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授课专家：[蓝旻]
双赢沟通授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业全体员工，尤其是中基层管理人员
课程大纲：
如果把所有成功人士的共同点浓缩成一点，那就是他们懂得与不同的人沟通，并能影响别人认同他们-戴尔卡耐基
双赢沟通与其他沟通课程不同之处在于它不仅仅提供给人们一种沟通的技巧，而更注重于人们对自己的心理的剖析与释放，从心理学的角度认识自己和别人的沟通行为和习惯，用心理学这个层面来解释人们的沟通习惯和行为。学员完成本课程以后可以从深处和有意识地修炼自己的沟通习惯和行为，所以本课程定位于：良好沟通心态的转变、良好沟通习惯的养成、良好沟通技巧的训练。
管理者每天花费40-50%的时间从事与人的沟通工作，不良的沟通习惯不单会伤害别人，更可能影响自己。“双赢沟通”使你认识了自己和别人的性格之后，了解到人和人之间的性格类型存在许多差异，而不再强求别人认同自己或者自己刻意扭曲自己去迎合他人。人际风格通过测试工具将人分成四种：活泼型、力量型、和平型和完美型。在此基础上，你能与你的上司和下属、同事建立和睦的人际关系。
学员评价
“我一直以为我能言善辩，是一个沟通高手，哪里知道别人是那么的讨厌我，通过培训我了解了自己的缺陷，原来沟通是‘听’的艺术。”--惠州TCL电器销售公司
“我认为我是一个懦弱的人，根本没有什么前途，通过蓝老师的讲解，原来每种性格的人都有他发挥价值的场所，所以人是否能成功在于是否定位准确”。--美能达人力资源部
课程收益
1、透过专业问卷测评—了解自我风格并获得自我风格报告
2、通过演练，学习识别他人风格
3、掌握与不同风格的人进行沟通的方式
4、学会如何影响他人
5、掌握协商与谈判的有效方法
6、学习如何建立及赢得信任
课程长度：2天
培训方式：课程讲授、案例分析、讨论、模拟演练
课程大纲：
一、了解习惯和行为
活动一：数7
１）讨论：成人的行为习惯是如何形成的？
如何改变成人的行为习惯？
２）引导：思维习惯对行为习惯的影响力
二、组织内沟通的作用和意义
活动二：烽火传书
１）引导：管理与沟通的关系
２）组织内的沟通障碍形成的原因分析
－心态
－差异
－主观过滤
－沟通技巧
３）沟通的过程与原理分析
三、双赢的思维框架
活动三：红与黑
１）引导：组织内影响团队合作和沟通的心理原因
２）学员曾经在组织里与同事的不正确的沟通方式
四、认识你自己
１）认识自我风格
２）人际风格与过当-活泼型、力量型、完美型和和平型
３）人际风格的长处与劣势
４）人际风格调整要点和应对方法
五、做个善于‘听‘的人
１）倾听的原则
２）倾听的层次和要点
３）了解他人的方法-让别人滔滔不绝
４）选择与回馈
现场练习：如何听到别人的心声
六、有影响力的表达
１）表达的工具
２）说服他人的方法
３）引导他人的方法
现场练习：如何说服他人
七、双赢沟通的应用
*向上沟通
*向下沟通
*与不同人际风格的人沟通
*化解冲突-如何与不同风格的人处理冲突
*双赢沟通
－批评与教育部属
－有效地对部属实行在岗培训
－有效地向上提出建议并影响上司
老师介绍：蓝旻
讲师简介：蓝旻先生
--影响力和培训管理专家
工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油（中国）培训中心。
主要研究领域为影响力和企业培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；研发的课程《影响式领导力》、《成功职业人士的四项修炼》和《培训师培训》，已经培训超过3000人，被业界称为影响力和培训管理专家。目前为中国移动和中国电信的授权专职讲师，清华大学深圳研究院培训中心客座教授，新加坡国际管理学院（SIMA）的专职教授，云南财经大学客座教授。
主要的培训课程
人际风格与沟通
影响式领导力
有效的表达与销售呈现
以绩效和能力为导向的培训系统管理
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
