企业内训师蜕变之旅（TTT）--人力资源

授课专家： [别东阳] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业内训师、培训管理者、HR、有意愿提升表达力的相关群体 课程大纲： 课程导入：
【演练】“我是什么样的培训师？”
语言表达是内训师的开路利器
内训师需要集“编、导、演于一身”
第一章节：认识企业内训与内训师
企业内部培训的发展历程
从无培训到有培训
从无组织到有组织
从散乱到自主
从外请到内聘
内训师需要理解培训管理流程
从需求分析到目标计划
从课程研发到组织实施
从效果评估到跟进改善
职业培训与传统教育的区别
培训主体、受众、目的
内容、形式、方法、效果
培训师的两个职责
课程的专家
培训的教练
培训师的三重角色
编：课程设计
导：教学组织
演：表达魅力
内训师的价值与意义
内训师与企业发展
内训师与团队绩效
内训师与职业发展
培训师心理压力下的表现
培训师处理压力的方法
培训师的仪容仪表
分析视觉与听觉
培训师的标准服装搭配
原则、色彩、配件等关键细节
培训师的职业行为练习
常用的五种手势
常用的三种眼神
培训师的站立状态
培训师的行进状态
培训师的表达力要点
声音练习
呼吸方法训练
共鸣方法训练
第二章节：专业的培训教学方式
成人学习特点分析与应对术
行动者
实用者
反思者
理论者
培训基础环境设计
培训前后的物料准备
文案类
设备类
教具类
培训常用桌椅摆放方式
鱼骨式
课桌式
会议式
常用六种教学方式
课堂讲授法
问题研讨法
活动体验法
现场演示法
案例分析法
情境模拟法
第三章节：完美的开场与收尾
培训常用七种开场方法
开门见山法
问题切入法
游戏带动法
视频分析法
名言佳句法
就地取材法
故事引导法
培训常用的七种收尾方法
寓言故事法
归纳重点法
呼吁行动法
赞美祝福法
前后呼应法
小组竞赛法
歌曲激励法
第四章节：魅力表达与呈现技巧
课程精彩纷呈的四大法宝
以理服人
以情动人
以新引人
幽默悦人
以理服人的三种表达模式
AGC—观点、论据、结论
AG演绎法—观点、论据
GC归纳法—论据、结论
以情动人的基本原则
动真情不煽情
注意量不滥情
注意度轻拨弦
以新引人的五种方法
幽默悦人的原则与方法
讲解技巧——问
选择问题的三个要点
五种问问题的方式
常用的问的五种技巧
讲解技巧——答
回答问题的思考步骤
回答问题的五种方式
点评的表达模式
第五章节:有效控场，处乱不惊
了解成人的学习特点与应对术
认识控场的真实含义
培训中常见状况及控制方法
过于安静的学员
打瞌睡的学员
开小会的学员
好表现的学员
反客为主的学员
应对自身的窘境
应对失控的时间
应对失控的场面
消除环境与设备不良影响
第六章节：课程研发之需求到评估
了解需求调研与培训评估的含义
常见需求分析方法的操作弊端
认识组织需求分析模型
需求分析的三个层面
组织层面
人员层面
能力层面
课程制作的基本流程
课程大纲的设计
思维导图
金字塔原理
课程素材的收集整理
课程安排五线谱
时间线
内容线
目的线
方法线
资源线
PPT版面设计原则
PPT配色技巧
PPT操作技巧
效果评估
常见评估存在的问题
认识柯氏四级评估
各级评估操作要点
实际应用操作训练
浅谈需求、评估与业务的结合
【课程结尾】 老师介绍：别东阳