授课专家:
[鲍英凯]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
1. 按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。
2. 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。
3. 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。
4. 学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。
新的销售环境,市场竞争更为激烈;现在,我们遇到了更多的竞争对手,他们:
1不断威胁我们的市场
2、不断抢夺我们的客户
而我们所面对忠诚度不断降低的客户,他们:
1、掌握着大量的市场信息
2、拥有广泛的选择范围
3、缺乏耐心,随时可能转向
4、“永不满足”
课程大纲:
1、会议管理的本质是沟通
沟通的模型:品德第一、感性第二、理性第三
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则:倾听领会、对方的角度、对事不对人
沟通游戏分享
2、会议材料写作
会议材料写作技巧---写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---写作的最佳写作法则
案例分享:年中总结
PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
PPT演讲中的肢体语言
PPT演讲的三要素:感性、互动与理性
实操演练:年中总结---三江项目
3、会务组织与会议管理
策划会议
评估会议成本-----核定举行会议的必要性
选择会议的替代方法
明确会议的目标和诉求
把握各组织间的会议
利用网络来举办会议
制定会议规范与会议手册
组织会议
公司内部月度/季度会议如何召开
会议进度管理与会议议程表的时间管理
大型庆典/年度会议如何召开
确定会议召开的规模
筛选与会者的名单
确定会议召开的时间
确定会议召开的长度
选择会议召开的地点
安排会议现场的座位
安排会议现场的布置
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理
做好会议管理的三张表单之一:会前准备日程表
主持会议与参与会议
一个好的开场白------担任会议主持人的BEST法则
在会议进行时令讨论“不离题”
应对讨论情绪冷谈的与会者
化解与会者之间的意见冲突
制止会议破坏者
在参加会议中的责任
处理参与会议中的一下小细节
避免令人反感的会议中的“小动作”
做好会议记录
如何当好会议秘书?
有效开会的三个公式
做好会议管理的三张表单之二、三:组织者的会议议程表、会议推进过程中的点检表
案例讨论:晨会/午会/晚会如何召开?
案例分享:本田的三现五原则会议:现场、现物、现实
会议评估与会议决议执行与反馈
做好会务活动的善后工作
评估会议准备阶段的工作
评估会议进行阶段的工作
评估会议结束之后的工作
确定会议评估调查的方法
进行会议评估的工作
会议决议执行与反馈
老师介绍:鲍英凯