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010-62750882 授课专家：
[崔博士]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
技术业务骨干人员
课程大纲：
培训宗旨:
从技术人员、业务骨干被提拔到了主管、部门经理的职位这是一个人发展的必然过程。到了管理职位后如何展开管理工作？如何适应新的环境？如何与部门领导和同事沟通，开展工作，解决问题？这需要基本的管理技能。课程主要讲解组织结构的特点、管理的基本理念的基础之上传授管理人员所必备的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求。
培训内容大纲:
引题：
技术业务骨干与管理者的不同，分析技术人员、业务骨干和管理人员的特点。
管理的基本理念: 什么是管理/管理要达到什么目的/一般应当怎样管理员工
主管的角色定位和管理角色转变: 什么是组织/什么是企业组织/主管的角色定位/主管的角色转变/主管担当的不同角色
学会用心思考: 独立自主/坚持思考/怎样思考/怎样分析问题/怎样描述问题
组织分工与工作落实: 如何进行部门内的分工/如何将工作分派下去/如何将工作落到实处/工作过程中的检查和监控
确立目标: 怎样为自己确立目标/怎样为员工确立目标/目标设定的原则/目标设定练习/目标谈话注意事项
时间管理: 为什么要进行时间管理/时间管理的实质/时间管理的基本方法
人际关系处理: 如何处理工作中的人际关系/怎样和老员工相处/怎样与新员工相处/怎样与领导相处/怎样与挑刺的人相处/人际关系处理原则。
沟通汇报技巧 :沟通的基本原则/沟通中要注意的基本问题/如何向领导汇报工作/如何向下属布置工作/如何处理下属的工作抱怨/如何写工作汇报
绩效过程管理与员工辅导: 如何进行绩效过程的管理/如何进行绩效过程的反馈/如何批评员工/如何激励员工/员工辅导技巧/注意事项
集思广益: 如何发挥别人的智慧/头脑风暴法的应用/分析性思维与创造性思维
老师介绍：崔博士
