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授课专家：[刘老师]
非人力资源主管的人力资源管理特训班授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：公司总经理、各业务副总、总监、各部门经理、主管等
课程大纲：
课程简介:
本课程站在直线经理的角度解决其常见的人力资源问题。课程从战略到具体操作有个全面的了解的基础上，系统介绍人力资源管理的主要模块，以及作为非人力资源经理如何做好人力资源工作，为管理人员作好管理工作提升一个台阶。
课程特点:
从主要模块着手；注重知识结构的完善并以实用为主；提升人力资源综合管理技能。
培训收益:
让您成为专业的人力资源经理只差一步之遥（实践）
培训之后免费为受训学员提供跟进辅导，推进后续工作，以确保培训成果的及时运用与转化。
培训方式:
讲解+全景实例展示分析+工具与表单现场使用+学员公司实况交流与点评。
课程内容:
一、中层经理开阔视演——公司主要管理体系统揽
1）公司战略管理、组织结构、业务流程及其与职位职责的关系
实例：战略、组织机构、流程、考核之间的关系
2）目标、计划及预算的相互关系
实例：目标、计划、预算的制定
3）人力资源部与直线部门的职能分工界限
4）管理者的多重角色要求
站在直线部门角度看待人力资源管理
二、直线部门经理的招聘面试技巧与人才甄选工具
1）面试的一般流程
面试评价方案的制定
2）面试中业务部门经理如何把关
岗位胜任素质要求确认
任职人员的胜任素质测量与面试提问方法
3）关键面试技巧
行为事件访谈法与面试中的STAR工具
如何挑选到最适合主管本人和本岗位的人才
招聘管理人员与技术人员的不同面试重点
辨识面试中的非语言信息
三、直线经理的绩效管理——经理人的必备技能
1）绩效管理的一般流程与关键要点
2）主管如何利用绩效管理方法管理下属
3）关键绩效指标法（KPI）的思路与关键所在
某集团公司的KPI考核样表、绩效管理流程展示与分析
4）考核中常见问题及解决办法
5）绩效辅导、面谈的操作手法
6）目标管理体系的建立、目标分解与目标调整
现场诊断交流:学员公司的绩效管理方案问题诊断与改善对策
四、职业生涯规划
1）面向个人的职业生涯规划，个性与优势分析
实战：个性与个人优势分析，建立正确的职业观
现场职业规划：学员为自身现场规划、研讨
2）面向企业的职业生涯规划，组织环境分析与发展通道建设
五、激励机制与员工流失控制
1）薪酬结构优化及其有效激励
福利规划与人性化管理
2）掌握流失原因与控制策略
处理员工关系的人性基础
六、员工培训与在职辅导
1）培训新员工适应新岗位
员工培训管理与在职辅导——直线经理的本职工作
2）如何为下属做职位说明书
定岗定编与岗位规划
如何撰写职位说明书
如何让职位说明书在日常工作中发挥作用
案例：某公司适用而好用的职位说明书
七、团队管理与有效授权
1）团体成员选择，团队的核心能力在哪里
2）有效运作团队的工作方式与特点，团队的不同发展阶段；团队角色认知与配合
3）高效团队建设和修炼机制
4）有效授权的要素、如何有效授权
5）授权与监控、把握授权的层次与有效性
现场学员企业团队管理问题分析
老师介绍：刘老师
精彩授教:刘老师
管理工程硕士，PMP（美国认证项目管理专业人员），清华大学MBA人力资源管理培训客座教授，微软特聘项目管理培训师，现任北京某通信软件集团公司高级管理顾问。曾在铁道部永济电机厂、亿阳集团、联想集团、美国JVK科技（中国）公司，分别担任绩效主管、开发项目经理及总监、人力资源部经理、副总裁等职。曾在中国最大的管理咨询公司任人力资源管理咨询顾问、项目经理。16年的管理实际工作经验，从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理工作，大型软件集成企业软件开发、系统集成高级项目管理工作，大型集团企业的人力资源高级管理工作等。具有5年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过人力资源管理、项目管理；首创人力资源管理3P系统沙盘模拟训练课程。
咨询方面：曾经作过大型国有企业的战略规划咨询项目、日资制造型企业的人力资源管理咨询项目、大型私营房地产集团的战略规划及人力资源管理咨询项目、电子行业某杂志社综合管理咨询项目、药业上市公司综合管理咨询项目、大型系统集成企业项目管理规范化咨询项目等几十个管理咨询项目。实践并完成一套完备的管理咨询项目运作模式。
刘老师的优势：
刘老师经历了多种企业的管理实践；善于经验嫁接、创造性地解决问题。讲课以实战性强著称。主要是HR战略规划、工作分析/岗位说明书、绩效管理、薪酬设计、胜任素质模型及项目管理等课程。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
