班组长必备管理技能--生产管理内训

授课专家：[姚亚男]

班组长必备管理技能授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业基层中层管理人员、储备管理人员

课程大纲：

课程背景

“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领群人做事就有点力不从心了……”

技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。

班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。

培训大纲：

一、班组长的管理意识

1、如何认识管理与管理者

2、班组长的管理角色定位

3、班组长在企业中的重要地位和使命

4、如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

5、班组长现场管理的主要内容

6、如何从业务能力向管理能手成功转型？

7、如何针对工作意愿和工作能力不同的员工采用何种管理模式？

8、班组长忌讳的十大类型分析

9、班组长的职业能力提升计划

二、班组长的六项职业素质

1、职业人生观

2、职业心态

3、团队合作意识

4、工作方法

5、换位思考

6、系统思考能力

三、班组长必备五大管理能力

1、培训指导教练技术

2、班组建设

3、与下属有效沟通

4、做个优秀的下属

5、勇于承担责任

四、班组长的管理沟通技巧

1、管理沟通的黄金法则

2、倾听技巧

3、面谈技巧

4、提问技巧

5、赞扬技巧

6、如何有效地说服、引导员工？

7、上司向你批评你的下属工作失误，应如何处理？

8、如何做出色的工作汇报？

9、如何成为上司的得力助手？

老师介绍：姚亚男

主讲讲师介绍：

姚亚男女士，中国企业培训网首席培训讲师。实战型管理专家、高级培训师。全国婚纱摄影企业联合会特聘培训讲师。十余年从事企业高层管理与培训咨询工作经验，历任大型集团公司和知名管理培训公司行政总监、培训总监、公关总监、总经理等职位。

对企业管理、客户服务、企业文化、人力资源等具有良好的培训与咨询经验。不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力，注重对企业实际问题的分析与解决，讲求实效性和适用性，对企业问题的分析和研究深入准确。

培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟与参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

先后为镇海炼化、雅戈尔服饰、中华纸业、浙江中外运、中信实业银行、方太厨具、建龙钢铁、APP亚州浆纸业、维科集团、维科精华股份、镇海炼化、三A集团、德安集团、华翔股份等百余家企业做过公开讲座和内训课程。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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