卓越的员工培训管理--人力资源内训

授课专家：[周凌峰]

卓越的员工培训管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、培训专员

在人力资源管理方面具有一定经验并希望改善企业培训及管理现状的管理层等

课程大纲：

引言

时近年末，许多企业开始着手进行培训总结及次年培训规划，但往往不尽人意，有时还吃力不讨好。……为什么企业花费了大量金钱、培训管理者费尽心血、培训师绞尽脑汁所做的培训，会得不到老板和员工的认可呢？其实成功和失败的区别只有一个，就是成功的培训为企业创造了利润，为员工增加了自身价值，而失败的培训浪费了他们的财富和时间。

事实上，大多数国内企业在培训管理体系建设方面，尤其是培训需求分析及培训规划方面做得很不科学，尤其缺乏一套有效的培训需求诊断规划体系。

培训需求分析和年度培训规划分析很重要，但培训体系建设更为重要，因为培训的价值最终体现在企业培训体系整体竞争力上。

课程大纲

通过学习本课程，就能掌握如何通过科学的培训管理和高超的培训技巧，帮助你建立有效培训体系，如何有效进行培训需求分析，制定有效的年度培训计划，进行创造价值的培训，从而拓宽视野、突破原有的思维定势。我们不仅要给参加的学员提供全新的方法与视角，更要为他们提供如何去做的范例，样本，工具，图表，问卷，测试。

一、人力资源开发的目的、作用与标准

1.问题研讨：人力资源开发和培训的目的有哪些，根本目的是什么？

-人力资源开发的类型有哪几种？

-人力资源开发的目的

-培训目的与作用

2.问题研讨：衡量培训工作是否有限的标准是什么？

-衡量培训效果的几个标准

二、培训管理工作层次划分与发展趋势

1.培训管理工作的职责层次

-培训战略

-培训资源建设与管理

-日常营运管理

-基础行政工作

2.培训管理工作内容发展趋势

三、企业培训管理现状与问题分析

1.企业培训管理现状

-重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善

-重课程选择，忽视课程体系建设

-重专业技能，忽视通用技能培训

2.培训管理问题分析

-培训观念落后，培训意识缺乏

-培训责任不清，培训组织建设滞后

-缺乏有效的培训资源

3.企业培训管理发展的四个阶段

-了解学习

-引入课程

-资源建设

-精细发展

四、培训组织体系建设与培训责任划分

问题研讨：公司的培训组织结构及培训责任划分方式

-培训相关人员有哪些？

-培训机构及人员如何组成？

-培训责任划分如何划分？

五、培训战略与培训政策

1.培训在企业管理中的位置

2.培训政策案例

3.培训战略项目

4.分析与研讨

5.培训战略的三个层次

六、培训资源建设与管理

1.资源建设与管理内容

2.培训设施建设与管理

3.培训信息体系建设

七、日常营运管理（培训管理流程）

培训和培训需求分析职能定位

培训部门职能的定位

培训管理流程

-培训需求分析

-培训计划制定

-培训实施

-培训评估

1.培训需求分析与决策8大步骤

（1）公司业务及目标分析

-公司总体目标的分解

-培训如何配合各部门目标的实现

（2）界定需求分析的不同层面

-组织发展层面

-员工发展层面

（3）工作绩效分析模型

（4）常用的培训需求调查工具

（5）企业内部现场观察

（6）进行有效的培训需求面谈

（7）界定培训/非培训的问题

（8）培训需求分析实践

2．年度培训规划

（1）组织发展的需求分析

（2）员工培养与发展

（3）规划流程

（4）行动计划

3．制订与实施培训计划

（1）预算的计算与控制

（2）确定接受培训的目标人群

（3）配合公司业务特征的时间安排

（4）备选方案以及列出关键内容

（5）不同层面培训的统计与权重的分析

问题研讨：

培训公司对企业的价值是什么？

如何评估培训公司？

4．培训评估

（1）为什么要培训评估？

（2）培训评估的好处

（3）培训评估工作存在的问题

（4）培训评估的程序

（5）评估什么？

-评估培训本身

-评估培训者

-培训效果评估模型

（6）培训评估方法：成本一收益分析法

八、如何设计课程

1.不同类型的课程设计的重点

2.根据职能部门的技术与人员管理考虑

3.从员工的现状与发展需要考虑

4.几种培训方式的对比和应用

5.不同类型学员的学习方式

6.课程设计－现场练习

九、选择培训课程的重要原则

十、讲师甄选技术与注意事项

老师介绍：周凌峰

讲师介绍：周凌峰

作为管理专家，周凌峰先生具有七年企业管理经验和五年以上的管理咨询经验。曾任某大型股份制公司企划经理，某外资企业董事长助理，某集团公司副总裁兼营销中心总经理；曾在上海一家投资管理（外资）咨询公司从事投资管理咨询工作，北京一家知名管理咨询公司任华南区项目总监、高级顾问。擅长组织结构设计、人力资源管理与开发咨询、战略管理咨询。

周凌峰先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告，同时也作为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是：周凌峰先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助。

曾为广州南方电信系统软件、深科控股、奥维讯、番禺信用社、昌河汽车、中海石油化学公司、鲁北化工、联想集团、APC中国、青岛啤酒、燕港集团、滦河集团、联泰集团、润迅控股、海南航空、正荣集团、上海贝尔、华建集团、石家庄商业银行、绿色沿海家园、平安保险、武汉烽火通信、太阳证券、汕头超声仪器、天同证券、南方中集、德美化工、启明星辰、鸿波信息技术、嵘兴实业、亿博达科技、南方基金、康达炜电子、康哲药业等数十家中外企业提供过顾问或培训服务。

培训方式：采用范例，样本，工具，图表，问卷，测试课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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