积极心态与重塑自我--人力资源内训

授课专家：[朱佩弘]

积极心态与重塑自我授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：团队领导人及中高级管理者

面向全国市场管理的营销团队

政府机关处级以上的公务员团队

渴望成功的各阶层人士

课程目标：

了解心态的力量以及心态影响目标达成的重要性

明白一个人有什么样的心态就有什么样的行为，有什么样的行为就有什么样的习惯，有什么样的习惯就有什么样的结果

熟悉、掌握并运用十大成功心态来训练和磨练自己及自己的团队，以达到快速而稳健地提升团队整体业绩。

课程大纲：

第一章入乡随俗融入心

一个人势单力薄，融入团队就能立于不败

一滴水很快挥发，汇入大海就成波涛澎湃

1、对内融入

故事案例：年轻人学剑

2、对外融入

3、融入的快乐和幸福

第二章其乐融融随喜心

积极的人像太阳，走到哪里哪里亮

消极的人像月亮，初一十五不一样

1、随喜的好处

生活案例：鸡蛋与鸭蛋的命运

2、快乐是根草，不需到处找

3、修炼随喜心

故事案例：厨师的故事

第三章处处花香欣赏心

认可赞美和鼓励，能使白痴变天才

否定批评和讽刺，可使天才成白痴

1、欣赏可以让我们得到什么

2、佛向心中求

故事案例：苏东坡打坐

3、送人玫瑰，手有余香

4、抱怨还是欣赏

5、欣赏艺术的六个要点

6、欣赏的回报

第四章大肚能容包容心

海纳百川，心胸气度有多大

有容乃大，事业发展就多大

1、关于包容的理解

小测试：你的包容心如何？

2、包容的涵义

俗语典故：宰相肚里能撑船

3、修炼包容心的六点提示

第五章山外有山谦卑心

我很优秀，一定有比我更优秀的人

谦卑是根，所有美德由此发芽滋长

1、谁的腰弯得越低谁就越容易成功

人物案例：林肯的故事

2、谦卑心的两大修炼：大智若愚和虚怀若谷

第六章心存感激感恩心

知恩感恩报恩，知福惜福造福

珍惜才会拥有，感恩才会长久

1、感恩心及感恩节

2、感恩今世缘

人物案例：林肯成为美国总统之后

3、珍惜才会拥有，感恩才会长久

第七章有舍有得舍得心

无条件的去舍，永远会得

太贪婪的要得，总会落空

1、懂得舍的人永远会得

故事案例：米歇尔作画

2、人生就是一连串的舍与得

故事案例：越战时期的一个美国士兵

第八章杰出之路付出心

爱出者爱返，付出才是真正的幸福

福往者福来，唯一拥有的就是付出

1、我们唯一拥有的就是我们付出的

人物案例：李嘉诚的演讲

2、付出才是真正的幸福

寓言故事：道姑和侠士

第九章坦然自在平常心

世界无对错，有人说是就一定有人说否

好坏不重要，重要的是拥有心灵的宁静

1、如何看待平常心

古典故事：边塞人家与马

2、上帝对智者的最高奖赏

3、修炼平常心十点提示

第十章空杯情怀归零心

无论怎样，一切很快都会过去

太多失败，都是因为自以为是

1、怎样理解归零心

故事案例：年轻人请教成功大师

2、人生有如一只木桶

3、如何做到归零心呢？

老师介绍：朱佩弘

朱佩弘女士

“咨询式”情境实战营销资深顾问

国家心理咨询师

美国国际职业培训协会（AITA）认证PTT国际职业培训师

台湾凯纱服装常年销售管理顾问

福建柒牌集团等多家企业全国店铺标准化运营管理顾问

15年知名企业顶尖销售及团队管理实战经验（6年顶尖销售，3年培训咨询项目总监，6年总经理及项目咨询实战）。从零售一线到大客户经理、销售总监、咨询总监、总经理和多家企业管理咨询顾问。既有丰富的企业管理实操经验，又有第三方顾问公司咨询总监实战背景，在服务过的任何一家公司业绩都是公司或集团的业绩冠军！无论是从业经验还是视觉角度都有可鉴之处。

她，了解企业培训管理的每一个环节和弊病，熟悉团队管理和沟通激励的有效方法。谈动作！谈方法！谈技巧！他告诉您她作战的成功经验，而不是背书，讲理论给您听！

擅长领域：销售队伍管理、门店销售心理分析、情商与客户关系、心态、沟通与服务等

授课风格：案例+模拟演练教学，生动风趣的互动交流与案例教学让学员更容易理解和掌握。

【经典课程】

销售管理类：

《管理心理学之卓越团队》《顾问式销售技巧》《聪明的沟通技巧》

《服饰搭配与连单销售》《电话销售技巧》《高端品牌客户关系管理》

门店销售、服务提升类：

《营业厅经理销售和服务提升》《营业厅精细化管理》《金牌店长管理》

《终端门店销售心理学》《超级卖手特训》《破解终端制胜DNA密码》

情商与心态类：

《职场生存之情商管理》《职场生存之性格密码》《情绪与压力管理》

《80、90后员工关系管理》《职业动力与自我成长》

【咨询辅导】

专注于通讯、服装、家居行业终端“4S”销售管理和服务提升优化项目

《终端店铺/营业厅销售管理提升》

《终端店铺/营业厅综合服务提升》

《构建企业高效培训管理体系》

曾参与主持过的咨询项目有：

柒牌男装、凯纱女装终端标准化销售管理辅导咨询项目

中国移动集团客户经理业务能力提升咨询项目

中国移动营业厅综合服务提升咨询项目

五羊—本田摩托（广州）有限公司培训体系建立等

部分服务过的客户：

移动通信企业：

江苏省移动、河北省移动设计院、广东移动、贵州移动、河南移动、浙江移动、深圳华为、加拿大RIM公司、深圳天音通信等

行业客户：

五羊-本田、康佳彩电、皇朝家私、康耐登家居、圣象地板、大自然地板、唯美陶瓷、黑莓手机等服装企业：

柒牌男装、佛伦斯男装、宾宝男装、播牌女装、头彩服饰、瑞丽服装、捷恩尼纳、杰西服装、鄂尔多斯、博斯里拉、极星、庄芙时装、TH时尚生活馆、周氏星珈（香港）集团、马思图、爱马仕实业、菲奴维特、邦宝服装、善棉服饰、威丝曼、李宁、安踏、鸿星尔克、极润实业、奥伦提、万里马、沙驰、百丽鞋业、金利来、布波堡、稻草人、婴典童装、巴拉拉、小虎憨尼、小猪班纳等

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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