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010-62750882 授课专家：
[胡鹏飞]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
中层管理者
课程目标：
1、认识并理解差异
2、了解人格特质以及形成原因
3、掌握沟通心理，与员工共鸣
4、理解态度与行为，让员工自觉改变
5、加强说服的效果与影响力
6、运用心理中的激励因子
课程大纲：
第一部分：揭开面纱睹真颜——心理学是什么
1、复杂的人，复杂的心
2、心理的三大势力
3、知觉大解密
4、理解差异
第二部分：个性与特质——认识你的员工
1、什么是个性
2、人格特质的形成（从弗洛伊德与埃里克森的人格发展理解员工的反常行为）
3、多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质
4、大五人格与工作
第三部分：沟通心理——激发员工心理共鸣
1、沟通的表象、实质、核心
2、沟通的语言
3、心理共鸣
4、语言引导
5、情感传递
第四部分：员工行为和态度——如何去改变
1、态度决定行为吗
2、行为何时决定态度
3、为什么行为会影响态度
认知不协调
裁花效应
登门槛效应
自我知觉
比较理论
第五部分：说服与影响员工
1、说服的途径有哪些
2、说服的要素有哪些
3、社会助长
4、社会懈怠
5、去个体化
第六部分：人际关系与吸引
1、偏见
2、刻板印象
3、归因
4、什么造就了友谊和吸引
第七部分：激励心理——给他鲜花，给他梦
1、激励的心理机制
2、自我预言的实现
3、激励“人心”
4、惩罚需要技巧
5、赏识需要方法
第八部分：领导魅力——让下级去追随
1、人际印象破损
2、人际魅力缺乏
3、消极偏好机制
4、中心品质效应
5、犯错误效应
老师介绍：胡鹏飞
胡鹏飞老师：------管理心理学专家，职业培训师
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
领导特质分析PDP专业咨询师
PET父母效能训练导师
MBTI人才测评师与职业规划师资格认证
PPT国际职业培训师资格认证
北京大学 心理学研究生（人力资源方向）
清华大学 心理学（临床心理方向）培训）
擅长领域：
管理心理学、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。
授课特色：
培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。同时，企业管理实战经验与心理学理论相结合，将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。
工作经验：
先后在佳能，香港人力资源中心，波顿瑞信，H&H等外资，民企，港资企业担任客户经理、大区经理、培训总监，总经理等职位，胡老师接受并实践了中外最前沿的管理理念，对职业素质类培训、管理实战培训有丰富经验，并对积极心理在组织与个人中如何实践有着较深的研究。作为项目总监，他主导了广药集团何济公等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目，积累了丰富的培训管理经验。其主讲的《幸福心理——阳光心态》系列课程更是受到了比亚迪、工商银行、农业银行等的一致好评。
服务过的知名企业：
广发银行、平安银行、农业银行（山东）、建设银行（深圳）、人寿财险、农村商业银行（山东）、工商银行（珠海）、中国银行（湖南）、中国银行（山西），建设银行（杭州）、招商银行（深圳）、浦发银行（广州）、兴业银行（福建）三一重工、深水务集团、北斗星科技、南北医药、南方电网、湖南中烟、环球数码、香港大惠、锦绣中华、富士电机、中原地产、生命人寿保险、招商局、阿尔法变频、安费诺、星河地产、新浩地产、宝安国际机场、汤浅蓄电池、四川移动、湖南联通、广东电信、中捷通讯、中粮集团、比亚迪股份、富士康、广药集团、金活医药集团、中大达安基因股份、欧派厨柜、长园集团、莱宝高科、创维等
主讲课程：
一、管理技能类
《员工辅导激励技术》
《角色认知与管理沟通》
《后80，90员工引导与管理》
《高效沟通与人际关系改善》
《执行力与工作效率提升》
《MTP-中层干部管理技能提升》
《员工职业化素养提升》
二、心理素养类
《银行人员阳光心态，积极思维》
《压力缓解与情绪管理》
《管理者情商与影响力修炼》
《幸福心理学》
《沟通心理学》
《心理学在销售工作中的应用》
《管理心理学》
《人格特质与员工管理》
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
