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010-62750882 授课专家：
[周文斌]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
营业员
课程目标：
通过培训，学员能够： 讲课特点： 主讲课程：
解释营业厅商机挖掘三步法
阐述常见的六种营销机会及特点
在给定背景条件下能够做针对性产品推荐
课程大纲：
1、营业厅客户特征与业务需求分析
1.1、业务特点与客户分类
1.2、家庭客户的消费特点和业务需求
1.3个人客户的消费特点和业务需求
1.4小型商务客户的消费特点和业务需求
2、营业厅商机挖掘通用方法
2.1、看
2.2、问
2.3、验证
3、营业厅常规情形下的商机挖掘
3.1、新开户
3.2、办理业务
3.3、咨询问题
3.4、客户体验时
3.5、客户等待时
3.6、拆机挽留
老师介绍：周文斌
周文斌：
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
中国管理培训推进行动组委会培训部副主任。国内知名的行销专家及管理如教练的倡导者与执行者，勤于对德鲁克管理思想的执着和追随者，“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人、终端体验式营销传播者。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
著有畅销书------《你卖产品 我卖话术》。
所获荣誉：
华人商会教育委员会秘书长
新加坡华点通集团高级营销顾问
中国形象健康职业教育网教务长
中国人力资源开发研究会特聘培训师
“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
中国管理传播网首席营销顾问、主训师
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者
人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家
北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师
中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问
新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员
北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问
中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家
融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。
周老师的训练完全区别于传统的教学模式，训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验，擅长服务、营销、管理、个人职业发展及心态激励等培训课程。
周老师近年服务的客户主要来自IT、通信、金融、证券电力、传媒、汽车、生物工程、医药、贸易、房地产、建材家具、卫浴陶瓷、消费品、服务和零售等多个行业。
《破解组织绩效的密码---个性扑克》
《从优秀到卓越管理者综合技能提升训练》
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《职业化营销技能训练》 《大客户营销策略与操作技巧》
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《销售经理和销售主管的辅导技巧》《专业销售演讲呈现技能训练》
《银行客户经理的关键客户赢销技能》《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
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