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授课专家：[苌老师]
年度管理绩效大盘点训练班授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：小企业高层管理者、中型企业中高层管理者、各部门经理
课程大纲：
课程设计
开局：破冰活动
第一局：年度管理绩效检讨
检讨一：员工管理
有效培训员工方案
员工沟通玩症治疗
高效激励员工技巧
发现和留住核心员工
检讨二：改善和优化管理体系
组织机构的扁平化设计
工作流程的简化和优化
ISO9000/14000体系的功效
目标管理中的目标设定策略
检讨三：成本管理
采购成本管理
供应商管理
采购物料管理
生产成本管理
生产计划及控制
SMED快速换拉技术
品质成本管理
品质成本构成
质量成本的经济分析
现场成本管理
现场4M1E
现场改善技巧
检讨四：客户管理
欧美客户验厂要求
客户关系沟通
客户抱怨管理
客户满意度
第二局：年度绩效考核方法
检讨一：KPI指标的选择与目标值设定
以战略为导向的指标设计
以工作分析为基础的指标设计
检讨二：绩效面谈的意义和技巧
绩效面谈前的准备
不同类型员工的面谈策略
员工绩效改进计划的制定
绩效考核结果的运用
第三局：年度经营方针和计划
中小企业的战略管理
年度经营计划及案例分析
年度经营会议
总结及研讨
老师介绍：苌老师
五、讲师推荐：苌老师
实力派管理专家,，看板学习法创始人、世界工厂人才培训学院创办人,美国国际训练协会PTT职业培训师,中山大学MBA客座讲师,深圳商会管理大讲堂特邀讲师，深圳管理咨询行业协会常务理事、深圳市国际招标公司大型培训项目专家评委，担任数家全国著名企业管理咨询机构高级培训师和数家民营企业常年管理顾问。1995年走入管理咨询领域，成为南晟德顾问机构第一位咨询师,独创认证咨询十六步法,1996年至1999年成立ISO顾问工作室,期间辅导逾百家企业通过ISO认证,1996年荣获CRBA注册审核员，德国TUV注册审核员,是国内首批取得审核员资格的咨询师，十多年管理顾问经验，辅导过上千家企业，主讲大型训练课程/公开讲座300多场次，受训学员三万余名。在体系咨询、管理及领导力训练、素质训练、人力资源管理、顾客满意研究等领域积累了广泛的咨询与培训经验。
³曾培训企业：
咨询企业：乔奥华塑胶、三洋微马达、烨嘉精密、新岱电子、新兴、新德工业集团、兄弟亚洲、固特
电子、劲嘉彩印、大兴线路板、展胜电业、南新塑胶、航盛电子、盛天龙电子、思达仪表、深圳巴士
集团等数百家企业；
培训企业：东江集团、竟华电子、日荣五金、星辉眼镜、超华电子、强盛电缆、荣华兆基、永捷确良、
雅兰集团、日精电子、朗广实业、勤达印务、永益食品、华粤宝电子、同洲电子、山田电器、国际彩
印、劲胜塑胶、达信线路板等千家企业；
³授课风格：
深厚的专业功底，丰富的实战经验，生动的表达和互动技巧，注重运用贴切案例教学、注重启发让学员感悟，经常使用小组对抗辩论、课堂练习讨论方式，达到体验式培训的效果，苌老师结合自己不断累积的培训咨询经验，经常在课程结构化和素材优化方面进行研究。针对中小企业存在的问题，恪守务实和负责，能在短时间内找出问题本质,提出解决问题的一整套可操作方案。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
