授课专家:
[王维玲]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
明确工作目标,合理规划,提高个人工作效率
有效授权,以从事更重要的工作;
采用系统的时间控制方法来控制自己的时间;
改变拖延习惯,排除干扰因素,减少延误工作的各种借口;
学会对不合理的要求说NO;
课程大纲:
第一模块:时间管理的基本概念
课堂练习:感悟“一寸光阴一寸金”
课堂小组讨论
时间的基本定义
视频分享:时间的四大特点
时间管理的九大误区
时间管理就是管理时间本身;
决策时犹豫不决;
超人现象:精神与体力超负荷;
习惯拖延:明日复明日,明日何其多;
效率=效果?(时间,质量,成本)
开门办公,不会说“不”;
过分追求完美主义;
迷信口头禅:“没时间!”
脚踩西瓜皮,计划不明确,重点不突出;
时间管理的变革
第一代时间管理
第二代时间管理
第三代时间管理
第四代时间管理
案例分享:教授的试验
时间管理的本质:优先管理
现场测试:你的时间管理能力如何?
第二模块:抓住时间管理目标的关键
员工的四种生活状态
情景测试:你如何做出选择?
目标在时间管理中的三大作用
目标设立的SMART原则
目标设立的七个步骤
分解目标的方法:剥洋葱法;
课堂练习:个人战略设计与宣讲;
第三模块:制定科学的时间管理计划
计划在先,未雨绸缪
计划对时间管理的重要性:----“计划是最大的节省”
自我诊断:评估自己的时间管理系统:
绘制自己的精力周期图----效率曲线?
记录时间是如何消耗的---时间饼图?
科学计划的三大特点:
时间计划方法:任务待办单、日计划、周计划、月计划。
具体以“任务待办单”说明,任务待办单的三大好处;
如何编制计划
80/20法则;
区别紧急的原则
区别重要的原则
课堂练习:老王的一天,如何区别;
日常事务的优化管理:
集中在高回报率的工作上;
利用好黄金时段;
设置弹性的工作计划;
做事的方法要因时因地而变;
第四模块:克服外因引起的时间浪费
绘制自己的干扰曲线
电话打扰;
处理文件;
会议造成的时间浪费:
沟通不良的时间浪费;
外部不速之客;
如何排除上级的打扰;
如何排除下级的打扰;
如何排除同事的打扰;
课堂练习:团队组织角色定位分析;
第五模块:克服内因引起的时间浪费
防止计划欠妥造成的时间浪费;
防止贪求过多,不会授权
习惯性拖延:
不要把难的事一拖再拖;
不要把不喜欢的事一拖再拖;
对于特别钟爱的事要小心
如何说“不”的技巧;
现场整理整顿;
日事日毕,日清日高:缺乏自律
良好的时间管理习惯
“五个一”法则:
情景练习:如何安排周末时间表?
第六模块:成功人士的时间管理实践
管理时间就是在管理你自己
前任惠普总裁的时间管理
信息时代的时间管理特点
---快、准、空、多、闲
个人工作技巧之“六脉神剑”
6点优先工作制
时间优先矩阵的4D法则
麦肯锡30秒电梯理论
“菱形结构”的表达逻辑
办公室美学5S管理
搁置的哲学
时间管理的推荐六步骤
节省时间的十个妙方
课程总结与知识回顾
老师介绍:王维玲
职业竞争力提升训练
《商务礼仪》
《高效沟通技巧》
《职业形象塑造》
《阳光心态塑造》
《职业素养与阳光心态》
优质客户服务训练
《服务礼仪》
《服务意识与心态》
《服务从心开始》
《服务与营销》
《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》
《客户抱怨投诉处理技巧》
晋商银行营业厅服务力提升项目
建设银行标杆厅员工服务能力提升项目
贵州农信社员工服务标准化提升项目
河南农信社员工标准化服务提升项目
江西农信社新员工服务能力提升项目
中国移动世博标杆示范营业厅服务提升项目
中国移动提升客户满意度课程开发项目
中国联通营业厅服务力提升项目
王老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!
金融行业:农业银行【上海5期、贵州10期、北京4期(每期5天)】 、浦发银行 、中国银行、晋商银行、建设银行、农商银行 、上海银行、工商银行、江西农商行【5期轮训/每期8天】 湖北农村合作信用社【三期(每期10天)】、河南农信社【4期】龙江银行、平安人寿 、国华人寿、 平安财险等
电信行业: 中国移动(内蒙、北京、上海、青海、云南)、 中国电信、 中国联通。
电力行业:怀柔电力、海淀电力、国家电网上海分公司、国家电网黑龙江分公司
房地产行业:万科地产、珠江地产、运建地产、外高桥、正大地产
其他行业:地税局、工商局、百联集团、锦江集团、中粮集团、中国石化 、新疆油田、亨得利钟表集团、南方航空、宝洁集团、日立集团、吉利汽车、东风汽车、鞍山钢铁集团 、振华重工、 益生源药业有限公司、宝钢集团、三一重工、振华重工、 韩华集团、正官庄等。