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010-62750882 授课专家：
[易生俊]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
中高层管理者、流程和制度管理人员、信息系统管理人员、人力资源绩效管理人员、职能部门骨干、大区/区域经理、基层骨干、储备干部等
课程目标：
理解流程优化九项原则与流程优化5W2H。
理解、掌握流程增值活动分析（ASME）方法和流程优化ESEIA法。
理解、掌握流程优化管理配套设计法、审批流优化方法。
理解流程优化项目管理全过程，掌握流程优化步骤和实施技巧。
课程大纲：
第一部分：流程优化的方法与工具
1. 流程优化九项原则与流程优化5W2H
2. 流程增值活动分析（ASME）
3. 流程优化ESEIA法
4. 流程优化管理配套设计法
4.1 组织配套设计：项目组、正式的CoP 和非正式的CoP
4.2 知识配套设计
4.3 IT配套设计
5. 审批流优化方法
5.1 结构优化—优化管控授权
5.2 结构优化—分类差异化审批
5.3 环节优化—简化重复审批点
5.4 环节优化—将零散的审核点进行整合
5.5 环节优化—从人工审批到规则审批
6. 流程优化+质量改善，实现流程又快又好
6.1 流程优化：减少不增值环节，流程更快捷
6.2 质量改善：减少流程的波动，流程更稳定
7. 流程优化案例介绍
第二部分：流程优化项目管理
1. 流程优化需求管理
1.1 战略导向流程变革规划
1.2 绩效导向流程优化需求分析
1.3 问题导向流程优化需求分析
2. 流程优化step by step
2.1 立项
- 识别客户需求
- 设定优化目标
- 立项申请
2.2 现状诊断
- 绩效现状分析
- 原因分析
- 确定要因并验证
- 流程活动增值分析
- 对标分析
2.3 方案设计
- 制订要因改善方案
- 流程优化方案设计：龟形图法
- 流程优化方案评审
2.4 方案开发
- 流程制度编写
- IT系统开发
- 组织优化方案开发
2.5 试点验证
- 制订试点策略
- 试点推行
- 两种验证方法
2.6 上线推行
- 培训与宣贯
- 问题管理
- 上线期流程审计
- 流程优化效果评估
3. 流程优化动手演练
3.1 流程优化分组演练
3.2 流程优化成果分享与点评
课后将提供管理辅助材料、管理工具包，表格、实用工具等！
老师介绍：易生俊
一、授课风格
善于利用案例及理论贯穿项目中，实现培训目标！既有丰富的企业高管的实践经验，又有理论深度和高度，在为企业做管理咨询和培训项目过程中，强调实战和实效：重视系统思考，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，既解决根本问题，又传授实用方法。
二、代表课程
人力资源管理（HRM）类：《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与薪酬设计实务》、《企业培训管理体系建设实务》、《组织管控体系设计与优化实务》、《企业与员工双赢的指南针：个人品牌塑造》、《如何做一名出色的部门经理》。
流程管理（BPM）类：《流程管理初阶课程：跨越森严部门壁垒，全员高效流程管理》、《流程管理中阶课程：流程优化的方法与工具》、《流程管理高阶课程：战略性流程管理与组织核心竞争力打造》。
其它管理类：《大型活动项目管理实战训练》、《营销精细化管理体系建设实务》。
三、代表客户
平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、张家界旅游集团、厦门科华恒盛、研祥科技、亿纬锂能、康佳集团、施耐德电气、英飞拓科技、朝阳电子、赛龙通信、世强电讯、国微电子、特安电子、华强电子、五洲电路集团、航新科技、云海通讯、九洲光电、菲鹏生物、维达纸业、旺琳服饰、兆生家具、合信自动化技术、瑞珂玛机电、先进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒.......
