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商务博弈之谈判技巧--综合管理

发布时间:2023-04-26

商务博弈之谈判技巧--综合管理

授课专家: [汤洪] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 营销经理、销售经理、客户经理、市场部经理、产品经理、采购经理、销售采购业务相关人员等。 课程目标: 我们希望通过本课程的交流,使你在以下几方面有所突破:
树立正确的商务谈判观念;掌握如何收集、分析、利用信息,分析谈判对手,做好谈判组的组成及角色分配、谈判策划等谈判准备工作;掌握商务谈判开局与报价,如何应对对方报价等价格谈判的方法与技巧;掌握谈判磋商中如何阻止谈判进攻,如何利用、应对谈判僵局,谈判兵法与战术,商务谈判中的让步策略与技巧;通过一个销售经理的谈判实例,谈判当事人的心理描述,透视谈判全过程,感受商务博弈艺术。
课程大纲: 商场如战场,每一次谈判,大到耗资数亿元的企业并购、数千数百万元的招商代理,小到日常生活中的一次购物,对谈判双方都是一种挑战,是进攻与防守的过程,是铸矛与固盾的博弈。
一、树立正确的商务谈判观念
对双赢的不同深度的理解决定的你的博弈思维深度,具备独特的思维方式,许多难以调和的纠纷可能迎刃而解。
案例:经典谈判案例解析
二、商务谈判准备
——尽可能详尽制定谈判策划案
你可能知道谈判成功80%靠准备,但在谈判前却不知道如何筹划。这里将向你展示一套行之有效的系统的谈判准备的方法。
(一)进行科学的项目评估
获取评估信息
确定谈判目标
(二)谈判资源准备
场地、物资准备
人员准备
三、如何利用谈判期望心理
讨论:期望值理论如何运用在谈判实践中?
四、磋商中的策略——让步谋略
你知道一味地让步会激发对方的期望心理,但对方是你跟踪了很久的客户,而且背后还有几个虎视眈眈的竞争对手,不让你可能会失去生意。有没有两全其美的办法?答案是肯定的。
案例:南方商人与狼
为什么让步?如何评价让步?
如何筹划让步?
有效适度的让步策略与技巧
五、价格谈判
商务谈判的核心是价格,而价格具有典型的互斥性,如何在谈判中获得合理利润且兼顾谈判双方的长期合作关系是谈判的难点及重点。
如何将消极价格转化为积极价格?
价格谈判反问提问策略及其破解
最后出价策略及其破解
价格陷阱策略及其破解
案例:经典谈判案例解析
六、谈判僵局的化解与利用
僵局的规律与制造僵局
事前措施——避免僵局
事后措施——超越僵局
七、兵法在谈判中的应用
兵法的核心是博弈,商战竞争的核心亦是博弈,详解如何将兵法36计的核心思想用于谈判,并通过一个销售经理的谈判实例,谈判当事人的心理描述,透视谈判全过程,感受商务博弈艺术。
老师介绍:汤洪

汤洪
硕士,西北工业大学毕业,工商管理专业
发展有限公司常年营销顾问
中国营销实战专家,“品牌强势超常包装”流派创始人
著有《导购员培训手册》、《商务谈判实务》、《世界金融危机冲击中的市场机遇》等论著
先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司、任高管职务,近20年企业管理、市场运作策划及咨询、销售管理等工作经验
擅长营销培训、市场营销策划、销售管理咨询,曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、柒牌集团、日东电工、美国凯仕乐等数十知名企业
【授课形式】
专业讲授、问题讨论、模拟演练、案例教学,现场互动
【授课特点】
深邃但深入浅出,强调内容互动而非形式互动,注重实操及思维方式训练,风趣、生动、幽默,具有感染力。
【培训效果立竿见影】
培训后您会发现公司的营销团队会有如下明显改变:
1、改变了陈旧的思维方式,全员的营销意识明显增强;
2、组织学习氛围显现,营造学习型团队初见成效;
3、员工的工作态度明显提高,尤其是营销人员会发自内心的喜欢自己的工作;
4、业务人员市场拓展自信明显提高,业务新手感到自己找到了如何展业的方法,业务老手懂得如何总结提高;
5、营销管理者会有豁然开朗的感觉,工作中的许多困惑会释然,并知道应该在哪些方面加强自身学习;
6、同等市场条件下,公司整体销售量明显提高。
辅导前状况:
1、年国内贸易销售收入800万元(未含外贸);
2、品牌运作两年,行业三线品牌,品牌竞争力较弱;
3、贴牌运作模式,品牌稳定性较差;
4、仅在国内6个省直辖市建立销售网络渠道;
5、缺乏系统的营销管理体系。
辅导后状况:
1、成功完成品牌包装,将品牌包装为行业一线大品牌,大大提升了品牌竞争力;
2、广告策划与运作。利用高超的手法,花费仅数十万元(含电视创意广告片拍摄及制作费用、中央电视台广告播放费用)达到相当于数百万元花费的效果;
3、成功策划招商会,通过招商会,快速在全国27个省直辖市建立销售网络渠道;一次招商会实现近500万销售收入;
4、成功策划样板市场经销权拍卖,创行业第一,大大提升了品牌行业影响力;
5、系统构建便于执行,适合企业发展需要的营销管理体系;
6、成功策划股权虚拟置换,稳固了品牌经营商与生产厂商的深层合作关系,大大提升了经销商对品牌的信任度;
7、在稳固一、二线主流渠道的基础之上,在行业内“领先一步”率先全面展开全国营销网络纵深拓展计划,出版按摩保健产品培训专著,构建导购员系统培训体系,精耕细作三、四线市镇级市场,使品牌更加深入人心;
8、在主品牌确定行业领导地位(行业三大品牌之一)后,及时跟进副品牌包装,采取多品牌策略,精准定位目标市场,形成品牌互补战略优势,巩固领导品牌地位;
9、成功策划“打造全球最大的健康产品巨型航母平台”新闻发布会等轰动事件配合企业资本运作、股票上市;
10、实现国内贸易年销售收入1亿1千余万元。
该企业2007年8月介入辅导,历经三个阶段工作,一年半时间获得销售额由800万到1.1亿元的收效。
【服务企业举例】
中国移动、中国邮政、东软集团、东兴证券、美国凯仕乐、柒牌集团、福乐家具、华南师范大学、西安迪邦化工、杨凌科森生物、神奇制药、百事通集团、神内果蔬汁、胰滋香皂、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、大连碧海蓝天、华联制皮、同成针棉、银凯钢带、顺德环保、润霖纺织、信兴热处理、强兴五金、佛山西门格尔、奇舒保健、佛山凯西迪、志高空调、永胜达陶瓷、欧曼家具、佛山潮流电视购物、帝都卫浴、宁波康福特、美思内衣、浙江日峰电器、超发制衣、华顺电机、浩隆鞋业、明新弹性织物、远东贸易、良裕五金、飞飞制衣、富临门(香港)家具集团、永成家具、朝辉家具等等企业。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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