财务人员的商务表达技巧训练--财务管理内训

授课专家：[文城艺]

财务人员的商务表达技巧训练授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：财务总监、财务经理、会计主任、税务主任、财务人员、办税人员等

课程目标：

培训目标

1清晰、有效地表达你自己、你的想法和公司的理念是商业成功的关键

2表达技巧需要训练和引导

3增强自信心并学会明确地、令人信服地向他人表达你的想法

课程大纲：

培训提纲:

第一讲、透视高效表达技巧

1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧

2.沟通技巧是职场三大基本技能之一

3.高效沟通概述

第二讲、有效表达的基本技巧

1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

2.有效发送信息的技巧

3.关键的沟通技巧--积极聆听

4.有效反馈技巧

第三讲、如何运用肢体语言

1.信任是沟通的基础

2.有效沟通的五种态度

3.有效利用肢体语言

4.第一印象：决定性的七秒钟

5.说话语气及音色的运用

6.沟通视窗及运用技巧

第四讲、如何运用图表表达

1.图表比你会说话

2.选择合适的图表

3.常用图表的类型

4.图表不在量多

第五讲、因人而异的表达技巧

1.人际风格的四大分类

2.各类型人际风格的特征与表达技巧

3.分析型人的特征和与其表达技巧

4.支配型人的特征和与其表达技巧

5.表达型人的特征和与其表达技巧

6.和蔼型人的特征和与其表达技巧

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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