终极魅力-个人形象管理之道--客户服务

授课专家： [讲师] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 中国境内各大中小型企业从业人员..... 课程大纲： ● 为什么学习本课程
　 形象管理是一门全新的学科，国际间各先进国家都正致力于相关的研究发展，同时透过企业与公营事业的教育训练，努力落实个人形象管理于职场与生活之中，希望藉由每一个份子的形象提升造就整体形象的大幅耀进。
　 身处二十一世纪的中国，在迈向国际化的此时，当然也不能例外，本课程即是带领学员一窥形象管理全貌的踏脚石，内容兼顾理论与实务，且采讲解与示范并重的教学方式，有效的塑造出人员的优质形象。
　 快速与世界接轨，是本课程的终极目标，出类拔萃，请跟我来！

● 通过本课程您将学习到
　 个人形象管理的重要性与方法
　 何谓全方位表达能力
　 服仪管理的三大要素
　 仪态美学的概念与基本美姿执行
　 国际化生活习惯
　 职场礼仪的基本规范

● 课程提纲
第一讲：形象管理概论
一．形象的传播模式
1.形象的定义　　　　　　　　2.形象讯息来源
3.形象传播管道　　　　　　　4.形象接收方式
5.形象形成变数
二．形象的营销模式
1.商品上市三步骤　　　　　　2.形象管理三步骤
3.全方位表达能力　　　　　　4.形象力公式
第二讲：服仪管理
一．穿着的社会层面
1.社会期望值　　　　　　　　2.主流审美观
3.穿着的TPO
二．穿着的心理层面
1.服装与个性　　　　　　　　2.服装风格分析
三．穿着的生理层面
1.身材分析　　　　　　　　　2.如何以服装修饰身材
四．服装整合技巧现场示范讲解
1.色彩搭配原则　　　　　　　2.如何打造专业形象
第三讲：仪态美学
一．身体美学
1.三阶段身体美感养成　　　　2.表达自信的肢体语言
二．美姿示范教学
1.健康美丽的站姿　　　　　　2.优雅的坐姿
3.正确的走姿
第四讲：行为形象
一．礼仪国际化
1.国际礼仪之今昔　　　　　　2.地球村住民生活规范
二．现代职场礼仪
1.接待礼仪与引导技巧　　　　2.正确的介绍程序与礼貌
3.送客程序与礼仪　　　　　　4.电话礼貌用语
5.职场电话沟通技巧 老师介绍：讲师