商务演讲技巧--人力资源内训

授课专家：[宋春涛]

商务演讲技巧授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：任何需要在商业和社交场合进行正式和即兴讲话的人（如：主持会议、汇报工作、发布新产品等），或者需要加强和提高演讲能力的人。

课程大纲：

光是才华横溢、内秀，是不够的，

你还要为人所知。

做一个令人印度深刻的演说家无疑对你的商业进展大有裨益：

*妙语连珠；

*幽默；

*吊起听众的胃口；

*打动他们，鼓舞他们

……

◆课程目标：

完成这个课程后，学员应可以：

1、为演讲作准备工夫，以确保演讲的成果；

2、根据不同的策略，组织演讲的内容；

3、通过手势、发问技巧、身体语言、声线等技巧发表一个成功的演讲；

4、了解如何发挥视听辅助器材的最大效益。

◆课程内容

一．什么是商业演讲

1、什么是商务演讲；

2、了解对象

3、界定目的：

a)为什么要演讲？★想要说服谁？b)听众的权利法则录像练习

4、演讲时间

5、人员确认

二．确定商务演讲目标

1、信息性演讲；2、说服性演讲；3、礼仪性演讲；

4、制造具有说服力的印象：★现场环境★专业形象：

三．设计商务演讲的内容

1、收集/加工/整理资料；2、制定内容；3、设计各项活动或示范

四．学会使用视觉教具

1、人类感知的规律；2、如何制作和使用视觉材料；

3、用图表说话；4、排练

五．商务演讲中的结构与内容

开头：1、问候及自我介绍2、交代时间长短3、说明目的

4、列出内容提要

5、声明学员可提问的时间

主体：根据各部分的内容，先确定使用哪些SWAY行为，即怎样讲最有效，再去组织材料第一、二、三

部分：1、概要2、用SWAY技巧讲解3、小结该部分

结尾：--以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点

--以说服为目的的，确认理解及是否行动

最后还应欢迎提问

六．演讲中的技巧

1、克服紧张情绪；

2、让人心动神摇的SWAY演讲行为技巧；

(1)引子/概要/总结(2)先后、主次顺序；（3)过渡自然

(4)与上下文或听众的话联系(5)与听众或其经历联系

(6)根据听众讲明的需要说明可提供的益处(7)提供事实；(8)说明优点

(9)例证及形象化解释(10)引用第三方见证(11)根据内容提问；

(12)强调重要性(13)幽默及小故事；(14)有效的身体语言；

(15)声音抑扬顿挫

3、有效运用身体语言；

4、激发听众热情

七、提问的作用

1、提问的种类；2、各种提问方式的作用；3、提问原则；

4、答疑技巧；5、处理异议；6、录象练习：处理异议

老师介绍：宋春涛

◆讲师介绍

宋春涛：GEC专职培训讲师、管理顾问，培训咨询开发部高级经理，中山大学岭南学院-麻省理工大学IMBA。曾为多家大型跨国公司服务过。在近四年的培训从业时间里，历任财富500强公司的培训主管、培训经理，资深专业讲师等职位；负责制订、实施1000多名销售员工的培训、发展计划；并在人员管理、客户服务、等方面积累了丰富经验。培训过的客户包括：深圳华侨城、联合证券、南方航空、雅芳公司、安利公司、日立电梯、顺德美的、广东省设计院、广东电信、广州移动等。

◆授课形式：讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、现场摄像/讲师点评、心理测验、练习

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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