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010-62750882 授课专家：
[马本军]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
管理咨询公司管理、业务人员，想了解管理咨询的管理人员,企业人力资源专业人员
课程目标：
了解国际国内管理咨询行业基础状况，学习从事咨询业的基本知识、流程与工具，深入探讨如何有效寻找正确的客户、把握和不断开发客户的需求，以提高咨询业务人员的知识和技能学习，为管理咨询企业培养出色的业务专业人员。
课程大纲：
上午
破冰游戏：认识自己与他人
咨询与培训业的历史、现状与发展前景
国际、国内市场分析
知名咨询公司在国内
国内咨询业的发展
公司与个人的定位：你想做什么
咨询培训行业的3 Model
咨询培训业务人员的角色
认识企业绩效咨询流程
以绩效为基础的T&D分析模式
下午
咨询培训业务人员的KSAHs
专业与HR知识
管理与咨询技巧
态度与良好的习惯
客户定位：谁是我们的奶酪？
如何有效了解客户需求（4 Skills）
与客户谈恋爱：实务心得分享
见面看脸色
“望闻问切”的技巧
四个最有效的忠告
老师介绍：马本军
马本军老师：
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
中国人民大学劳动经济学（人力资源管理研究方向)硕士进修、华东师范大学职业技术教育学硕士。近20年台资、港资、跨国集团等企业人力资源管理工作经验，拥有丰富的人力资源管理实务经验。截止2012年度，马本军先生已经为国内近1100家企业讲授培训课程，累积时数近7000小时，培训人数超过4.2万人次；截止2013年5月，已经为全国各地五十家大、中、小型各类企业（含外资、民营、央企、股份制企业）提供人力资源管理咨询服务，涵盖人力资源管理各个功能模块，市场美誉度与客户满意度俱佳。
马先生在企业从事人力资源及培训、为企业提供人力资源管理咨询服务期间，积累了丰富的人力资源管理实务经验，直接参与和协助众多国内外知名企业、大型央企建立或改善人力资源管理制度、薪酬管理制度、员工绩效评估系统、员工培训系统、职业生涯规划体系等，在人力资源制度规划、薪酬福利、绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源专业领域深有心得。
现任：
美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师
CHRP注册人力资源管理师授权培训师
中国管理科学院人力资源总监认证授权讲师
上海市培训师职业资格考试高级顾问
City & Guilds国际培训师认证授权讲师
中国培训师大联盟授证讲师
中国人力资源开发协会会员
《公司》杂志人力资源专栏特约撰搞人
《经理人》杂志人力资源专栏特约撰稿人
济南人民广播电台《我能赢》节目组演讲顾问
多家咨询培训机构资深专业人力资源顾问、讲师
兼任：
北京大学经济管理学院兼职讲师
清华大学经济管理学院长三角研究院签约讲师
上海市干部培训中心特约讲师
中国管理科学学会特聘讲师
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
