CEO超级赢力--高层管理

主讲人：柴少青博士
中国著名的战略与管理专家，中国企业赢利模式研究第一人
现任高露洁棕榄公司亚太区首席执行官，中国公司董事长
北京大学MBA，美国沃顿商学院工商管理和心理学博士
香港大学特聘教授，沃顿商学院客座教授
十多年跨国公司管理、营销实战经验，有八年担任营销总裁、总经理的经历。培养了五十多名高层职业经理人
被评为“最具价值的职业经理人”，具有丰富的工作经验：曾任葛兰素史克公司产品经理、渠道经理、促销经理、营销总监；现任美国高露洁营销总裁，亚太区首席执行官；
2003年开始致力于中国成长型企业的咨询顾问服务，服务企业有：联合利华、辉瑞制药、美宝莲、科派企业、嘉莉诗国际，花花公子，戴安娜、三菱电机、恒大地产、杜邦等。
第一部分：跨越新赢利模式——用盈利的思维来经营和执行
利润管控黑洞：为什么在企业里除了老板外，没有人会有真正的利润概念？
利润管控黑洞：为什么无数的企业因为利润而挺尔走险，走上失败的不归路？
◆要么突破，要么死亡：中国企业的盈利转型——人力资源的廉价优势即将结束
案例与方法：为了利润可以无视生命——中国矿井的工作事故
◆优秀企业利润突破力：从赢利力的一点突破到全面的利润管理
案例与方法：联想的渠道利润突破——厂家、渠道、客户的三盈模式
◆全员影利基因的导入：外包思维——用结果交换工资，没有结果一切都是空谈
案例与方法：快递公司是如何诞生的？
◆决策盈利基因的导入：没有不盈利的业务，没有不盈利的部门
案例与方法：跨国公司机构精简策略——高露洁的裁员行动
◆全面盈利模式的导入：企业赢利模式和赢利系统的整合指导
第二部分：领先发展法则——掌握企业进步基本原则，获得领先利润
利润管控黑洞：为什么一个行业做到一定时候就会有新的赢利模式？
利润管控黑洞：为什么企业做的越大，但利润率反而越来越低，如何管理？
◆发展才是硬道理——发展就是变化，随时掌握行业、规模变化的赢利模式
案例与方法：日丰管——行业标准模式的建立
◆优秀赚钱企业的六大特质模型
　快速行动 / 遵循试验原理 / 紧贴顾客 / 自主创新 / 尊重个人贡献 / 价值驱动
◆梯度影响利润的三大决策——战略、执行、细节
◆规模企业的隐形利润——企业文化和核心价值观：管理就是成本
案例与方法：优秀的民营企业为什么不容优秀职业经理人
◆如果你不是雄鹰，就做只小麻雀——隐形冠军的启示
第三部分：准确投资法则——选择到好的投资等于已经赚50%的利润
利润管控黑洞：为什么新项目投资一个就亏损一个，究竟如何扩张？
利润管控黑洞：为什么史玉柱的“巨人集团”因为1000万而死亡？
◆优秀的决策流程——充分的项目分析 / 放大失败可能 / 提供决策的陷阱
◆最大利润下的双赢——商业活动的最高境界是合作和双赢
案例与方法：猎人博弈的故事
◆把决策看成最大的投资——为什么有些企业突然成功，有些企业突然失败？
案例与方法：高露洁六问——为什么花这些钱？
◆利润赢家总是能够抢先窥视并领悟游戏规则
案例与方法：科龙集团——金子塔式的产品赢利模式
◆投资风险控制的六大步骤——集体决策 / 个人负责 / 建立预警试验机制 / 放弃
第四部分：快速行动法则——向效率、勤奋和简单要利润
利润管控黑洞：为什么经理们总是没时间，而下属总是没工作？
利润管控黑洞：为什么很多市场由于行动迟疑而白白失去获得利润的机会？
◆向效率要利润：每个人的时间一样，但谁的行动快，才能赚取更多的利润
案例与方法：宝洁公司的“一页备忘录”管理是将复杂简单化；
◆要事第一：花同样的时间，赚更多的钱
◆向时间要利润：评估时间的价值，管理时间就是管理金钱
案例与方法：没有座位的会议室
◆时间管理的五大陷阱——计划陷阱 / 授权陷阱 / 控制陷阱 / 杂乱陷阱 / 消极陷阱
◆时间管理的五项原则——明确目标 / 制定计划 / 要事第一 / 二八原理 / 避免冲突
◆变官僚机构为流动性组织，重视非正式沟通，全方位、多途径沟通
案例与方法：麦当劳的非正式组织设置办法
第五部分：成本控制法则——永远向供货商和管理成本要利润
利润管控黑洞：错误的选择意味着巨大的成本支出
利润管控黑洞：不合格的供应商难道仅仅意味着质量、成本问题吗？
◆采购管理的五大纲领：从规范的采购机制来保护成本控制的最大化
◆战略合作伙伴：视供货商为内部客户，帮助供货商降低成本，引入竞争机制
案例与方法：沃尔玛的供应商战略
◆用管理成本控制衡量管理水平——事前规划 / 事中控制 / 事后检查
◆管理成本控制的基本原则——关注细节 / 分享降低的管理费用
案例与方法：全效牙膏——高露洁控制成本的方法
案例与方法：优秀企业的成本控制方法
第六部分：聚集核心法则——如何从关键领域获得最大利润的方法
利润管控黑洞：为什么投入很大，自我感觉很好，研究出来的新产品不被市场接受？
利润管控黑洞：失去一个客户我们将失去多少利润？
◆“机会”是陷阱——要清楚的知道我只会赚什么样的钱
案例与方法：宁波奥克斯空调——4000万买了一个汽车梦
◆产品聚集——产品链赢利情况分析的七大步骤
◆产品聚集——产品销售突破的六个必须回答的问题
案例与方法：为什么宝洁要设立产品事业部？
◆客户聚集——哪些是我们核心客户，哪些是我们未来的客户
案例与方法：摩托罗拉的客户细分方法
◆业务聚集——不创造营业额的工作都外包，不提供发展机会的活动与业务也应该采取外包
案例与方法：高露洁的外包策略
第七部分：人力资本法则——人的投资是利润回报最大的投资
利润管控黑洞：为什么讲道理句句惊人，一做事就“哑火”，什么样的人才赢利？
利润管控黑洞：为什么一个和尚能创造利润，三个和尚就无法创造利润？
◆如何让员工按照你的设想工作——你想要什么，就该奖励什么
案例与方法：企业在奖励员工方面常犯的十大错误
◆选对赚钱的人——优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的
案例与方法：在选择赚钱的人时需要考虑三个原则
◆有领导力的人才有更大的赢利能力——中高层领导团队应主要培养的五种能力
案例与方法：领导力模型为“4e’s+1E”
魅力 / 魄力 / 能力 / 约束力 / 眼力
◆人才的风险控制——一半是天使，一半是魔鬼
案例与方法：高露洁的薪资政 / 诈骗犯同富商
◆高效狼性领导团队的七大特性和七大共识
案例与方法：大雁的启示和海豚的故事
第八部分：营销突破法则——从消费者价值链和经营价值链获取利润
利润管控黑洞：为什么花很高成本开发的客户，都不断的流失？
利润管控黑洞：为什么同样质量的产品，有的能卖高价，有的低价也卖不出去？
◆品牌是持续获利的基础——品牌等于：质量、信任、附加值、区别
案例与方法：世界著名品牌的文化信条带来什么利润
◆定位再定位——差异化永远是赚取超额利润的基础
案例与方法：世界著名汽车企业的定位利润区
◆如何从销售服务获取利润——卓越客户服务的七大法则
案例与方法：海尔——从“五星级服务”获得突破
◆如何从客户分类获得利润？——成功矩阵图：关键客户管理和客户裁减
案例与方法：合同管理的七个问题　应账管理的七个问题
◆影响客户购买的四个要素：了解、需要、相信、超越期望
◆赚钱靠系统：赚大钱比赚小钱更容易——销售团队管理的17个法则
第九部分：合作双赢法则——建立强大的赚钱联盟
利润管控黑洞：为什么有些行业寡头垄断共享利润，有些行业拼得鱼死网破大家都不挣钱？
利润管控黑洞：为什么有些企业能迅速做大，有些企业在原地徘徊？
◆合作可以加速赚钱——商场如战场，商场非战场，你死我活不是商业法则
案例与方法：寓言故事(狮子和狼的故事)
◆合作的四大技巧——基于终端客户 / 求同存异 / 用行动求得一致 / 倾听合作者想法
案例与方法：沃尔玛与供货商建立利益共享、共生共容的关系
◆商业上没有永远的敌人也没有永远的朋友——解决冲突的12个配方