务实施情况反馈表
第三章 防止逆向授权
(一)倒立的“金字塔”
(二)让管理者免遭猴子的侵扰
1)训练猴子不要抬错脚。
2)一开始就不要让猴子的脚放在你的背上。
案例分析:乔的问题
场景模拟:总结下周的10件工作,并模拟确定可以授权的工作,并按照授权前、授权中及授权后如何全过程管理。
课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑 老师介绍:葛军

葛军:
国内实战派人力资源管理专家,资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经历,六年以上的人力资源总监工作经验,数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。
葛军老师坚持与企业发展实际相结合,定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操,不脱离企业。在培训过程中结合企业实际,采用深入浅出、浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师,现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面,葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化,提升了企业的收益。
葛军老师结合自己多年的咨询经验,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广,取得良好的培训效果,并深受学员的推崇。
另外,葛军老师结合十余年从业经验,悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
【任职资格】
青岛市人力资源协会特聘专家;
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师;
中国海洋大学就业前“职业生涯规划”特约嘉宾;
EMBA课程培训班特邀培训师;
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。
【培训理念】
保证培训现场有“笑过”,培训结束有“效果”,“即学即用即见效”!
【培训特色】
1.实战性--系统化的课程结构,实战的课程内容,讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估,帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式,提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案,而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化,培训方案可将培训效果一目了然呈现
【咨询专长】
《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。
【客户见证】
制造业:
海尔集团、海信集团、四川波鸿集团、富士康、马士基、中石油、中海油、美的集团、三星重工、三星电子、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛啤酒、泰科电子、太平洋恩利食品、希杰饲料、润和纺织、中达化纤、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺(中国)种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、奔泰电子、河北养元饮品、江苏蓝丰石化、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、杭州汽轮机、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、淄博青义石油、天津科里净水器、奥技科光学、汇信科技、喜来商用机器等多家企业
服务业:
中远集团、中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、贵州电网、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、萧山供电局、中国国电河北新能源、首都机场旅业集团、美特好集团、日照银监局、日照商业银行、宁波商业银行、中国银行山东分行、农村信用社、日照港股份公司、青岛移动、淄博新联通、安徽国轩新能源、福州马尾港务局、福建罗源水务、青岛人才网、中化实业、太平人寿、华易置业、天泰集团、北方国贸、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、世通认证、天人环境工程、青岛福元运通投资、上海柯渡商贸、广东新天地、青岛福元运通、日立研发中心、中国电波研究所、鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通等多家企业.
建筑业:
中南建设集团、莱钢集团、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、嘉合置业、新龙房地产、四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团等多家企业.
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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