卓越的六西格玛高级研修班--生产管理内训

授课专家：[何晓群]

卓越的六西格玛高级研修班授课天数：3天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：董事长、总裁、副总裁、总经理、副总、总监、质量部经理、项目管理部经理及对学习国际一流企业和六西格玛管理方法有兴趣的企业领导者。

课程大纲：

【六西格玛介绍】

六西格玛(6σ)由摩托罗拉最先倡导，由八十年代中期开始，从一种全面质量管理方法演变成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系。九十年代中期被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化管理方法，继而成为追求管理卓越性的跨国企业最为重要的战略举措。随着全球化竞争的加剧，通用电器（GE）、摩托罗拉（MOTOLORA）、戴尔（DELL）、东芝（TOSHIBA）、惠普（HP）、索尼（SONY）、花旗银行（CitiBank）等世界顶级跨国企业纷纷通过六西格玛管理战略来强化管理水平，降低成本，提高客户忠诚度，增加销售业绩和增强核心竞争力。六西格玛，由于其严谨的方法和实施步骤、面向最终用户来建立营运体系的管理思想，对于中国企业追求卓越的管理体系和实践具有无可限量的潜力。六西格玛战略的意义在于，以其严格的科学方法和对经营业绩的稳步改进模式为企业实现经营目标、联结过程与员工、集中资源实现底线和顶线结果，提供共同的手段和语言。

【培训目的】

1、了解质量管理发展背景下的六西格玛管理的发展轨迹；

2、明确企业发展过程中，六西格玛产生的积极效应；

3、了解六西格玛管理的组织形式与成员职责；

4、理解如何通过六西格玛管理实现企业文化变革；

5、了解实施六西格玛管理的一些基本技术；

6、帮助企业领导深入了解六西格玛如何帮助构建强大的执行力和核心竞争力；

7、通过本次培训，受训者将看到六西格玛在流程改善领域的应用认知度。

【培训形式】主题讲座，案例研讨，实践模拟，经验交流。

老师介绍：何晓群

【主讲嘉宾】

何晓群教授博士生导师，中国人民大学6 Sigma质量管理研究中心主任，摩托罗拉和美国6西格玛国际学院特聘教授，中国应用统计学会常务理事，副秘书长。自1996年以来多次给美国通用电器公司和摩托罗拉公司主讲“应用统计方法与技术”、“企业质量管理”、“统计过程控制（SPC）”、“6σ”等课程。近年先后给正泰集团、德国莱因、和讯网络公司、中国工商银行、中国人民保险公司、大庆石油管理局、沈阳北泰集团、TCL集团、海尔集团、中国远洋运输集团、怡力电子、中国电信、中国联通等近百家企业及单位员工进行培训。

刘文卿中国科学院应用数学研究所应用统计专业理学硕士，中国人民大学统计学院讲师，六西格玛质量管理研究中心副主任。获得国家质量监督检验检疫总局认证的质量工程师职业资格培训教师，中国质量协会聘任的质量管理技术方法课程教师。在中国人民大学主讲试验设计与统计质量管理课程，多次参加北京等地的质量工程师职业培训以及企业的质量培训与咨询工作。主要著作有《应用回归分析》、《六西格玛过程技术》、及《课程改进技术》。

张永光中国科学院系统科学研究所研究员、博士生导师中国现场统计研究会副会长、秘书长，多年来一直从事有关系统统计建模与自适应控制理论的研究，七十年代后期和其他几位教授在国内共同推动了“系统辨识”理论的研究。八十年代初在美国哥伦比亚大学访问进修两年，1982年底回国后继续作这方面的研究。经过几年的努力，系统辨识的课程已成为国内工科院校自动控制领域的一门重要的基础课。近年来致力于6SIGMA管理推广工作。

【培训内容】

1、影响巨大且唯一诞生于企业实践的卓越管理－－六西格玛概念；

2、企业为什么选择六西格玛管理；

3、六西格玛DMAIC改进流程和DFSS设计流程（六西格玛管理如何实现）；

4、应用的统计学原理（运用六西格玛所需的技术支持）；

5、企业文化重塑（把六西格玛管理上升到企业文化，将自发转变为自觉）；

6、六西格玛中的组织结构（了解组织中成员的职责、作用以及各自所需的技能）；

7、软件的应用（简单介绍MINITAB的功能）；

8、实战案例剖析：六西格玛改善财务资金回笼速度

六西格玛降低销售费用

六西格玛提高生产线工序能力；

9、如何建立六西格玛改进小组？

六西格玛成功的利器锦囊－－实施改进的工具与资源如何管理六西格玛改进项目？

10、六西格玛与其他管理方式的异同实战案例研讨：

六西格玛减少财务应收帐款

六西格玛缩短定单交付周期

六西格玛降低采购成本；

11、引领成功的职业生涯－中层管理者的六西格玛实施角色；

12、六西格玛与其他管理方式的异同。

六西格玛重要的核心工具培训

统计过程控制（简称SPC-Statistical Process Control）是借助数理统计方法的过程控制工具。对过程进行评价，根据反馈信息及时发现、预测系统性因素出现的可能性，并采取措施消除，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。SPC作为质量改进的重要工具，不仅适用于工业过程，也适用于服务等一切过程性的领域。在过程质量改进的初期，SPC可帮助确定改进的机会，在改进阶段完成后，可用SPC来评价改进的效果并对改进成果进行维持，然后在新的水平上进一步开展改进工作，以达到更强大、更稳定的工作能力。

SPC经常用的方法是控制图，控制图是监控过程绩效的最有效的方法，目的是监控过程，迅速发现过程出现的异常波动。

统计过程控制（SPC）培训

·SPC的目的

·控制图的基本概念、分类、选择

·控制图的基本原理（控制图的要素、顾客需求和控制界限、控制图的使用）

·控制图制作的基本程序

·计量控制图（合理子组原则、计量控制图的控制限、标准给定时计量控制图的控制限）

·计数控制图（计件控制图、计点控制图）

·控制图的分析（判异分析、统计控制状态的判断、常规控制图判断标准的使用）

·特殊控制图（累计和控制图、指数加权滑动平均控制图、短期生产统计过程控制和预控制）

·练分析与应用及SPC软件应用案例演

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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