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授课专家：[崔老师]
目标管理和绩效考核体系建设授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业各级管理人员
【培训目的】
理解领悟目标管理的重要意义、绩效管理内涵以及绩效管理的技巧；在实际工作中，有效改善公司绩效体系和完善绩效体系的建设；对绩效管理体系建设有一个完整的正确的轮廓；掌握与绩效管理和绩效考核有关的政策、流程、处理问题的理论和技巧；积极有效地建设一个优秀的绩效管理机制。课程大纲：
【课程风格】
针对性讲解、分组讨论/发表、情景仿真、案例分析、参与式研讨、思考题和测验、现场咨询、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与讲师互动相辅而成，100%个性化学习乐趣，不是纯粹填鸭灌输，而是让学员体验过程，关注现实事例。
【课程核心内容】
第一单元主题：绩效管理概况
成功企业所必需具备的管理要素
成功企业的基本特征
绩效管理体系建设的急迫性和重要性
新时代绩效管理系统的特点
绩效管理的定义和概念
绩效管理对企业发展的意义和作用
企业绩效管理建设的目标和过程
绩效管理：部门经理在管理职责上的核心职能
绩效管理体系建设中的角色分工
企业绩效管理的最新观念综述
第二单元主题：绩效管理体系的基础建设
1、目标管理体系的建设
目标管理的意义与特点
目标设定原则与方法
目标设定的类型及举例：业务目标、行为目标、能力目标和管理目标
目标管理与绩效考核的关系
目标设定的“SMART原则”和“FEW原则”
目标设定的数量原则
目标的分解：自上而下、时间、空间
目标设定的9个要素
目标设定后的改变原则
目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧
目标管理中的常见问题及解决方法
2、部门职能和职责的分工
部门职能反映企业的效率
部门职能分解和厘清的工具介绍
如何解决和预防部门工作重叠、遗漏、分工不明、责任不清的问题
目标管理中部门职能的常见误区
3、工作分析和《岗位说明书》
工作分析的意义
进行职位分析的六个步骤
职位说明书的标准规划工具介绍
职位分析涵盖的具体内容
不同性质职位描述模板
（1）管理职位描述模板
（2）生产职位描述模板
（3）市场销售相关职位描述模板
职位分析过程中的难点和常见问题
撰写《职位说明书》实战演练及现场评判
第三单元主题：绩效管理体系建设
整体绩效管理体系介绍
绩效考核体系的运作流程
传统绩效考核的几种主要方法介绍
最新绩效考核的几种主要方法介绍（KPI-核心绩效指标、BSC-平衡计分卡、360度-全方位考核评估、RONA-净资产回报率等）
信息化、网络化的绩效考核软件系统工具简介
第四单元主题：绩效管理和绩效考核实践
如何设定绩效考核标准？
如何确定部门和岗位的核心绩效指标（KPI）？
如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）？
如何制定中高层管理人员的绩效指标体系？
如何建立行政人员的指标体系和考核维度？
绩效考核的周期
影响员工绩效的十种因素分析和改进方法
优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍
第五单元主题：绩效辅导和绩效跟踪
绩效记录
绩效面谈的流程和步骤
不同绩效员工的面谈重点
绩效评估面谈的后续行动追踪
如何评估不太容易量化的员工的业绩？
绩效考核如何与薪酬管理相关联？
由谁来给员工做评估？
现场咨询和问答
老师介绍：崔老师
【主讲老师】崔老师
高级培训师，人力资源管理专家，北伊利诺斯州立大学博士。
20余年企业管理工作经验，多年的企业管理咨询和培训一线实际经验。先后曾任摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、朗讯科技人力资源总监、江苏大亚集团人力资源总监、美国科比亚（北京）咨询公司咨询顾问等职。
服务过的培训客户包括：贝卡尔特（中国）、摩托罗拉（中国）、华新（中国）投资公司、纽迪希亚药业（荷兰）、欧姆龙（上海）、上海日立家电、霍尼韦尔、奥托博克（德国）、上海克虏伯不锈钢、上海高桥巴斯夫、上广电集团公司、美特斯邦威、上海日立电器、李宁体育服装有限公司、华联集团公司等数百家企业。
其培训课程擅长于西方管理理论与中国企业咨询实践的高度融合：既有西方管理的严谨理论，又有丰富的国内企业经验，注重双向式交流。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-练习
