授课专家:
[何冰]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
第一讲 团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队为什么如此流行
2.团队对组织的益处
3.团队对个体的影响和制约
4.团队对个人的益处
第三讲 团队的动态发展
1.团队的发展阶段及特征
2.不同阶段的团队工作重点
第四讲 团队的弹性统驭
1.团队领导的两种行为
2.四种不同的团队领导方法
第五讲 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
4.挑战性的目标是鞭打快牛吗?
5.目标对话六步骤
6.确立目标的程序
7.让计划更具体的方法
8.建立一个目标控制系统
第六讲 诊断团队成员的角色类型
1.角色测试:认识你自己的角色类型
2.团队中的九个角色
第七讲 挑选互补型的团队成员
1.从两方面挑选团队成员
2.挑选不同角色类型的团队成员
3.挑选团队成员的综合素质
第八讲 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
第九讲 团队冲突处理
1.如何看待冲突?
2.冲突过程第一阶段:潜在对立或不一致
3.冲突过程第二阶段:认知和个性化
4.冲突过程第三阶段:行为意向
5.冲突过程第四阶段:行为
6.处理冲突的五种策略
第十讲 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4.开设感情存款
第十一讲 团队沟通:聆听技巧
1.问题研讨:不良沟通对团队的危害
2.有效沟通的原则
3.积极聆听四技巧系统
第十二讲 团队沟通:表达与反馈技巧
1.有效表达的原则
2.两种反馈类型
3.化解异议
第十三讲 团队决策
1.问题研讨:团队决策的好处
3.群体与个人决策的优劣
4.影响群体决策的因素
5.四种决策类型和方法
第十四讲 团队激励
1.激励的循环圈
2.关注工作动力
3.三种激励方法
第十五讲 迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?
老师介绍:何冰
MBA,中国最早进入培训行业的实战派培训专家。曾任西门子公司大区经理,清华大学继续教育学院教授会成员,一汽丰田4S店常年特邀讲师,有超过15年的管理及培训经验。何冰先生熟知现代企业经营管理中存在的问题,擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。
何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,课程满意度稳居4.5分以上(5分制),成为近十年来最受欢迎的培训师之一。何冰先生常年为北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、西南大学、东北财经大学、西南财经等高校企业家研修班、MBA、EMBA班常年主讲《中高层管理干部素养与能力提升》、《赢在执行力》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通》、《客户关系管理》、《金牌销售团队管理》、《客户开发与客户关系深度经营》等课程。
部分客户名单:
何冰先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、金融、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业,包括ABB、IBM 、SOGO 、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、惠普、东芝、英特尔、西门子、TCL 、壳牌、阿尔卡特、科勒、约克、罗地亚、拉法基、奥林巴斯、博士伦、上海贝尔、飞利浦、施贵宝、普尔斯马特、国家电网、南方电网、华北电力、海南航空、南方航空、中国银行、农业银行、北京银行、中信银行、民生银行、浦发银行、贵州邮政、江苏邮政、烟台邮政、国货航、中外运、大田集团、平安保险、人寿保险、华安基金、中信证券、西藏证券、首创置业、北京金地、远洋地产、天津万科、城建集团、华润置地、中国电信、中国铁通、中国网通、中国移动、东方通信、长城集团、亨通集团、国泰集团、周大福珠宝、中粮集团、赛特集团、美的集团、联想集团、北控集团、东宇集团、亨通集团、三一集团、中软集团、时代集团、北大方正、清华紫光、中青旅、凯撒旅行、安踏、李宁、真维斯、耐克、雅戈尔、航天科技集团、航天科工集团、航天一院、航天二院、航天三院、航天四院、中科院、中国石化、中海油、中化建、伊利集团、蒙牛集团、三元食品、红牛饮料、茹梦饮料、健力宝集团、稻香村集团、荷美尔、黎昌海鲜、视新广告、诺和诺德、仙琚药业、同春堂、协和药厂、多维药业、李时珍医药、万东医疗、会好医疗、前茂医疗、兰德尔医疗、大连珍奥、浙江欧美环境工程、青岛港口硫磺贸易公司、天津滨海港湾贸易、大连港湾阁贸易有限公司、大连港口设计研究院、大连港湾工程有限公司、爱默生电器、国美电气、家乐福、大中电器、丰田汽车、北汽福田、宇通客车、比亚迪、吉利汽车等。
何冰老师部分主讲课程:
1、《MTP-中高层管理人员综合技能提升》(四天);2、《赢在执行力》(二天);3、《从专业/技术人才走向管理》(二天);4、《卓越领导力与领导艺术》(二天); 5、《时间管理与工作效能提升》(一天);6、《如何打造高绩效的工作团队》(二天);7、《高效管理沟通》(二天);8、《一线销售经理管理实务》(二天);9、《金牌销售团队与业务管理》(二天);10、《客户开发与客户关系深度经营》(二天);11、《大客户销售与管理》(二天); 12、《双赢商务谈判技巧与实务培训》(二天);13《员工职业化训练》等课程(二天)。
客户留言见证:
“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用.所以我们准备把后续的培训也让你来做.”——东方航空 李主任
美的集团:“何老师的课程是我们听过的最实战的课程,希望下一步何老师能帮助我们专门开发一些新的课程,感谢何老师!”
ABB中国有限公司:“我们一般请老师都只讲半天,何老师是我们为数不多的讲一天而且还连请三次的讲师。(HR部长)
伊利集团“课程深动,风趣,谈判课程实战系统,希望何老师接下来与我们长期合作,推荐更好的课程。比如管理技能课程也是我们需要的…”
建设银行河北分行:“何老师能把100人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它建行。……”
河南网通:“您的课程是我们培训计划所有讲师中最好的课程,绝对实战,而且互动性很强,听起来很过瘾……”
风格与效果:
反应层面—生动、互动,学员爱听,愿意参与;
收获层面—大量真实案例,真正让学员学有所得;
行为层面—实用工具与方法,让学员学以致用;
转化层面—培训与指导相结合,令效果全面提升。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习