非生产人员流程管理工作坊--生产管理内训

授课专家：[王翔]

非生产人员流程管理工作坊授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中高层管理者

课程目标：

1、掌握系统科学理论

2、掌握战略梳理工具

3、掌握将战略落实到流程，流程实现战略的国出际绩效促进学会ISPI（International Society of Performance Improvement）标准的流程方法论

4、掌握一系列流程管理与改进工具，从而在企业实施流程改进与管理工作中“按图索绩”

5、掌握关键流程指标PKI的设计方法，实施流程绩效管理

6、掌握流程型组织设计思想，设计扁平、高效、精简的组织结构和管理岗位

课程大纲：

一、将战略落实到流程

1、梳理企业战略，回答战略13问，确定关键业务问题CBI

2、建立系统化流程思维，流程管理398方法探究

3、定位战略性流程，确定关键流程问题在CPI

4、企业关键流程指标KPI与企业承关键绩效指标KPI区别与联系

5、企业三层绩效（组织/流程/岗位）指标分解与绩效体系设计

二、让流程实现战略

1、流程型企业文化特征探究

2、流程实施与变革管理

3、流程型组织设计与流程型组织管理实务

基于流程的扁平化生产管理岗位及角色设计

标准生产流程关系解析

标准生产运营流程解析

标准生产可用性流程解析

标准生产可靠性流程解析

标准生产设备维护流程解析

老师介绍：王翔

王翔老师简介

【讲师背景】

原甲骨文Oracle中国华南区市场总监，48岁。

美国PRITCHETT咨询机构中国区变革领导力与胜任力高级顾问/讲师

美国RBG咨询集团中国区流程改进与管理中国区高级顾问/培训师

美国VENGEL咨询集团优势影响力认证高级培训师

清华大学领导力培训项目流程改进与管理课程专家

中国政法大学MBA高级客座导师

王老师的职业经历，见证了过去二十五年国内、国外的发展历程，对产品管理，市场营销，大客户管理，变革管理，流程管理等领域均有丰富的经验。他开拓了新的领导力和胜利力在变革管理中的应用。

【教育背景及曾任职务】

教育背景：武汉理工大学工学学士/硕士。1993年硕士毕业后，供职于中国软件与技术服务公司、Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。

曾任职务：大型跨国企业本土工作经历，担任经理及以上职务

1.1998年开始，在IBM担任技术工程师经理，从事IT企业系统开发，以及业务发展现场管理工作，为后续组织化系统领导力和胜利力提供了整体流程奠定了丰富的理论与实践经验。

2、2000年，加入戴尔公司（Dell），任中国区业务发展部经理，在任期间为公司业务收入的良性增长缔造了成熟的大客户维护渠道。大客户业务收入翻了四倍。

3、2004年，王先生加入甲骨文公司（Oracle.），任中国区华南区市场部总监，同时以其二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理、中国区总经理等丰富的市场和管理实践经验，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，以绩效为导向启动了变革领导力中国高管管理项目。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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