职场礼仪-打造你的形象力--人力资源内训

授课专家：[周苹女士Pauline Zhou]

打造你的形象力授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等

课程目标：形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。

课程大纲：

课程大纲Outline:

第一讲：职业化的个人形象

他人如何看待我们

出色形象对公司和个人的益处

出色的职业化形象的组成元素

第二讲：商务衣着，出众仪表

“制服”的作用

成功商务衣着的原则

男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等

女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等

包袋、佩饰

仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求

第三讲：商务礼仪之形体礼仪

商务礼仪的定义和作用

建立初次见面的良好印象：握手，交换名片

眼神和表情

正确的肢体语言：站、坐、走

得体的语言，说话的禁忌

保持适当的人际距离

第四讲：待人接物礼仪

电话礼仪

办公礼仪

问候礼仪：招呼、握手、名片

介绍礼仪

接待来访技巧

拜访礼仪

老师介绍：周苹女士Pauline Zhou

C&G国际培训师

上海世博会场馆礼仪训练师

国内礼仪第一人金正昆教授学生

曾任国际培训公司Tophuman训练师

曾服务于财富500强之一美国胜腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店，历任人力资源部经理、公关部经理和培训部经理

上海二工大、托普学院特聘讲师

中国人民大学人力资源专业研究生

美国饭店业协会AHLA认证培训师

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

人力资源内训人力资源培训打造你的形象力