授课专家:[汪老师]
新产品创新与流程管理高级实务培训授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:总经理、副总经理、营销总监、研发总监,总工程师、研发部经理、产品市场部经理、业务开发经理等各种面向市场和客户需求开发产品和服务的大中型企业管理者
课程大纲:
1.最先向中国企业披露跨国公司在新产品的客户需求分析、产品上市发布推广、新产品规划领域的成熟经验。
2.国际一流的跨国公司在过去几十年中已经总结出的一套行之有效的新产品开发与发布推广管理规范---从创意产生,产品概念的测试,产品定义,产品开发到产品上市推广;
3.以客户需求作为驱动力的新产品开发工具和方法---重点了解客户需求分析的定性定量研究方法和工具,如:产品概念测试,焦点组访谈,客户回馈系统;
4.产品创新各阶段实用的、可测量和可考评的的方法---如:新产品市场前景评估,销售预测,产品定价和财务分析;
5.新产品推向市场的营销策略,工具和方法;
6.跨国公司新产品开发实例和最佳实践---新产品定义,开发和投放市场的课程案例讲解和分析;
课程针对的主要问题
1.为什么要创新?什么叫新产品定义?如何做产品定义?如何才能保证新产品在市场上畅销?创新到底是科学还是艺术?如何才能避免盲目的乐观,天真的预期?在新产品的研制过程中,有哪些方面需要特别注意?
2.为什么要进行新产品定义---高科技产品的高失败率比比皆是,即使最优秀的公司在新产品开发上也遭到过严重失败。其中主要原因是新产品开发过程中的市场研究过于简单和主观,由此产生过于乐观、天真的预期。
3.新产品的开发有无规律可寻---成功的产品来自于优秀的创意,但如何最优地使用企业有限的资源,管理从产品创意到产品成功推向市场的完整流程,的确是一项从沙堆中淘金的艺术。
4.从产品概念的测试,产品定义,产品开发到产品上市推广,有无一套可供借鉴的并切实可行的流程及制定市场营销策略的工具与方法。
5.如何以客户和市场为中心进行产品开发---洞察行业及技术的发展趋势,把握客户需求的变化,增加市场需求分析的准确度,领先于对手开发满足未来需求的产品。
6.如何管理新产品项目---在新产品开发过程中,有一个问题始终困扰着企业,就是如何保证开发项目的四个目标同时实现:满足目标客户需求、产品按时上市、不超出开发预算、保证产品质量。
培训目标
1.营销部门按市场职能划分为产品市场、市场开发、市场宣传、渠道开发四部分,其中产品市场是最重要的,如何为组织创造有价值的产品是本课程要解决的问题。
2.掌握科学的产品开发流程和工具。
3.培养中国一流水平的产品市场经理。
4.培养跨国公司水平的市场总监、研发总监。
课程介绍
一、概述:市场需求驱动的新产品设计开发流程
·中国企业面临的产品创新挑战·中国新产品开发创新困难的原因
·从企业战略、整体业务目标和客户的角度来看新产品开发
·产品生命周期模型·跨国企业产品创新最佳实践-新产品设计开发流程
·产品开发的组织和流程
·产品管理的概念-它如何发展和它的重要意义
·产品经理角色和关键职责
·产品经理与产品生命周期
·产品经理组织设计和素质模型
·产品经理的主要职责,所需具备的能力和相应对其的要求
二、新产品创意--形成初步的产品概念
·新产品创意阶段-创新的源泉分析,创意评估及筛选
·机会识别,产生创意
·创新思维模式
·形成初步的产品概念:从客户需求到产品特征
·产品概念架构,手机测试仪案例
·产品概念测试
·本地文化资本和产品创新
·初步的市场机会评估
·练习:新产品创意
三、新产品市场调研和产品概念开发
·产品调研阶段-洞察市场客户的需求及变化创意的评估及筛选
·象客户一样思考-洞察客户需求
·理解客户-了解细分市场趋势,客户行为分析
·市场机会分析:市场潜力评估,财务结果分析,关键成功因素,潜在的风险
·定性,定量分析:焦点访谈,构想拼图,情景设想,客户回馈系统,卡诺图,市场及销售数据分析·新产品类型-改进型,颠覆型,客户定制
·从客户获利的产品策略-先导型客户特征和分析
·时尚流行趋势的分析与把握
·练习:客户的一天-全景拼图-客户面貌情景设想
四、新产品定义――商业计划与关键评估
·产品定义阶段-决定产品开发与否的关键评估
·理解业务策略-评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致
·市场和竞争环境分析-市场环境扫描和竞争者分析
·新产品价值诉求-建立和阐明竞争性的产品差异
·清晰的取舍,目标市场和产品定位
·销售预测-考虑的因数
·定价目标和框架-保护和提高市场分额
·新产品定义-完整的商业计划
·产品组分析和管理-现有和新产品的规划·新产品投资回报-衡量指标
·新产品的财务目标和分析
·财务可行性分析和计算价值的方法
·练习:新产品独特的价值诉求
·练习:新产品创新的环境分析
五、新产品开发
·如何从绝妙的想法变成绝妙的产品,客户测试,营销计划
·新产品开发的组织-项目赞助人,新产品推动者,创意者,资源牵线者
·如何保证开发项目的三个目标同时实现-产品上市时间/开发周期、开发成本、产品设计质量
·新产品开发管理三要素-人员,技术,流程
·产品开发战略路线图-产品平台规划,产品族设计,产品构架和衍生产品
·用户界面设计-创造产品的“致命诱惑”
·产品使用性测试-VIP客户测试
·产品技术测试-环境测试,功能测试,使用测试
·新产品投放市场计划的制定-使用手册,宣传材料,产品支持和服务计划
六、新产品上市推广
·新产品上市推广-市场营销策略执行
·新技术接纳的生命周期-“跨越裂谷”式的产品营销
·新产品投放市场计划的执行-整合市场传播·新产品营销-渠道策略,联盟与授权,网络营销·产品组合管理
·产品生命周期管理-决策点和标准
·产品的生命末期-停产,退市,产品周期的再循环
·“验尸分析”-新产品开发失败原因,新产品开发的成功案例
·产品规划-市场,产品和技术路径图
·练习:现值与终值的财务分析
·练习:准备新产品上市检查单和上市计划
七、新产品开发的发展趋势
·一切围绕客户-客户体验生命周期
·产品竞争的深刻变革-从性价比竞争到价值链竞争到生态环境竞争
·产品创新的本地化优势-利用中国的文化资本进行产品开发和营销
·产品创新的下一步-伙伴企业合作,协同管理,知识管理
培训客户
联想集团、猫王家俱、广东欧普照明、福建福光电子、清华阳光、青岛昌隆文具、启明星辰、亿阳信通、中国民航信息网络、伊利集团、松下产业机器、佳讯飞鸿、广联达慧中软件、国联诚辉医药技术、彩虹天地、嘉捷博大电动机车、韦嘉猫粮、百度在线、中兴通讯、搜狐。。。。。
参考条件:总经理、副总经理、营销总监、研发总监,总工程师、研发部经理、产品市场部经理、业务开发经理等各种面向市场和客户需求开发产品和服务的大中型企业管理者。
老师介绍:汪老师
讲师资历:汪老师
Ø1989年毕业于华中理工大学,获计算机硕士学位。
Ø1996年由惠普公司资助在密歇根大学商学院接受高级管理培训(AMP)。
Ø2001年获得中欧国际工商学院MBA学位。
Ø“六顶思考帽”认证讲师,美国APTT高级思维培训认证讲师。
Ø美国产品研发和管理协会PDMA会员。
汪老师在著名高科技企业惠普,安捷伦从事过十多年的新产品市场调研,设计开发和新产品上市推广销售工作,具有优秀的新产品创新开发背景和丰富的新产品管理经验。汪老师1989年加入惠普公司,参与建立中国惠普研发实验室并作为第一位研究开发工程师被派往美国惠普试验室工作二年,作为嵌入式系统高级程序员加入新产品研究开发小组并学习新产品研发流程和项目管理工作。回国后,汪立耕老师作为研发经理负责开发出了数款针对中国通讯市场需求的通讯新产品,获得惠普公司嘉奖。自1996年起任惠普全球通讯开关产品的市场经理,汪立耕先生负责公司通讯开关产品的全球市场营销,致力于新产品的创意设计,概念测试,产品定义等产品市场工作及新产品上市推广和新市场开发,成功地在亚洲、欧洲和美国等地组织了新产品的市场调研和推广发布会。汪老师目前主要关注新产品设计开发流程,产品创新思维,以市场为中心的产品设计和研发管理专项的课程实施及相关项目执行,本课程是汪先生三个主题课程之一。在知识经济主导市场潮流的今天,创新产品层出不穷。有些产品昙花一现,黯然出局,有些产品最终被主流市场所接受。如何把握今天目标市场顾客的需求并洞察将来主流市场客户的需求变化,使你的产品在正确的时间,以正确的功能和正确的价格推向市场。在生产能力大量过剩,商品从差异化走向产品同质化的今天,中国作为制造业大国,面临严峻的产品创新挑战。正如制造业是二十世纪企业竞争的关键领域一样,产品创新将是将成为企业可持续发展的关键,二十一世纪的企业竞争的主战场。掌握一套切实可行的,完整的新产品设计开发流程及各阶段可衡量和评估的工具和方法,是企业在市场生存和发展的保障。汪老师愿以他的产品创新实践经验和从业经历,为企业的产品创新,设计研发和管理,添砖加瓦。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习