KPI设定方法与技巧--人力资源内训

授课专家：[马本军]

KPI设定方法与技巧授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业基层主管人员。

课程目标：学习和了解目标管理的基本知识与技能，掌握KPI关键绩效指标的设定与分解，以提升基层主管对目标管理、绩效计划、绩效辅导的知识和技能，有效贯彻企业管理目标。

课程大纲：

目标管理基础

目标管理释义

目标管理的过程与程序

目标种类：常见目标示例

KPI、KRA与MBO

目标设定的依据、SMART原则

目标设定的公式：目标设定练习

如何拟定目标计划书

KPI的定义、设置的意义和原则

KPI的定义

设置KPI指标的意义

KPI指标设置的原则

KPI指标体系建立方法

FAST（功能function分析法）—系统

练习：公司的战略分解图

PAST（流程process分析法）—流程

练习：本部门核心流程分解

KPI指标体系建立步骤

KPI指标体系建立流程

KPI指标体系建立的步骤

KPI指标体系的筛选和管理

老师介绍：马本军

马本军老师：

中国人民大学劳动经济学（人力资源管理研究方向)硕士进修、华东师范大学职业技术教育学硕士。近20年台资、港资、跨国集团等企业人力资源管理工作经验，拥有丰富的人力资源管理实务经验。截止2012年度，马本军先生已经为国内近1100家企业讲授培训课程，累积时数近7000小时，培训人数超过4.2万人次；截止2013年5月，已经为全国各地五十家大、中、小型各类企业（含外资、民营、央企、股份制企业）提供人力资源管理咨询服务，涵盖人力资源管理各个功能模块，市场美誉度与客户满意度俱佳。

马先生在企业从事人力资源及培训、为企业提供人力资源管理咨询服务期间，积累了丰富的人力资源管理实务经验，直接参与和协助众多国内外知名企业、大型央企建立或改善人力资源管理制度、薪酬管理制度、员工绩效评估系统、员工培训系统、职业生涯规划体系等，在人力资源制度规划、薪酬福利、绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源专业领域深有心得。

现任：

美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师

CHRP注册人力资源管理师授权培训师

中国管理科学院人力资源总监认证授权讲师

上海市培训师职业资格考试高级顾问

City&Guilds国际培训师认证授权讲师

中国培训师大联盟授证讲师

中国人力资源开发协会会员

《公司》杂志人力资源专栏特约撰搞人

《经理人》杂志人力资源专栏特约撰稿人

济南人民广播电台《我能赢》节目组演讲顾问

多家咨询培训机构资深专业人力资源顾问、讲师

兼任：

北京大学经济管理学院兼职讲师

清华大学经济管理学院长三角研究院签约讲师

上海市干部培训中心特约讲师

中国管理科学学会特聘讲师

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

人力资源内训人力资源培训KPI设定方法与技巧