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010-62750882 授课专家：
[鲍英凯]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
第0单元、课程导入
课程介绍
学员热身，建立学习小组
第1单元、目标管理的基本概念
目标管理的目的和好处
运用目标管理进行日程管理
部门主管的任务
案例：失败的目标管理
第2单元、目标设定与分解
管理的起点——目标设定
目标设定的基本工具——平衡计分卡
目标设定的基本原则——SMART原则
目标设定的流程步骤
目标设定的检验表
练习：典型部门目标的设定
第3单元、自我目标的设定
公司目标/部门目标/自我目标的关系
从SIPOC系统角度考虑自我目标
客户关系图的概念和作用
建立自己的客户关系图
由客户关系图和平衡计分卡导出自我目标
自我目标建立时如何与上司沟通
练习：典型部门主管的目标设定
第4单元、部下的目标管理
部下工作业绩不良的问题分析
部下目标设定的障碍
帮助部下建立客户关系图
引导部下自己设定管理目标
练习：典型职位目标的设定
第5单元、目标管理的实施方法
如何将目标落实为实施计划
制定计划的流程要点
部门的年度/月度/周计划管理
下属的年度/月度/周计划管理
案例：某亚洲著名公司的工作计划管理
第6单元、正确评价成果的方法
考核人员常见的人性误差
利用计算机网络系统实施考核
考评结果与薪资激励
考评结果与员工培训
目标修正与业绩改善
案例：某亚洲著名公司的业绩与薪资关系
第7单元、总结回顾
课程回顾
问题解答
学员行动计划
课程评价
老师介绍：鲍英凯
