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管理者基础知识及角色认知--综合管理

发布时间:2023-04-27

管理者基础知识及角色认知--综合管理

授课专家: [葛军] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业内部各层级管理者 课程目标: 了解管理科学的发展阶段;
掌握作为一名管理者,应该懂得的管理基本职能;
认清管理角色,领悟“管理”内涵,合理定位管理者对上及对下的角色;
管理风格的自我认知,及管理者的心态修炼; 课程大纲: 破冰:
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
(一)管理导论
1.什么是管理
2.管理的目标
3.管理的特性
4.什么是领导
5.管理和领导的关系
(二)管理科学的发展
1.古典管理理论
1)科学管理理论
2)管理过程理论
3)行政组织理论
2.行为科学管理理论
3.现代管理理论
1)系统理论
2)权变理论
(三)管理的职能
1.管理的计划职能
2.管理的组织职能
3.管理的协调职能
4.管理的控制职能
5.管理的激励职能
(四)管理者的角色定位
1.管理者在企业中的地位
2.管理者面临的挑战
3.管理者业务角色和管理角色的转换
(五)管理者心态的五项修炼
1.修炼一:管理者的心态转变
2.修炼二:管理者的能力转变
3.修炼三:管理者的工作处理方式转变
4.修炼四:管理者的处理人际关系转变
5.修炼五:管理者的习惯转变
(六)管理者的角色认知
1.作为下级的你—执行者、辅佐者
1)执行者
2)辅佐者
2.作为上级的你——管理者、激励者
A你是管理者
1)管理的对象
2)管理流程图
3)计划的内容
4)组织的内容
5)协调的内容
6)控制的内容
B你是领导者
1)要成为大家的表率
2)要有清晰的工作思路
3)要塑造部门的文化
4)要善于管理员工
5)要善于激励下属
6)要当好教练
3.作为同事的你——合作者
1)沟通困难的原因
2)同级之间是内部客户关系
(七) 管理风格自我认识
1.不同类型的管理风格
2.认识自己的管理风格
课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑
老师介绍:葛军

葛军:
国内实战派人力资源管理专家,资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经历,六年以上的人力资源总监工作经验,数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。
葛军老师坚持与企业发展实际相结合,定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操,不脱离企业。在培训过程中结合企业实际,采用深入浅出、浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师,现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面,葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化,提升了企业的收益。
葛军老师结合自己多年的咨询经验,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广,取得良好的培训效果,并深受学员的推崇。
另外,葛军老师结合十余年从业经验,悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
【任职资格】
青岛市人力资源协会特聘专家;
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师;
中国海洋大学就业前“职业生涯规划”特约嘉宾;
EMBA课程培训班特邀培训师;
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。
【培训理念】
保证培训现场有“笑过”,培训结束有“效果”,“即学即用即见效”!
【培训特色】
1.实战性--系统化的课程结构,实战的课程内容,讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估,帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式,提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案,而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化,培训方案可将培训效果一目了然呈现
【咨询专长】
《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。
【客户见证】
制造业:
海尔集团、海信集团、四川波鸿集团、富士康、马士基、中石油、中海油、美的集团、三星重工、三星电子、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛啤酒、泰科电子、太平洋恩利食品、希杰饲料、润和纺织、中达化纤、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺(中国)种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、奔泰电子、河北养元饮品、江苏蓝丰石化、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、杭州汽轮机、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、淄博青义石油、天津科里净水器、奥技科光学、汇信科技、喜来商用机器等多家企业
服务业:
中远集团、中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、贵州电网、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、萧山供电局、中国国电河北新能源、首都机场旅业集团、美特好集团、日照银监局、日照商业银行、宁波商业银行、中国银行山东分行、农村信用社、日照港股份公司、青岛移动、淄博新联通、安徽国轩新能源、福州马尾港务局、福建罗源水务、青岛人才网、中化实业、太平人寿、华易置业、天泰集团、北方国贸、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、世通认证、天人环境工程、青岛福元运通投资、上海柯渡商贸、广东新天地、青岛福元运通、日立研发中心、中国电波研究所、鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通等多家企业.
建筑业:
中南建设集团、莱钢集团、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、嘉合置业、新龙房地产、四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团等多家企业.
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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